製造業淡旺季之人力調配研究-以A公司為例

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姓名

曾雅伶(Ya-ling Tseng) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

製造業淡旺季之人力調配研究-以A公司為例
(A Study of Manufacturing Labor Force Arrangement with Seasonal Demand – The Case of Company A)

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摘要(中)

本研究是針對中國勞力密集產業，在面臨訂單淡旺季差異明顯時，如何透過人力調配派遣方案來降低人力資源與成本的衝擊。由高爾夫市場銷售策略與庫存管理的變化，研究對於中國高爾夫球具代工業供應鏈的衝擊，並經由逐一檢視A公司歷行因應做法與試行策略方案後, 研究出最佳的人力調配派遣方案與其對於A公司在提高員工留職率、控管人力成本與增加營業額的影響。
人力的調配派遣方案在本研究所建議與A公司目前試行的，有別於一般產業界透過人力仲介公司的短期人力派遣。透過中國勞動合同法的解析，與異業淡旺季相異，但規模與製程相當的廠商進行配對與協同合作，做人力互相調配派遣，以確保雙方在淡季人力的有效應用與旺季人力的即時補充。
然而經由如此策略方案的可行性分析與試行，本研究更進一步的建議出在中國勞力密集與淡旺季差異明顯的產業間, 人力調配派遣的創新經營模式。

摘要(英)

This research focuses on the challenges of labor management for highly seasonal, labor intensive manufacturing industries in China. It expands on the idea of how to minimize the impact of workforce and labor cost due to the high variation between low and peak season by adopting a workforce shifting arrangement. This research started out by examining the problems faced by Company A, which is a major golf club OEM manufacturer competing in the volatile golf market. The supply chain management challenges, the actions taken to cope with the volatility were examined. A workforce shifting system is recommended as a result of this study, after a feasibility study. The recommendation is expected to relief the workers retention challenges, control labor costs, and ultimately increase sales.
The recommended workforce shifting system, which gone through a pilot run, differs from short-term labor distribution from the ordinary human resource companies in the industry. It explores the possibilities of partnering with a company of similar size and operation yet different seasonal characteristics, effectively shifting workforce in order to better utilizing the excess labors in low season and quickly obtaining the available workers in peak season for both of companies. This study also include an analysis of the “Chinese Labor Contract Law” to assure its compliance to related regulations.
Through a pilot run of the recommended workforce shifting system, this research further suggests the applicable new business model of labor dispatching to creatively distribute workforce among the labor intensive and seasonal production industries in China.

關鍵字(中)

★ 勞力密集產業
★ 人力調配派遣
★ 高爾夫球具代工業
★ 淡旺季

關鍵字(英)

★ labor intensive manufacturing industries
★ workforce shifting
★ golf club OEM manufacturer
★ seasonal production

論文目次

中文摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 v
表目錄 vi
第一章緒論 1
1-1 研究背景與動機 1
1-2 研究問題與目的 2
1-3 研究方法與範圍 3
第二章文獻探討 5
2-1 產業淡旺季趨勢與戰略探討 5
2-2 開發中國家的勞動力發展趨勢 : 路易斯拐點 8
2-3 人力派遣的需求與業務 14
第三章高爾夫市場與供應鏈分析 17
3-1 高爾夫市場概況 17
3-2 產品銷售策略與庫存管理 24
3-3 高爾夫球具製造業的現況 29
3-4 中國珠江三角洲代工業普遍面臨的問題 32
第四章 A公司問題探討與對策解析 35
4-1 A公司背景與問題探討 35
4-2 不均衡生產對人力資源的衝擊 43
4-3 目前淡旺季因應做法評估 46
4-4 解決方案的評估 53
第五章最適方案的可行性評估與試行 65
5-1 人力調配派遣的可行性分析 65
5-2 人力調配派遣試行與成果評估 68
5-3中國勞務派遣的法令規範 73
5-4 勞務派遣公司設立的可行性評估 75
第六章結論與建議 86
6-1 結論 86
6-2 建議 88
參考文獻 90
附錄 93

參考文獻

一、中文文獻
1. 中國玻璃網 (2013)，「淡旺季營銷的淡定心態」，http://ft.glass.com.cn/glassnews/newsinfo_103007.html，(取用時間2015/6/1)。
2. 友義 (2014)，「中國農民工向家鄉回流導致沿海缺工」，BBC中文網，
http://www.bbc.co.uk/zhongwen/trad/china/2014/02/140220_china_migrants_workers，(2015/4/6)。
3. 天下網路部 (2014)，「513越南排華暴動台商最新情況」，天下雜誌，www.cw.com.tw/article/article.action?id=5058154，(取用時間2015/3/29)。
4. 百度百科 (2015)，「路易斯拐點」，http://baike.baidu.com/view/3905910.htm， (取用時間2015/5/3)。
5. 百度百科 (2015)，「勞務派遣」，http://baike.baidu.com/view/15253.htm，(取用時間2015/4/20)。
6. 泛亞人力派遣 (2014)，「中國第一季度就業市場供求情況」，http://www.hitemp.com.tw/NewPage/index.asp，(取用時間 2015/3/3).
7. 李金磊 (2014)，「15地區公佈2014年最低工資標準上海全國最高」，中國新聞網，http://www.chinanews.com/gn/2014/07-11/6374042.shtml， (取用時間 2015/4/30)。
8. 東方網 (2012)，「四季度 “搶收” 在即66公司迎來生產銷售旺季」，http://finance.people.com.cn/stock/BIG5/n/2012/1015/c222942-19267209.html，(取用時間2015/6/1)。
9. 周啟東 (2010)，「中國缺工潮來襲對你我會產生什麼衝擊？直擊變調的世界工廠」，今周刊，2010年第690期。
10. 陳彥淳 (2003)，「景氣涼颼颼　食品業悄悄裁員」，中網理財，http://money.chinatimes.com/spot/fired/news14.htm，(取用時間2015/6/1)。
11. 陶冬 (2011)，「趨勢大師陶冬預告一個你不能不知的經濟巨變」，今周刊，741期，2011/3/3。
12. 深圳市勞動就業服務中心 (2014 )，「招工難，就業難」http://16119618.1024sj.com/news.html)，(取用時間 2015/4/1)。
13. 智庫百科 (2015)，「人力派遣」，wiki.mbalib.com，(取用時間2015/4/3)。
14. 焦點事件 (2015)，「台灣的高爾夫球球具製造業」，http://www.eventsinfocus.org/node/17，(取用時間 2015/3/3)。
15. 盧永山、陳信仁 (2010)，「郭台銘坐鎮後／富士康驚傳第12跳」，自由時報網，http://news.ltn.com.tw/news/focus/paper/398799，(取用時間 2015/3/29)。
16. 證監會 ( 2011)，「2011 行業分析」，http://www.sfc.hk/web/TC/about-the-sfc/our-role/，(取用時間 2015/4/30)
二、英文文獻
1. Golf Datatech (2014), “2014 Report,” www.golfdatatech.com.
2. Golf Datatech (2014) , “2014 Q2 Report,” www.golfdatatech.com.
3. Golf Datatech (2015) , “2015 Q1 Report,” www.golfdatatech.com.
4. Lewis, A.W. (1954), Economic Development with unlimited Supplies of Labour, The Manchester School of Economic and Social Studies, May 1954.
5. Petroff, A. (2014), “3 reason Golf is in the rough,” London CNN Money, http://money.cnn.com/2014/08/07/investing/golf-sport/, (accessed on 2015/4/8).
6. Yano Research (2014), “2014 Report,” www.yanoresearch.com.

指導教授

范錚強(Cheng-kiang Farn)

審核日期

2015-7-21

推文