以類神經網路分析探索福利制度配適化模型

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：78

、訪客IP：3.133.133.150

姓名

陳俞文(Yu-Wen Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

以類神經網路分析探索福利制度配適化模型

相關論文

★ 空服員之工作特性、工作壓力源與個人壓力反應	★ 人力資源管理活動對員工離職意願之影響- 以工作滿意度為中介變項
★ 直線主管之管理訓練與其參與人力資源管理活動之關聯	★ 直線經理參與人力資源管理活動之影響因素探討
★ 員工風險承擔對個人持股意願之影響	★ 人力資本投資、知識分享與組織績效之關聯
★ 人力資源部門跨界活動對企業採行高績效人力資源管理實務之影響	★ 賦權感知、工作滿意、組織承諾與服務行為之相關性研究―以某連鎖便利商店為例
★ 業務代表人格特質與核心職能對績效影響的探討 —以某藥廠為例	★ 實施利益分享制度對心理賦權感及工作滿意之影響
★ 員工股票獎酬對員工心理所有權之影響---以內外控人格特質為干擾變項	★ 組織氣候感知、組織承諾與組織公民行為之關聯
★ 人力資源高績效工作實務、創新氣候與組織績效之關聯－以IC設計產業為例	★ 高績效工作實務對員工知識分享行為之影響 -
★ 人格特質與工作績效之關係研究─以航空服務業空服人員為例	★ 員工對功能彈性氣候的感知對工作滿意度的影響以工作自主與工作要求為中介變項

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

[檢視]

[下載]

本電子論文使用權限為同意立即開放。
已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。

摘要(中)

在近年來企業開始重視員工福利的風氣下，公司期望制定良好的福利政策以滿足員工需求，改善員工工作滿意度、工作投入或組織承諾，最終達到提升組織績效之目的，故企業需要了解組織內員工在各類福利的需求及偏好，透過文獻探討，可以知道員工屬性是造成福利需求差異化來源之一，若企業能夠對員工屬性資料進行診斷，在切割多重屬性類別下尋找之間的差異性，必能增加組織制訂配適化模型的成效。
學者針對員工在福利滿意與員工態度間之衡量多使用線性迴歸分析，然而在各項福利滿意間的互動關係或福利滿意對於員工態度可能會存在非線性關係，因此本研究希望透過系統性的資料探勘技術，對個案公司福利措施實施狀況調查及類神經網路分析了解整體福利對員工福利滿意、工作滿意、工作投入及組織承諾的配適，藉由類神經網路分析建立一套預測模式，分析員工在使用福利措施與滿意度間的行為模式，並利用重要性分析找出敏感程度較大的福利措施，提供企業在決策上的參考。
研究結果發現，類神經網路分析，可以建立一套預測模式，且整體的預測率可達75%以上，實屬不錯之成效。此外，在本研究也透過重要性分析檢測企業福利制度中影響員工較大的福利項目，利用性別與婚姻狀況之員工屬性進行資料切割，可發現員工確實有不同類型的福利偏好。
最後，本研究期望利用類神經網路分析提供企業系統化福利決策參考及檢測福利制度運行，未來能夠加入更多資料探勘技術，使其在應用領域上有更佳的成效。

摘要(英)

In recent years, enterprises pay lots of attention on employees’ benefits and expect to satisfy employees’ requirement, improve the job satisfaction, job involvement or increase the organization commitment; in addition, the benefits system can increase the organization’s performance. Companies need to know what employees need about their benefits. By reviewing literatures, we can know that the characteristic is one of the causes of the differentiation of benefits’ need. If companies can diagnose their employees’ characteristics and figure out their differentiation, this diagnose can help construct a best model fits the organization.

In the past literatures, scholars always use the multiple linear regression to examine the relationship between the satisfaction of benefits and the employees’ attitude; however, this relationship might be non-linear. This study uses the systematical data mining technique to investigate the case company’s benefits measures and uses the neural network to analyze the fits between the benefits system and employees’ satisfaction towards benefits, job satisfaction, job involvement and organizational commitment. By the neural network analysis, we can analyze the relationship between the benefits system and satisfaction; by the importance analysis, we can figure out the most sensitive benefit’s measures. Those analyses can provide enterprises as a consultation.

The results find that the neural network analysis can construct a prediction model and the whole prediction rate can achieve above 75%. By the importance analysis, this study examines out the most effective benefits measures, and by the characteristics such as gender and marriage analysis, we can find employees have different preference toward the benefits measures.

In conclusion, this study expects to provide the neural network analysis as a decision making tools, and hope there will be more data mining techniques to construct better outcomes.

關鍵字(中)

★ 福利政策
★ 工作滿意
★ 工作投入
★ 組織承諾
★ 類神經網路
★ 資料探勘技術

關鍵字(英)

★ benefits policy
★ job satisfaction
★ job involvement
★ organizational commitment
★ neural network
★ data mining technique

論文目次

摘要I
目錄IV
圖目錄VI
表目錄VI
第一章緒論1
第一節研究動機1
第二節研究目的2
第二章文獻探討3
第一節員工福利制度之探討3
第二節員工福利措施設計之探討6
第三節福利滿意與員工態度之關聯探討13
第四節福利設計之決策探討15
第三章研究方法16
第一節研究架構16
第二節研究對象16
第三節資料蒐集方法與研究變項設計17
第四節類神經網路分析21
第四章實證結果與分析24
第一節敘述統計分析24
第二節類神經網路架構與設定26
第三節預測產出分析29
第四節重要性分析31
第五章結論41
第一節結果討論41
第二節管理意涵45
第三節研究限制45
第四節未來研究方向46
參考文獻47
附錄52
附錄一男性員工與婚姻狀況交叉分析表52
附錄二女性員工與婚姻狀況交叉分析表53
附錄三組織友善度調查問卷54

參考文獻

Allen, T.D. (2001). Family-supportive work environments: The role of organizational perceptions. Journal of vocational behavior, 58(3), 414-435.
Apte, C., Damerau, F. and Weiss, S. (1994). Towards language independent automated learning of text categorization models. Proceedings of the 17th Annual ACM/SIGIR Conference, 23-30.
Artz, B. (2010). Fringe benefits and job satisfaction. International journal of manpower, 31(6), 626-644.
Caputo, R.K. (2000). The availability of traditional and family-friendly employee benefits among a cohort of young woman. Families in Society, 81(4), 422-436.
Chusmir, L.H(1982). Job Involvement and the Organizational Woman. Academy of Management Review, 7(4), 595-602.
Cherkassky, V. S. and Mulier, F. M. (1998). Learning from Data: Concepts, Theory, and Methods, Wiley, New York.
French, L(1986). Human Resources Management. Boston :Houghton Miffin company, 11-12.
Feinstein, A.H. and D Vondrasek (2001), A study of relationships between job satisfaction and organizational commitment among restaurant employees. Journal of Hospitality, Tourism & Leisure Science.
Grapman, J. B. & Otteman, R.(1997). Employee Preferences for Various compensation and Fringe Benefit Options, in Policy Issues in ContemporaryPersonnel and Industrial Relatons, Mary Green Minerand John B. Miner, 11-12.
Greene M.R.(1963). Fringe Benefits or Salary? Journal of Marketing, 63-68.
Gunderson, M., & Luchak, A. (2001). Employee preferences for pension plan features. Journal of Labor Research, 22(4), 795-808.
Haslinger, J. A. & Donna Sheerin(1994). The key to successful benefits programs. Compensation and Benefit Review, 68-70.
Hamilton, E. A., Gordon, J. R., & Whelan-Berry, K. S. (2006). Understanding the work-life conflict of never-married women without children. Women in Management Review, 21(5), 393-415.
Ibrahim, M.E. & Perez, A.O. (2014). Effects of Organizational Justice, Employee Satisfaction, and Gender on Employees′ Commitment: Evidence from the UAE. International Journal of Business and Management, 9(2).
Kanungo, R.N.(1982). Measurement of job and work involvement. Journal of Applied Psychology, 67, 341-349.
Keene, J. R., & Prokos, A. H. (2010). Gendered disparities in take-ups of employee health benefits. Sociological Perspectives, 53(4), 503-526.
Lengnick-Hall, Mark L. & Bereman, Nancy A.(1994). A conceptual framework for the study of employee benefits. Human Resource Management Review, 4, 107-108.
Leopold, R. S. (2010). A Fresh Perspective: Employee Benefits as a Strategic Business Investment. Benefits Quarterly, 26(4).
Manchester, C. F. (2010). The effect of pension plan type on retirement age: Distinguishing plan incentives from career length preferences. Southern Economic Journal, 77(1), 104-125.
McCrate, E. (1991). Discrimination, returns to education and teenage childbearing. New Approaches to Economics and Social Analyses of Discrimination. New York：Preager Publishers.
McGaughey, R., Puleo, V., & Casey, K. M. (2005). Employee benefits of multi-owner accounting firms: groundwork for benchmarking. Benchmarking: An International Journal, 12(4), 354-363.
Meyer, M. H. and Pavalko, E. K. (1996). Family, work, and access to health insurance among mature women. Journal of Health and Social Behavior, 37, 311-325.
Milkovich, G.T. & Newman, J.M.(1993). Compensation, New York：Richard D. Irwin, Inc.
Milkovich, G. T. & Boudreau, J. W.(1991). Human resource management. Chicago：Illinois, Irwin. Inc..
Milkovich, G. T., & Newman, J. M. (1993). Compensation. Homewood, IL: Irwin.
Mochama, V. K. (2013). The Relationship between Allocation of Equal Employee Benefits and Employee Job Satisfaction and Performance at the Kenya Pipeline Company, Kenya. Journal of Emerging Trends in Economics and Management Sciences, 4(2), 262-267.
Nealey, S. M.(1963). Pay and benefit preference. Industrial Relations,3 , 17-28.
Pandey, N. (2008). Examining the Impact of Demographic Characteristics on Employees′ Benefits Preferences: The Study of a US Manufacturing Corporation. ProQuest.
Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T. & Boulian, P. V(1974). Organizational Commitment, Job Stisfaction and Turnover Among Psychiatric Technicians . Journal of Appiled Psychology , Vol. 59( 5), 11-12.
Reese, S. (1999). The New Wave of Gen X Workers. Business and Health, 17, 6, 19-23.
Rosembloom, J. S. & Hallman, G. V.,(1986). EmployeeBenefit Planning(2nd.)ed. Englewood Cliffs, NewJersey: practicehall, 1-12.
Rosenbloom, J. & Hallman, G. V.(1991). Employee benefits planning. Washington D.C.: U.S. Chamber of Commerce.
Shpior, K. P. & Jesse A. Sherman(1987). Employee attitudes benefit a plan design. Personnel Journal, 49-53.
Singer, R. M.(1990). Human resource management, 1st ed.. PWS-KENT Company, U.S.A..
Watson, J., & McNaughton, M. (2007). Gender differences in risk aversion and expected retirement benefits. Financial Analysts Journal, 52-62.
Waner, K. K., Winter, J. K., & Mansfield, J. C. (2007). Family Benefits—What Are Students′ Attitudes and Expectations by Gender?. Journal of Education for Business, 82(5), 291-294.
White, G. (2009). Diversity in workplace causes rise in unique employee benefits and changes in cafeteria plans. Journal of Management & Marketing Research, 2.

王麗容(1992)。企業福利與人力資源管理。提昇工作生活品質與企業發展國際研討會。行政院勞工委員會。
王麗容(1993)。企業福利的雙元性格和其組織性功能。社會科學論叢，41，63。
余慶華(2001)。消費金融從業人員之工作投入、工作滿足、薪酬福利與工作績效之相關研究-以高雄地區銀行為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
林佳蓉(2006)。員工福利滿意對工作態度之影響-以知覺組織支持為中介變項。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
邱瑤琪(2001)。員工福利滿意度之研究-前因後果。中原大學企業管理研究所碩士論文。
周鵬程(2006)。類神經網路入門。台北：全華科技圖書股份有限公司。
施教裕(1992)。現代勞工福利制度之探討。勞資關係月刊，11 (1)，9。
齊德彰(1999)人力資源管理理論與實務。台北：三民書局。
徐育珠、李誠(1974)。台灣地區職工福利問題研究。台北：政治大學經濟研究所編印。
許永忠(2005)。組織特性、員工福利、員工態度之關聯性研究：以北部服務業員工為實證對象。中原學報，33(4)，801-809。
黃英忠(1998)。人力資源管理。台北：三民書局。
黃新福、孫淑芬(2005)。組織變革對員工工作滿意與工作投入之影響研究-以台北捷運工程局為例。管理思維與實務學術研討會論文集，3， 186-202。
鄧依純 (1993)。員工對於企業實施之福利制度的滿意程度與士氣、組織承諾之關係---以台北市金融業、保險業員工為研究對象。政治大學管理科學研究所碩士論文。
簡禎富(2003)。後端作業生產系統設計與機台績效決策模式建構。旺宏電子產學合作計畫報告書。
簡禎富(2005)。決策分析與管理。台北：雙葉書廊。

指導教授

劉念琪(Nien-Chi Liu)

審核日期

2014-7-2

推文