人力資源管理實務、知覺組織支持對員工工作熱愛及離職傾向之研究─以中國華東地區電子產業為例

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王欣雯(Hsin-wen Wang) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系在職專班

論文名稱

人力資源管理實務、知覺組織支持對員工工作熱愛及離職傾向之研究─以中國華東地區電子產業為例
(A Study on Human Resource Management Practice, Perceived Organizational Support, Engagement, and Leaving Intention: A Case of the Electronics-related Industry in Eastern China)

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摘要(中)

中國自實施經濟型資本主義後，經濟起飛，成為「世界工廠」。但因其政策、經濟、社會發展與地理環境等因素交互影響下，導致季節性缺工問題，成為企業營運隱憂。是故，組織該如何吸引、留任與激勵人才，使組織更具競爭力，乃企業面對重要課題之一。本研究以探討中國華東地區企業如何藉由人力資源管理實務提升員工工作熱愛與降低其離職傾向，避免因季節性缺工所致的影響，提供企業穩定發展之參考。另，考量員工所感受的組織支持能強化員工工作熱愛並降低其離職傾向，本研究將探究知覺組織支持對上述變項是否具中介影響效果。
本研究以中國華東地區電子產業員工，共計317位為研究對象，探討企業人力資源管理實務施行是否會影響員工工作熱愛與離職傾向，並探究人力資源管理實務是否會透過員工知覺的組織支持為中介來影響員工工作熱愛與離職傾向。研究結果證實，人力資源實務對員工知覺的組織支持與工作熱愛具有正向關係，而對離職傾向具負向關係。在中介效果方面，員工知覺的組織支持會部分中介人力資源管理實務對工作熱愛以及離職傾向之影響。

摘要(英)

This study aims to investigate the relationships among human resource management practice, perceived organizational support, engagement and leaving intention with employees in the eastern China as the research sample. It is found that certain elements, including age and working experiences and so on, play an important role in the employees’ leaving intention. Human resource management practice is found to be positively related to employees’ perceived organizational support. Employees’ perceived organizational support is found to be positively related to employee engagement while negatively related to leaving intention. In addition, employees’ perceived organizational support would partially mediate the relationship between human resource management practice and employee engagement as well as leaving intention. Suggestions and recommendations for future research are thus discussed.

關鍵字(中)

★ 人力資源管理實務
★ 知覺組織支持
★ 工作熱愛
★ 離職傾向

關鍵字(英)

★ human resource management practice
★ perceived organizational support
★ engagement
★ leaving intention

論文目次

摘要.......................................................i
Abstract..................................................ii
誌謝.....................................................iii
圖目錄....................................................v
表目錄...................................................vi
第一章　緒論................................................1
第一節研究背景與動機.......................................1
第二節研究目的.............................................3
第三節研究流程............................................4
第二章文獻探討.............................................6
第一節人力資源管理實務......................................6
第二節員工知覺組織支持.....................................10
第三節工作熱愛............................................13
第四節離職傾向............................................16
第五節各研究變項的關係.....................................21
第三章研究方法............................................27
第一節研究架構...........................................27
第二節研究變項...........................................28
第三節研究樣本與資料蒐集..................................31
第四節資料分析與結果.......................................35
第四章資料分析及統計方法...................................36
第一節各變項相關分析......................................36
第二節階層迴歸分析........................................38
第五章結論與建議...........................................48
第一節研究結論............................................48
第二節研究貢獻與管理意涵..................................52
第三節研究限制與建議......................................55
參考文獻..................................................59
附件：問卷................................................65

參考文獻

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指導教授

陳春希(Chun-hsi Chen)

審核日期

2013-7-16

推文