製造業企業社會責任揭露意願探討

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謝明珊(Ming-shan Hsieh) 查詢紙本館藏

畢業系所

環境工程研究所在職專班

論文名稱

製造業企業社會責任揭露意願探討
(A Study of Corporate Social Responsibility Disclosure Willingness in the Manufacturing Industry)

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摘要(中)

隨著各界對企業在經濟、環境與社會等領域的責任要求，落實企業社會責任(Corporate Social Responsibility, CSR)已成為全球企業的共同活動。為能展現相關作為的具體成果與管理績效，並與利害相關者進行有效溝通，企業開始發行企業社會責任報告書。
本研究以製造業為研究對象，利用問卷調查方式，共發放540份問卷，有效回收問卷數為252份，探討發行企業社會責任報告書之動機及困難度，另採用廣泛使用之永續性報告綱領GRI G4版作為發行企業社會責任報告書揭露意願之探討。
本研究分析結果顯示，我國製造業有善盡企業社會責任認知，發行CSR報告書之企業僅少數大企業，仍處於被動狀況，若無客戶要求或利害相關者要求，是不會主動發行CSR報告書，並發現未來計畫發行CSR報告書之企業亦有增加趨勢，代表企業發行報告書之意願逐漸提升。在研究構面分析中，企業在動機構面認同程度無顯著差異，僅發行報告書情形有顯著差異，可反映我國企業缺乏推動CSR報告書動力。股票市場發行情況及發行報告書情形在困難度構面有顯著差異。報告書引用GRI G4整體揭露意願度、內容中一般項目，環境面項目、社會面項目皆無顯著差異，企業成立時間及企業類型在經濟面項目有顯著差異，表示企業在於經濟面向資訊揭露有多方考量。

摘要(英)

Corporate Social Responsibility, CSR, is a management philosophy, which encourages organizations, not just business entities, to encompass social justice and environmental protection while pursuing long-term business objectives. In addition, CSR reporting helps organizations to set the strategies and to design the action plans to achieve the ultimate goal of sustainable development. CSR report converts the abstract concept of sustainability into tangible financial, social and environmental performances. Another significant impact of CSR reporting is to enhance stakeholder engagement.
This study aims to evaluate the willingness of Taiwanese companies in the manufacturing industry to disclose the impact of their operations or business practices on social justice, environmental protection. A questionnaire, designed based on the Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Guidelines G4, is used to collect information from the respondents. The questionnaire primarily focuses on the reporting aspects of motivation, difficulty, disclosing willingness, and overall considerations. The questionnaire was sent to 540 Taiwanese and multinational companies with 252 respondents.
The program Statistical Analysis for Social Science SPSS 20.0 is used to measure reliability and validity of the returned questionnaires. The survey results reflect certain fundamental problems in CSR reporting in Taiwan. Firstly, most of the respondents have a high degree of reservations concerning the issuance of CSR report. The only exception is the companies with their stocks traded in the Taiwan Stock Exchange since they are regulated by the Financial Supervisory Commission. However, a number of respondents did state their intention to issue CSR report in the near future. Another observation derived from the survey is the tendency for small and medium-sized enterprises to ignore the sustainability issue because of economic hardship. They are more concerned about short-term financial goals. Based on the findings of this study, it is recommended that some type of government intervention might be needed to raise the awareness and willingness for CSR reporting.

關鍵字(中)

★ 永續發展
★ 企業社會責任
★ CSR報告書
★ GRI G4

關鍵字(英)

★ Sustainable development
★ Corporate social responsibility
★ CSR reporting
★ GRI G4

論文目次

摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
第二章文獻回顧 5
2.1 企業社會責任定義及概念 5
2.1.1企業實行企業社會責任之動機 7
2.1.2企業推動企業社會責任之意願 8
2.2 企業社會責任資訊揭露 10
2.2.1企業社會責任資訊揭露之發展 11
2.2.2我國企業社會責任資訊揭露發展現況 13
2.3 企業社會責任標準與規範 14
2.3.1全球永續性報告指引GRI 14
2.3.2其他國際間企業社會責任標準與規範 19
2.4 政府部門企業社會責任推動作法 23
第三章研究方法 27
3.1 研究流程與步驟 27
3.2 問卷設計 28
3.3 專家訪談與問卷修正 30
3.4 預試問卷分析 30
3.5 問卷分析方法說明 32
第四章研究結果與分析 34
4.1 研究範圍與限制 34
4.1.1研究範圍 34
4.1.2研究限制 34
4.2 問卷樣本資料 34
4.2.1有效樣本企業基本資料 35
4.2.2有效樣本企業社會責任及報告書現況調查資料 38
4.2.3企業背景與報告書發行情況之交叉表及卡方檢定 44
4.3 信度分析 48
4.4 因素分析 49
4.4.1動機構面的因素分析 49
4.4.2困難度構面的因素分析 51
4.4.3 揭露意願度的因素分析 52
4.5 相關分析 54
4.6 企業背景與發行報告書的各研究構面之差異分析 55
4.6.1企業成立時間對各研究構面的差異分析 55
4.6.2企業規模對各研究構面的差異分析 57
4.6.3企業類型對各研究構面的差異分析 57
4.6.4企業股票市場發行狀況對各研究構面的差異分析 58
4.6.5製造產業對各研究構面的差異分析 59
4.6.6報告書發行情況對各研究構面的差異分析 60
第五章結論與建議 62
5.1 結論 62
5.2 建議 63
參考文獻 67
附錄一「製造業企業社會責任揭露意願探討」問卷 72

參考文獻

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指導教授

于樹偉(Shuh -Woei Yu)

審核日期

2014-7-21

推文