博碩士論文 102451014 詳細資訊




以作者查詢圖書館館藏 以作者查詢臺灣博碩士 以作者查詢全國書目 勘誤回報 、線上人數:3 、訪客IP:3.149.234.9
姓名 李偉倫(Wei-Lun Lee)  查詢紙本館藏   畢業系所 企業管理學系在職專班
論文名稱 內在價值觀與組織承諾、工作績效 及組織公民行為關係之研究
(A Study of Intrinsic Work Values, Organizational Commitment, Job Performance, and Organizational Citizenship Behavior)
相關論文
★ 證券公司財務比率與股價關係之探討—以三家證券公司為例★ 主管與部屬交換關係品質、心理賦能對員工工作滿足之影響─內外控人格干擾效果之探討
★ 轉換型領導、團隊凝聚力、信任與組織公民行為之相關研究-以研發人員為例★ 跨國企業之供應商評選與管理–以A公司為例
★ 新產品開發流程及績效評估 – 以某電感製造廠M公司為例★ 主管與部屬交換關係對員工工作績效與組織公民行為之影響—以員工心理賦能為中介效果
★ 領導部屬交換關係、工作角色感知與工作績效之研究★ 工作角色感知、負向回饋探詢行為與工作績效之研究
★ 領導與部屬交換關係、組織公平知覺對員工的幫助行為意願與組織承諾之影響 — 以中國華東地區電子廠商為例★ 人格特質與心理契約對員工組織承諾與離職傾向之影響-以旅館飯店業為例
★ 人格特質、工作壓力、工作投入與組織公民行為之相關研究-以警政人員為研究對象★ 領導與部屬交換關係、信任、上司支持與組織公民行為之相關研究-以醫護人員為例
★ 面試情境之個人與組織契合度知覺對工作錄取決定之影響★ 企業履行社會責任對於員工工作滿意度和組織承諾以及工作績效之影響
★ 以多層次觀點探討群體互賴與組織公民行為之關係:群體凝聚力的中介影響★ 後進者技術獲取模式之研究─以LED與太陽能產業為例
檔案 [Endnote RIS 格式]    [Bibtex 格式]    [相關文章]   [文章引用]   [完整記錄]   [館藏目錄]   [檢視]  [下載]
  1. 本電子論文使用權限為同意立即開放。
  2. 已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
  3. 請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。

摘要(中) 本研究內容以台灣以及中國兩岸當地的員工為樣本,進行員工的內在價值觀與組織承諾、工作績效及組織公民行為關係之研究。研究結果發現,員工是否負擔管理職責會對組織承諾有影響,員工職位以及婚姻狀況會對員工的工作績效產生影響,而內在價值觀對於組織承諾、工作績效以及組織公民行為有正向影響;並會透過組織承諾之中介,加深工作績效與組織公民行為的影響程度;另外組織承諾對於工作績效與組織公民行為亦有正向影響。最後,本研究對研究結果的管理意涵進行討論,並對兩岸企業的人力資源管理及後續研究提出建議。
摘要(英) With the sample of employees in Taiwan and China, this study investigates the relationships among intrinsic work values, organizational commitment, job performance, and organizational citizenship behavior. It is found employee intrinsic work values are positively related to organizational commitment, job performance, and organizational citizenship behavior. Results also show that organizational commitment is positively related to organizational citizenship behavior and job performance. In addition, organizational commitment mediates the relationships between intrinsic work values and job performance as well as organizational citizenship behavior. Managerial implications and suggestions for future research are thus discussed.
關鍵字(中) ★ 內在價值觀
★ 組織承諾
★ 工作績效
★ 組織公民行為
關鍵字(英) ★ intrinsic work values
★ organizational commitment
★ job performance
★ organizational citizenship behavior
論文目次 中文摘要 ...........................................I
英文摘要 ..........................................II
謝誌 .............................................III
目錄 ..............................................IV
圖目錄 ............................................V
表目錄 ............................................Ⅵ

第一章 緒論
第一節 研究背景 ...............................1
第二節 研究目的 ...............................2
第三節 研究流程 ...................................3
第二章 文獻探討
第一節 內在價值觀 .............................4
第二節 組織承諾 ...............................6
第三節 工作績效 ...............................9
第四節 組織公民行為 ...........................12
第五節 各研究變項間的關係 .....................14
第三章 研究方法
第一節 研究架構 ...............................19
第二節 研究變項與研究工具 ......................20
第三節 研究對象 ...............................22
第四節 樣本資料統計 ...........................23
第五節 資料分析方法 ...........................26
第四章 資料分析與統計方法
第一節 問卷信度與效度分析 ......................27
第二節 各變項之描述性統計分析及相關統計分析 ......28
第三節 兩岸問卷之獨立性樣本t檢定 ................29
第四節 各變項之階層迴歸分析 ....................31
第五章 討論與建議
第一節 研究結果與討論 .........................35
第二節 研究貢獻與管理意涵 ......................41
第三節 研究限制與未來建議 ......................45
參考文獻 .........................................47
附錄問卷 .........................................53
參考文獻 一、中文部分:
朴英培(1988),「工作價值觀、領導型態、工作滿足與組織承諾關係之研究-以韓國電子業為例」,國立政治大學企業管理研究所博士論文。
江福興(2004),「以社會資本觀點探討國內製造業員工之人格特質與工作價值觀對其工作績效之影響」,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
李志宏(2000),「組織公民行為意圖影響因素之研究-以兩岸資訊從業人員為例」,國立中央大學資訊管理學系博士論文。
李清標(2004),「工作價值觀對組織公民行為之影響-以台中市警察局為例」,東海大學公共事務碩士學程在職進修專班論文。
呂勝瑛(1996),「兩岸員工價值觀、工作倫理及組織向心力的比較」,兩岸三地人力資源管理比較與整合學術研討會論文集,復文圖書出版社。
林淑姬(1992),「薪酬公平、程序公平與組織承諾、組織公民行為關係之研究」,國立政治大學企業管理研究所博士論文。
林惠蓮(2007),「在職進修成人職場靈性觀與工作價值觀對組織承諾影響之研究」,國立中正大學成人及繼續教育所博士論文。
林營松(1994),「組織承諾及其影響因素對組織後果之研究-楠梓加工區員工為例」,國立中山大學企業管理研究所碩士班論文。
陳心田(2003),「員工-主管互動、知覺組織支持、組織承諾與組織公民行為:我國科技產業研發人員之分析」,交大管理學報,第 23 卷 1 期,27-70。
陳世文(2010),「兩岸員工工作價值觀、工作滿足與組織承諾之差異性探討」,南台科技大學人力資源管理研究所碩士論文。
陳怡昌、李承陽、羅敏文(2007),「組織公平、工作價值觀與組織公民行為之關係研究」,國立虎尾科技大學學報,26 卷,1 期,67-80
陳振文(2003),「工作價值觀影響台籍員工組織公民行為之研究」,大葉大學國際企業管理研究所碩士論文。
曹國雄、黃英忠、黃同圳、張火燦、王秉君(1997),「人力資源管理」,台北:華泰書局。
許是祥(1986),「行為科學與管理」,中華企業管理發展中心。
許雅棣(2001),「主管領導形態、員工人格特質、組織激勵制度與員工工作績效之相關性-以保險業務員為例」,國立東華大學企業管理研究所碩士論文。
張火燦(2000),「策略性人力資源管理」,揚智文化。
張思綺(2003),「工作價值觀與工作績效關係之研究」,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
張峰銘(2002),「薪資制度、組織承諾與工作績效關係之研究-以鍋爐製造業為例」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
張瑞春(1998),「組織變革中組織氣候對工作投入、組織承諾及工作滿足影響之研究」,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
張緯良、鄢健民、王贊旭(1994),「資訊專業人才個人背景與工作績效之研究」,人力資源學報,第四期,87-91。
黃正雄(1999),「價值觀一致性與組織承諾、組織公民行為間關係之探討」,管理評論,第 18 卷,第 3 期,57~81。
黃同圳(1993),「青年勞工工作價值觀與組織向心力之研究」,青年輔導研究報告之93,台北:行政院青年輔導委員會。
黃泉源(2004),「大陸台商本土員工的組織承諾影響因素之研究」,國立中山大學國際高階經營管理研究所碩士論文。
黃彩霖(2003),「醫院行政人員的人格特質、工作壓力、工作投入、專業承諾及工作績效之相關性研究」,南華大學管理研究所碩士論文。
黃國隆(1994),「海峽兩岸企業員工工作價值觀之差異」,海峽兩岸企業員工工作價值觀之差異研討會論文集。
黃煜凱(2009),「3C商品銷售人員工作價值觀與工作績效關係之研究」,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
楊文昌(2004),「台商兩岸三地員工激勵制度滿意度影響個人工作績效之研究-以電子零件通路商Y 公司為例」,國立台灣科技大學管理研究所碩士論文。
趙宇慈(2011),「兩岸餐飲業員工工作價值觀與組織承諾關係之研究-以台資連鎖餐飲企業為例」,國立高雄餐旅大學餐旅管理研究所碩士論文。
滕中文(2013),「人格特質、工作滿足與工作績效關係之研究-以某台資企業兩岸員工為例」,國立高雄應用科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
蔡盛明(2003),「公營事業工作價值觀、工作特性、員工屬性與組織承諾之關聯性研究-以中國石油公司為實證對象」,中原大學企業管理研究所碩士論文。
樊景立、鄭伯壎(1997),「華人自評式績效考核中的自謙偏差:題意、謙虛價值及自尊之影響」,中華心理學報,第39卷2期,103~118。
賴俊哲(2004),「領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究-以縣市主計人員為例」,南華大學管理科學研究所碩士論文。

二、英文部分:
Adkins, C.L. & Naumann, S.E. (2001). Situational constraints on the achievement- performance relationship: A service sector study. Journal of Organizational Behavior, 22, 453-465.
Allen, T.D. & Rush, M.C. (1998). The effects of organizational citizenship behavior on performance judgments: A field study and a laboratory experiment. Journal of Applied Psychology, 83(2), 247-263.
Allport, G.W., Vernon, P.E., & Lindsey, G. (1951). Study of Values: Manual of Directions. Boston: Houghton Mifflin.
Barnard, C.I. (1938). The Functions of the Executive. Cambridge, MA: Harvard University Press.
Bateman, T.S. & Organ, D.W. (1983). Job satisfaction and the good soldier: The relationship between affect and employee citizenship. Academy of Management Journal, 26(4), 587-595.
Borman, W.C. & Motowidlo, S.J. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In Schmitt, N., Borman, W.C., & Associates (Eds.), Personnel Selection in Organization, 71-98. San Francisco: Jossey-Bass.
Brief, A.P. & Motowidlo, S.J. (1986). Social organizational behaviors. Academy of Management Review, 11(4), 710-725.
Brown, M.A. (1976). Values:A necessary but neglected ingredient of motivation on the job. Academy of Management Review, 3, 15-23.
Buchanan, B. (1974), Building organizational commitment: The socialization of managers in work organization. Administrative Science Quarterly, 19(4), 533-546.
Campbell, J.P. (1990). Modeling the performance prediction problem in industrial and organizational psychology. In Dunnette, M.D. & Hough, L.M. (Eds.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 1(2), 687-732.
Dalton, D.R., Todor, W.D., Spendolin, M.J., Fielding, G.J., & Potor, L.W.(1980). Organization structure and performance: A critical review. Academy of Management Review, 13(4), 49-64
Fok, L.Y., Hartman, S.J., Villere, M.F., & Freibert, R.C. III (1996). A study of the impact of cross cultural differences on perceptions of equity and organizational citizenship behavior. International Journal of Management, 13(1), 3-14.
Gaus, G.F. (1990). Value and Justification: The Foundations of Liberal Theory. New York: Cambridge University Press.
Hackman, J.R. & Wageman, R. (1995). Total quality management: Empirical, conceptual, and practical issues. Administrative Science Quarterly, 40, 309-342.
Harris, M. & Schaubroeck, J. (1988). A meta-analysis of self-supervisor, self-peer, and peer-supervisor ratings. Personnel Psychology, 41, 43-62.
Hunter, J. & Hunter, R. (1984). Validity and utility of alternative predictors of job performance. Psychological Bulletin, 96, 72-98.
Kane, J.S. & Lawler, E.E. (1976). Performance appraisal effectiveness: Its assessment and determinants. Research in Organizational Behavior, in Staw, B. (Eds.), JAI Press, Greenwich, CT, 425-478.
Kanter, R.M. (1968). Commitment and social organization: Study of commitment mechanisms in utopian commitment. American Sociological Review, 33, 499–517.
Katz, D. (1964). The motivation basis of organization behavior. Behavior Science, 9, 131-133.
Katz, D. & Kahn, R.L. (1966). The Social Psychology of Organization. New York: Wiley.
Lee, Y. D., Lain, J.W., & Chen, C.Y. (1999). A study on the measurement of productivity for white-collar employees: A case of electronic industry in Taiwan. The Chinese Military Academy Journal, 14, 345-361.
Li, W. & Wan, W. (2007). A demographic study on citizenship behavior as in-role orientation. Personality and Individual Differences, 42 (2), 225-234.
Locke, E.A. (1976). The nature and causes of job satisfaction, in Dunnette, M. (eds.), Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago: Rand McNally, 1297-1350.
Locke, E.A. & Henne, D. (1986). Work motivation theories, in Cooper, C. & Robertson, I. (Eds.), International Review of I/O Psychology, 1, 1-35.
Lyons, S.T., Duxbury, L.E., & Higgins, C.A. (2006). A comparison of the values and commitment of private sector, public sector, and parapublic sector employees. Public Administration Review, 66(4), 605-618.
Mackenzie, S.B., Podsakoff, P.M., & Fetter, R. (1991). Organizational citizenship behavior and objective productivity as determinants of salespersons’ performance. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(1), 123-150.
Mankoff, A.W. (1974). Values-not attitudes-are the real key to motivation. Management Review, 63, 23-29.
Meyer, J.P. & Allen N.J. (1991). Three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1, 61-98.
Motowidlo, S.J. & Van Scotter, J.R. (1994). Evidence that task performance should be distinguished from contextual performance. Journal of Applied Psychology, 79(4), 475-480.
Mowday, R.T., Poter, L.M., & Steers, R.M. (1982). Employee organization linkages: The psychology of commitment. Absenteeism and Turnover. New York: Academic Press.
Nunnally, J.C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.
Oplatka, I. (2006). Going beyond role expectations: Toward an understanding of the determinants and components of teacher organizational citizenship behavior. Educational Administration Quarterly, 42(3), 385-423.
O’Reilly, C. & Chatman, J. (1986). Organizational commitment and psychological attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior. Journal of Applied Psychology, 71(3), 492-499.
Organ, D.W. (1988). Organizational citizenship behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington Books, Lexington, MA.
Organ, D.W. (1997). Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up time. Human Performance, 110(2), 85-97.
Peirson, C.G., Simnett, R., & Pratt, J.H. (1989). Relationships among work values and the self-perceived performance and effort of chartered accountants in Australia: An exploratory study. Australian Journal of Management, 14, 61-74.
Podsakoff, P.M. & MacKenzie, S.B. (1994). Organizational citizenship behaviors and sales unit effectiveness. Journal of Marketing Research, 31(1), 351-363.
Porter, L.W., Steers, R.M., & Lawler, (1968). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59, 603-609.
Porter, L.W., Steers, R.M., Mowday, R.T., & Boulian, P.V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59(5), 603-609.
Porter, L.M., Mowday, R.T., & Steers, R.M. (1982). Employee Organizational Linkage. New York: Academic Press.
Putti, J.M., Aryee, S., & Liang, T.K. (1990). Work values and organizational commitment: A study in the Asian context. Human Relations, 42, 275 -288.
Robbins, S.P. (2001). Organizational Behavior. (9th ed.). Upper Saddle River, NJ:Prentice Hall .
Ros, M., Schwartz, S., & Surkiss, S. (1999). Basic individual values, work values, and the meaning of work. Applied Psychology, 48(1), 49-71.
Ryan, J.J. (2002). Work values and organizational citizenship behaviors: Values that work for employees and organizations. Journal of Business and Psychology, 17(1), 123-132.
Schappe, S.P. (1998). The influence of job satisfaction, organizational commitment, and fairness perceptions on organizational citizenship behavior. The Journal of Psychology, 132(3), 277-290.
Schein, E.H. (1992). Organizational Culture and Leadership. San Francisco: Jossey-Bass.
Scholl, R. W. (1981). Differentiating organizational commitment from expectancy as a motivating force. Academy of Management Review, 6(4), 589-599.
Schwartz, S.H. (1999). A theory of cultural values and some implications for work. Applied Psychology, 48(1), 23-47.
Shadur, M.A., Kienzle, R., & Rodwell, J.J. (1999). The relationship between organizational climate and employee perceptions of involvement. Group & Organization Management, 24(4), 479-503.
Sheldon, Z. (1971). Problems with the use of moderator variables. Psychological Bulletin, 76, 295–310.
Smith, C.A., Organ, D.W., & Near, J.P. (1983). Organizational citizenship behavior: Its nature and antecedents. Journal of Applied Psychology, 68(4), 653-663.
Steers, R.M. (1977). Antecedents and outcomes of organization commitment. Administrative Science Quarterly, 22, 46-56.
Steven, J.M., Beyer, J.M., & Trice, H.M. (1978). Assessing personal, role and organization predictors of managerial commitment. Academy of Management Journal, 21(1), 382-397.
Super, D.E. (1970). Manual of Work Values Inventory. Chicago, IL: Riverside Publishing Company.
Super, D.E. (1980). A life span, life space approach to career development. Journal of Vocational Behavior, 16(30), 282-298.
Van der Velde, M.E.G., Feij, J.A., & Van Emmerik, H. (1998). Chang in work values and norms among Dutch young adults: Ageing or societal trends? International Journal of Behavioral Development, 22, 55-76.
Van, D.L. & Ang, S. (1998). Organizational citizenship behavior of contingent workers in Singapore. Academy of Management Journal, 41(6), 692-703.
Van Dyne, L., Graham, J.W., & Dienesch, R. (1994). Organizational citizenship behavior: Construct redefinition, measurement, and validation. Academy of Management Journal, 37 (4), 765-802.
Vey, M.A. & Campbell, J.P. (2004). In-role or extra-role organizational citizenship behavior: which are we measuring? Human Performance, 17(1), 119-135.
Weiss, H.M. & Adler, S. (1984). Personality and organizational behavior. Research in Organizational Behavior, 6, 1-50.
Whyte, W.H. (1956). The Organizational Man. New York: Simon and Schuster.
Wiener, Y. (1982). Commitment in organizations: a normative view. Academy of Management Review, 7(3), 418-428.
Wollack, S., Goodale, J.G., Wijting, J.P., & Smith, P.C. (1971). Development of survey of work values. Journal of Applied Psychology, 55, 26-27.
Wollack, S., Goodale, J.G., Wijting, J.P., & Smith, P.C. (1971). Development of survey of work values. Journal of Applied Psychology, 55, 331-338.
指導教授 陳春希(Chun-Hsi Chen) 審核日期 2016-1-25
推文 facebook   plurk   twitter   funp   google   live   udn   HD   myshare   reddit   netvibes   friend   youpush   delicious   baidu   
網路書籤 Google bookmarks   del.icio.us   hemidemi   myshare   

若有論文相關問題,請聯絡國立中央大學圖書館推廣服務組 TEL:(03)422-7151轉57407,或E-mail聯絡  - 隱私權政策聲明