員工身心健康服務與福利措施實施對於工作滿意度之關聯

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姓名

費保清(Pao-Ching Fei) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

員工身心健康服務與福利措施實施對於工作滿意度之關聯

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摘要(中)

本研究旨在探討如何透過企業所提供的身心健康服務及福利措施的實施有效的達到提升員工工作滿意度，其中包含許多EAP的項目以及經濟性措施、工時性措施、娛樂性措施、設施性福利措施等，進而透過統計分析探討對於工作滿意度的影響力。
資料來源自中央研究院調查研究專題中心學術調查研究資料庫（SRDA）中之政府資料-2013年勞工生活及就業狀況調查，為一次級資料，樣本數共4,082，其中，身心健康服務問卷當中包含8項服務，福利措施則涵蓋22項措施。研究結果顯示，員工身心健康服務對於工作滿意度有正向影響；員工福利措施實施對於工作滿意度也有正向影響。然而福利措施的影響力在本研究當中，影響力高於身心健康服務。
就實務上的意義而言，本研究發現組織在提供相關的服務或措施時，可以從簡單易執行且大多數員工所認同的福利措施開始，除了對員工工作滿意度的影響力較大之外，也能符合成本效益原則。然而，管理者也必須履行「告知」的義務，讓每位員工都知道組織所提供的項目，同時也達到物盡其用的效果。
關鍵詞：員工身心健康服務、福利措施實施、工作滿意度

摘要(英)

The purpose of this study is to explore how physical and mental health services and welfare practices provided by enterprises can effectively improve employee satisfaction. The practices include many EAP programs as well as economic, work hour, recreational, and facilities practices. This study also explore the impact of these services and practices on job satisfaction through statistical analysis.
The data is secondary data from Academic Research Database (SRDA) of the Central Research Institute′s Survey Center. Total of 4,082 samples are from the survey on labor and employment status conducted in 2013, including 8 physical and mental health service, 22 welfare practices. The results show that physical and mental health services have a positive impact on job satisfaction, employee welfare have a positive impact on job satisfaction, and the influence of welfare in this study is higher than the physical and mental health services.
In practical implication, the study found that the organization in the provision of related services or practices can begin with simple and easy, and most employees agree with because of having greater impact on employee satisfaction as well as cost-effectiveness purpose. Nevertheless, managers must also fulfill the obligation of notification, so that each employee knows what practices are provided by the organization, and also utilizes these practices to achieve the best results.

關鍵字(中)

★ 員工身心健康服務
★ 福利措施實施
★ 工作滿意度

關鍵字(英)

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究動機 1
第二節研究目的 3
第二章文獻探討 4
第一節工作滿意度 4
第二節身心健康服務 7
第三節員工福利措施 10
第四節身心健康服務對工作滿意度之影響 16
第五節福利措施實施對工作滿意度之影響 18
第三章研究方法 19
第一節研究架構 19
第二節樣本資料 20
第三節研究工具 21
第四節資料分析法 25
第四章研究結果 26
第一節樣本特性分析 26
第二節相關分析 31
第三節迴歸分析 33
第五章結論與建議 35
第一節結論 35
第二節管理意涵 36
第三節研究限制 37
參考文獻 39

參考文獻

中文部分
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指導教授

劉念琪(Nien-Chi Liu)

審核日期

2017-7-10

推文