博碩士論文 102453004 詳細資訊




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姓名 莊新國(Hsin-Kuo Chuang)  查詢紙本館藏   畢業系所 資訊管理學系在職專班
論文名稱 T公司硬體平台世代更新的因應對策
(An Alternative Proposal for Company T in Dealing with Legacy Computer Hardware Upgrades)
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摘要(中) 企業資訊系統的誕生是依據公司的業務需求而發展建立起來的。此資訊系統從當初的規劃、設計、建置、測試、正式上線到維護階段有一定的生命週期。只要企業的需求存在,資訊系統的生命週期在進入維護階段後,依據企業成長需求而進行資訊再造工程,其系統核心所提供的功能與需求是不斷地在進化與演進,經過重新的規劃、設計、建置、測試、正式上線、又重新賦予此系統另一生命週期。此週期性的向上循環確保了企業的資訊競爭力,也符合企業內部的功能需求並因應企業外在環境改變而有所有變革。
隨著科技的進步與演進,資訊設備硬體廠商也伴隨著科技潮流不斷的推陳出新的世代產品。然而企業資訊系統,尤其是關鍵性任務的重要系統,通常都未能跟隨著廠商的產品生命週期而予以汰換或更新,將會面臨老舊設備維護費用高昂與效能不彰的問題。企業的資訊主管,總是會面臨此一兩難的問題與壓力,汰換此系統或是持續支付每年增加的維護費用並承擔老舊設備故障率日益增高的風險。更新汰換設備或許是最好的方式,但是,有可能會導致與衍生一全新的問題,特別是對關鍵性任務的系統。在此種情況下,因為老舊應用程式與新的硬體平台彼此具有相容性的問題,應用程式汰換與硬體升級是一連串漫長和高風險的過程。另外,很多時候老舊系統的原開發商已經消失,形成軟體孤兒的問題。因此,許多公司選擇繼續支付日益增加的維護費用來維持現況運作。
本研究以實際導入T公司解決方案為例,探討個案公司面對老舊關鍵資訊系統時,可採行的因應對策。在面對個案公司資訊主管所遭遇的兩難問題,採用新的完整第三解決方案,其架構運用了新的虛擬技術,解決汰換老舊資訊設備與軟體包袱,減少總體資訊設備維護成本費用。其設計更具備了高可用性、可靠性與效能,間接提升了企業的營運競爭力。透過個案公司導入成功經驗,提供未來資訊主管解決此類似問題之參考。
摘要(英) With the rapid advancement in information technology, hardware provided by vendors changes at an ever increasing pace. However, information systems, especially the mission critical ones, often does not follow the vendor’s product life cycle. Therefore, many companies are faced with the high cost of IT maintenance fee and performance bottleneck. Company CIO are hard pressed to make a decision, whether to replace the system, or continue to pay the continuously increasing maintenance costs and take the risk of hardware failure. System upgrades may seem to be the best way out. However, it may result in a whole new set of problems, especially for companies with mission critical applications. In this context, legacy application software has a compatibility problem with the new hardware system, while replacing the applications in tandem with hardware upgrades is a lengthy and high risk process. In addition, often times, the developers of the legacy systems are no longer available, resulting in software orphans. As such, many companies choose to continue to pay increasing maintenance fees to keep the system operation smoothly.

This study looks into the problem of Company T, which is faced with the legacy system replacement problem. A proposal is made to take an alternative route, adopting a "third way" of system upgrade. The new solution is based on the new virtualization technology, solving the legacy application compatibility issue and provides a quick and fast way to migration the application. The systems design takes into account issues of high availability and high reliability. The solution not only reduced the IT total cost of ownership, but also provided the rooms for future growths in business requirements. This successful case provides a viable alternative for CIO facing similar problems.
關鍵字(中) ★ 產品生命週期
★ 老舊系統
★ 系統汰換
★ 硬體更新
★ 作業系統虛擬化
★ 汰換策略
關鍵字(英) ★ Product Life Cycle
★ Legacy System
★ System Replacement
★ Hardware Upgrades
★ Operating System-Level Virtualization
★ Replacement Strategy
論文目次 摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 前言 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 4
第二章 文獻探討 5
2.1 產品生命週期 5
2.2 資訊系統汰換策略 6
2.3 作業系統虛擬化 12
2.4 硬體系統汰換效益 14
第三章 個案公司和其所面臨的問題 18
3.1 個案公司介紹 18
3.2 個案公司系統介紹 19
3.3 現行系統面臨的問題與挑戰 25
3.3.1 硬體設備過時與效能不彰 25
3.3.2 單點故障與可用性低 26
3.3.3 軟硬體相容性增加轉換困難度 26
3.3.4 軟體孤兒 27
3.3.5 維護費用高昂 27
第四章 個案公司之因應對策 31
4.1 初步之解決方案 31
4.1.1 方案一 – 續約維護 32
4.1.2 方案二(A) – 整體汰換(使用HP平台) 32
4.1.3 方案二(B) – 整體汰換(使用Non-HP平台) 33
4.1.4 初步之解決方案比較分析 34
4.2 解決方案之第三選擇 35
4.2.1 方案三 – 硬體汰換與軟體沿用(使用HP-9000 Container) 36
4.3 解決分案適用分析與評估 37
4.3.1 總體建置費用 37
4.3.2 總體解決方案比較分析 38
4.3.3 適切之解決方案 39
4.4 使用HP-9000 Container 的解決方案 40
4.4.1 HP 9000 Container 介紹 41
4.4.2 虛擬化技術核心 42
4.4.3 未來系統架構 43
4.4.4 未來系統效能考量 46
4.5 POC 階段驗證 47
4.5.1 POC 目的 47
4.5.2 POC 時程 48
4.5.3 POC 所遭遇問題與解決方法 49
4.6 實際導入與執行成果 52
4.6.1 系統汰換與搬遷 52
4.6.2 正式上線系統架構 52
4.6.3 減少整體維護費用 54
4.7 整體解決方案HP公司內部之抉擇 55
第五章 結論 57
5.1 研究結論 57
5.2 對管理之建議 58
5.3 研究限制及未來研究方向 58
參考文獻 60
參考文獻 【英文文獻】
1. Bozman, J. S. and Randy Perry (2012), Server Transition Alternatives : A Business Value View Focusing on Operating Costs, IDC, #231528.
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3. HP, (2011), HP-UX Containers – An introduction to the products and features of HP-UX Containers, Hewlett-Packard Development Company, 4AA3-4845ENW.
4. HP, (2010), Transition Your SAP Landscape from HP 9000 to HP Integrity Servers – A Smart and Safe Move, Hewlett-Packard Development Company, 4AA3-0019ENW.
5. HP, (2008), HP ARIES – Technical overview, references and success stories, Hewlett-Packard Development Company, v2.4.
6. HP, (2012a), Strengthen your mission-critical infrastructure – Transition from HP 9000 to HP Integrity servers and HP-UX 11iv3, Hewlett-Packard Development Company, 4AA0-5390ENW.
7. HP, (2012b), HP 9000 Containers – Simplifying HP 9000 to HP Integrity Transition, Hewlett-Packard Development Company, HP 9000 Containers Overview and v3 update.
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【中文文獻】
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3. 梁定澎 (2006),決策支援系統與企業智慧,再版,智勝文化。

【網頁與網站】
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2. Wikipedia(2015b), "HP 9000," http://en.wikipedia.org/wiki/HP_9000, (2015/04/19)
3. Wikipedia(2015c), "HP-UX," http://en.wikipedia.org/wiki/HP-UX, (2015/04/19)
4. HP(2015), "HP 9000 Containers," https://h20392.www2.hp.com/portal/swdepot/displayProductInfo.do?productNumber=HP9000-Containers, (2015/04/26)
指導教授 范錚強 審核日期 2015-6-29
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