我國高階文官領導職能模型建構之探討以高階十三職等政府文官為例

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姓名

鍾文琳(Wen-Lin Chung) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

我國高階文官領導職能模型建構之探討以高階十三職等政府文官為例
(The Study of the Leadership Competence Model for Senior Civil Servants - Take Grade 13 Senior Civil Service of Central Government in Taiwan as a Case)

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摘要(中)

辨識與培養高階文官的領導力已是近年各國政府與公共行政管理領域專家學者相當關心的議題，我國考試院也在「文官制度興革規劃方案」基礎下，推動「高階文官培訓飛躍方案」，建立職能導向的發展性訓練。本研究旨在藉由文獻探討職能模型建置方法，接著進一步比較亞洲先進國家(南韓、新加坡)與我國對高階文官職能之建構及相關導入措施，而後透過問卷普查簡任第十三職等高階文官日常頻率高的領導與管理行為，再者，透過行為事例訪談、焦點座談及專家會議反覆檢驗內容效度，建構出我國簡任第十三職等高階文官之領導職能模型。
研究結果所建置領導職能模型與管理意涵，可提供公部門在規劃以職能為基礎的人力資源管理措施時之參考依據，同時也可以提供高階公務人員自我提升之參考。

摘要(英)

In recent years, how to identifying and developing leadership for Senior Civil Servants has been a critical issue in government and the field of Public Administration. The Examination Yuan in Taiwan government adopted “Take Off Program for Senior Civil Service” within the omnibus “Civil Service Reform Plan.” Furthermore, the Examination Yuan build competence-based training and development program of Senior Civil Service. The purpose of the study is four folds. First, we reviewed the method of competence model building in the literature, then we discuss how the developed countries in Asia, including Singapore and Korea, apply the competence-based practice in the Senior Civil Service system. Second, we used census study to collect daily and frequent leadership behaviors of Grade 13 Senior Civil Service in our country. Third, we executed Behavioral Event Interview. Fourth, we arranged Expert Panel Meeting and Focus Group Discussion to examine content validity of leadership competence. The findings suggest that researchers could based on the competence model to develop related HRM system. At the same time, it can provide a reference of self-improvement to Senior Civil Service.

關鍵字(中)

★ 職能模式
★ 領導職能
★ 職能建置
★ 高階文官

關鍵字(英)

★ competence model
★ leadership competence
★ competency establishment
★ Senior Civil Service

論文目次

目錄
中文摘要......................................i
Abstract....................................ii
致謝........................................iii
第一章緒論....................................1
第一節研究動機................................1
第二節研究目的................................3
第二章文獻探討................................4
第一節領導職能模式的發展與內涵..................4
第二節職能分析法..............................13
第三節亞洲國家高階文官職能管理實施概要..........17
一、南韓高階文官職能管理實施概要................17
二、新加坡高階文官職能管理實施概要..............23
三、我國高階文官職能管理實施概要................30
四、南韓、新加坡與我國職能管理與應用比較.........36
第三章研究方法.................................40
第一節研究對象說明.............................40
第二節研究流程.................................42
第四章研究結果.................................46
第一節領導職能項目及定義歸納結果.................46
第二節行為事例訪談整理與分析....................50
第三節焦點團體與專家座談結果與修訂...............52
第五章研究結論與建議............................58
第一節研究結論.................................58
第二節管理意涵與建議............................59
第三節研究限制.................................62
參考文獻........................................63
附錄1..........................................69
附錄2..........................................70
附錄3..........................................71
附錄4..........................................75
附錄5..........................................80

參考文獻

一、中文部分：
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http://www.chinatimes.com/newspapers/20150624000513-260102
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http://ascc.sinica.edu.tw/iascc/articals.php?_section=2.4&_op=?articalID:7186
3.考試院高務人員保障暨培訓委員會，(2016)，組織職掌
http://www.csptc.gov.tw/pages/detail.aspx?Node=804&Page=5589&Index=-1
4.商業週刊，(2014)，猜一猜，什麼是「工業4.0」？取自
http://www.businessweekly.com.tw/KBlogArticle.aspx?id=6328
5.國家文官學院，(2010)，韓國高階文官培訓制度考察報告
http://www.nacs.gov.tw/NcsiWebFileDocuments/fa957a9f03467a93fbcf57fdd227bffe.pdf
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http://epaper.hrd.gov.tw/165/EDM165-0503.htm
7.Civil Service College of Singapore. (2010) Service Excellence Competency Framework Roadmap.
http://www.davie-fl.gov/gen/DavieFL_Admnstratn/strategicplan/BusnPlanAppendices/TIMAppendix_B.pdf

指導教授

鄭晉昌(Jihn-Chang Jehng)

審核日期

2016-6-28

推文