業務主管領導力對部屬招募行為之影響-以S壽險公司為例

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：9

、訪客IP：18.226.187.199

姓名

洪嘉佑(Jia-you Hung) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

業務主管領導力對部屬招募行為之影響-以S壽險公司為例
(The correlation between the leadership of sales managers and recruiting behaviors of subordinates- The case of S Life Insurance Company.)

相關論文

★ 人力精簡對企業績效的影響–以產業特性為調節變項	★ 經理人超額薪酬、經理人異動與公司績效之關係
★ 人口老化對企業之影響與因應對策-以傳統產業為例	★ 運用羅吉斯迴歸探討企業績效、公司治理與經理人異動之關聯性
★ 護理人員組織承諾與專業承諾對離職傾向與離業傾向的影響	★ 運用存活分析探討高科技產業招募者人格特質與離職風險之關聯性-以A公司為例
★ 金融電子化對台灣銀行業組織績效及人力彈性影響之探討	★ 人力資源部門角色與功能轉變之個案研究
★ 高階主管薪酬級距與公司績效之關聯性分析	★ 人力招募政策及主管領導風格對新進人員晉升與離職傾向之影響-以房仲業S公司為例
★ 影響台灣勞工赴海外就業的決定性因素	★ 董事會特性對企業績效之影響-以人力資本為調節變項
★ 董事會異質性之決定因素	★ 公司治理結構與就業調整
★ 總經理雙元性、股權集中度、人力資本與組織績效	★ 人力精簡對組織績效之影響:以人力資本為中介

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

至系統瀏覽論文 ( 永不開放)

摘要(中)

近年來因低利環境與國際金融情勢動盪，衝擊著國內壽險業的經營；壽險從業人員招募的速度比不上退休或退出壽險市場的速度，招募的難度更隨著少子化的趨勢而增加，壽險業從業人員的招募是當務之急。S壽險公司為提升員工招募意願，特意調整薪酬制度，期望能引導員工積極招募行為。但就作者本身實務經驗與文獻發現，主管領導力的展現才是真正影響部屬行為的關鍵要素。因此本研究探討主管轉換型領導的幾個構面：魅力領導、個別關懷、啟發才智、共享願景，加上個案公司產業特性所需具備的溝通頻率與品質等五個面向，對部屬積極招募行為的影響。

本研究結果顯示主管溝通的頻率與品質與部屬招募行為呈現顯著正相關，表示個案公司主管溝通的能力與技巧愈好，部屬招募的成效愈佳，但轉換型領導的其他構面與部屬招募行為無顯著關聯性。本研究重新解析出兩構面---個人特質展現度與團隊意識展現度，發現主管團隊意識展現度與部屬招募行為呈現顯著正相關，個人特質展現度則無顯著關聯性，亦即主管團隊意識展現才是真正影響部屬積極招募行為的原動力。

摘要(英)

In recent years, life insurance industry is under huge crisis due to low interest rates and unrest international financial situation in Taiwan. Not only the number of sales recruited declined but the retirement and abortion increased. The difficulty of recruiting increased with low fertility as well. It’s urgent for life insurance industry to recruit more employees. To enhance the intention of recruiting, S company raises employees’ base pay to influence their behaviors. According to the references and the author’s observation, however, managers’ leadership is the key criteria to affect subordinates’ conducts.
Therefore this thesis investigates some aspects of managers’ transformational leadership-charismatic leadership, individualized consideration, inspirational motivation, sharing vision, and well- communicated.

The results showed a significant positive correlation between managers’ good communication and subordinates’ recruiting behaviors, which means the more communication ability managers showed, the better subordinates recruited. The other aspects of transformational leadership showed no significant positive correlation with subordinates’ recruiting behaviors. This research re-analyses two aspects to describe the relationship between managers and subordinates toward recruiting-expression of personal trait and expression of team awareness. We found that expression of team awareness is significant positively correlated with subordinates’ recruiting behaviors, but not expression of personal trait. So we believe that sales managers’ expression of team awareness counts when it comes to subordinates’ recruiting behaviors.

關鍵字(中)

★ 領導力
★ 招募
★ 轉換型領導

關鍵字(英)

★ Leadership
★ Recruitment
★ Transformational Leadership

論文目次

中文摘要 i
Abstract AbstractAbstract ii
謝誌 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 viii viii
一、緒論 1
1-1 DNA 1 DNA1 DNA 1 DNA微陣列 1
1-2 2 系統生物學 2
1-3 3 微陣列數據分析 5
1-3-1 1 主成分析 6
1-3-2 叢集分析 7
1-4 4 研究動機 7
二、研究材料與方法 8
2-1 1 微陣列晶片資料 8
2-1-1 華聯生技微陣列晶片介紹華聯生技微陣列晶片介紹 8 2-1-2 分析晶片資料內容分析晶片資料內容 10
2-2 2 開發平台 11
2-2-1 R 語言 11
2-2-2 RStudio 2 RStudio2 RStudio 2 RStudio 13
2-3 3 分析流程架構 14
2-3-1 原先分析結果產生流程原先分析結果產生流程 14
2-3-2 自動化分析結果產生流程自動化分析結果產生流程 15
2-4 4 資料前處理程序 16
2-5 5 主成分析方法與程序 17
2-6 6 階層式叢集分群法與析程序 19
三、結果 21
3-1 1 主成分析結果 21
3-1-1 與 Array Track Array TrackArray TrackArray TrackArray TrackArray TrackArray Track Array TrackArray Track主成分析結果比較主成分析結果比較 24
3-1-2 不同基因數據的主成分析結果不同基因數據的主成分析結果 25
3-2 2 群集分析結果 26
3-3 3 分析模組設置 30
3-3-1 必備文件 30
3-3-2參數設定 31
3-3-3 產出檔案對照 32
四、案例探討 33
4-1 1 案例分析 (一) 編號 1****102804 33
4-2 2 案例分析 (二) 編號 1****022401 37
4-3 3 案例分析 (三) 編號 2****101802 42
五、討論 47
六、結論 48
七、參考文獻 49
附錄一 51
附錄二 61

參考文獻

一、中文部分
方慈霞. (2011). 領導風格、工作動機對工作投入之影響-以組織公平為調節變項. (碩士), 國立中山大學, 高雄市.
王傑明. (2004). 主管領導行為、工作特性、工作滿意度與離職傾向之關係研究~以高科技產業員工為例. (碩士), 國立成功大學, 台南市.
林滿祝. (2002). 交易式/轉換式領導風格對於員工態度之關聯性研究-以親信關係及員工人格特質為情境變項, 中原大學企業管理系未出版碩士學位論文. 中原大學企業管理研究所碩士論文. 全國博碩士論文資訊網, 090CYCU5121015.
林靜鈺. (2000). 企業主管領導型態、激勵語言對員工工作滿足之影響研究. (碩士), 國立成功大學, 台南市.
洪茂森. (2003). 領導行為,學習型組織,知識管理,企業文化對組織績效之實證研究. (碩士), 國立成功大學, 台南市.
張嘉達. (2009). 轉換型領導、組織認同與工作投入關係之研究－以外籍勞工為例. (碩士), 大葉大學, 彰化縣.
陳秀幸. (2009). 領導風格與員工創新能力及團隊績效關係之研究，以國泰人壽區主任為例. (碩士), 長榮大學, 台南市.
廖思先. (1999). 轉換型領導、組織承諾與組織公民行為之相關研究--以台灣公立美術館為例. (碩士), 國立中山大學, 高雄市.
蔡宗興, & 曾瑞譙. (2008). 雲嘉南地區國民中學教育人員知覺校長轉型領導與學校效能關係之研究. 學校行政(57), 110-146.
鐘友健. (2003). 壽險業務人員行銷績效及其教育訓練相關性之研究. (碩士), 逢甲大學, 台中市.

二、英文部分
Amabile, T. M. (1993). Motivational synergy: Toward new conceptualizations of intrinsic and extrinsic motivation in the workplace. Human resource management review, 3(3), 185-201.
Amabile, T. M. (1996). Creativity in context.
Avolio, B. J., & Bass, B. M. (1995). Individual consideration viewed at multiple levels of analysis: A multi-level framework for examining the diffusion of transformational leadership. The Leadership Quarterly, 6(2), 199-218.
Avolio, B. J., Bass, B. M., & Jung, D. I. (1999). Re‐examining the components of transformational and transactional leadership using the Multifactor Leadership. Journal of occupational and organizational psychology, 72(4), 441-462.
Bargal, D., & Schmid, H. (1989). Recent themes in theory and research on leadership and their implications for management of the human services. Administration in social work, 13(3-4), 37-54.
Bass, B. M. (1985). Leadership and performance beyond expectations: Collier Macmillan.
Bass, B. M., Avolio, B. J., Jung, D. I., & Berson, Y. (2003). Predicting unit performance by assessing transformational and transactional leadership. Journal of applied psychology, 88(2), 207.
Bryman, A. (1992). Charisma and leadership in organizations: Sage London.
Burns, J. (1978). Leadership, 1978. New Yorker: Harper & Row.
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). The general causality orientations scale: Self-determination in personality. Journal of research in personality, 19(2), 109-134.
Deci, E. L., Vallerand, R. J., Pelletier, L. G., & Ryan, R. M. (1991). Motivation and education: The self-determination perspective. Educational psychologist, 26(3-4), 325-346.
Gardner, W. L., & Avolio, B. J. (1998). The charismatic relationship: A dramaturgical perspective. Academy of Management Review, 23(1), 32-58.
Guieford, J. (1965). P.(1965). Fundamental Statistics in Psychology and Education: New York: McGraw-Hill.
Jantzi, D., & Leithwood, K. (1996). Toward an explanation of variation in teachers′ perceptions of transformational school leadership. Educational Administration Quarterly, 32(4), 512-538.
Leithwood, K. A., & Poplin, M. S. (1992). Transform tional Leadership. Educational leadership, 49, 5.
MacKenzie, S. B., Podsakoff, P. M., & Rich, G. A. (2001). Transformational and transactional leadership and salesperson performance. Journal of the Academy of Marketing Science, 29(2), 115-134.
Nunnally, J. (1978). C.(1978). Psychometric theory: New York: McGraw-Hill.
Podsakoff, P. M., MacKenzie, S. B., Moorman, R. H., & Fetter, R. (1990). Transformational leader behaviors and their effects on followers′ trust in leader, satisfaction, and organizational citizenship behaviors. The Leadership Quarterly, 1(2), 107-142.
Robbins, S. (1998). Organizational behaviour concepts, controversies, application. 1998. Publisher: Prentice-hall International. New Jersey, USA.
Shamir, B., House, R. J., & Arthur, M. B. (1993). The motivational effects of charismatic leadership: A self-concept based theory. Organization science, 4(4), 577-594.
Zhou, J., & Oldham, G. R. (2001). Enhancing creative performance: Effects of expected developmental assessment strategies and creative personality. The Journal of Creative Behavior, 35(3), 151-167.

指導教授

陳明園(Ming-yuan Chen)

審核日期

2014-7-14

推文