摘要(英) |
In early of Taiwan, 1979, Uni-President Enterprises Corporation (UPEC) has introduced convenient store to Taiwan. The case company which the led sub-corporation of UPEC has grown over several years and development the highest density of convenience stores in Taiwan.
With competitors join, the density of the convenient store tends to be saturated and retail market to be a fully competitive market gradually, and the case company′s growth rely on convenient store expand strategy began to be challenged. Since 2007, turnover growth rate of convenient store gradually decline, the company′s revenue during the period also touched the bottleneck.
In the face of the impact from retail market environmental change, start from 2010, the case company start to make transformation through not only innovate convenient store operation and develop private own brand, but also return electronic commerce (EC) business to the case company.
The case company not only extend bricks and mortar store sales function, but also provide discount prices. With the e-commerce business rising and convenient store the virtual sales channel increasing, to expand sales and investment mode of operation can bring the actual revenue to bricks and mortar store.
In comparison with other EC business model, Due to the customers demand change the case company’s EC emphasize at providing the innovative and rapid customize service of bricks and mortar store through the high-density shop distribution and 24-hour non-stop service. The case company is to hope that the bricks and mortar store can enhance the consumer experience, and to show the O2O effect to support “the last mile” in EC business.
In this paper, we describe the case company’s EC strategy and market role by the case company’s EC evolution and business support system development. Also figure out the value proposition by using business model canvas. With SWOT analysis, we also find out the advantage of the case company. |
參考文獻 |
【英文文獻】
1. Amit, R. and Zott, C., (2001), “Value Creation in E-business”, Strategic Management Journal, 22, P.493-520.
2. Andrews, K. R., (1951), “Executive training by the Case Method”, Harvard Business Review, Vol.29, P.58-70.
3. Charles W.L. Hill, Gareth R. jones and Melissa A. Schilling, 2014, Strategic Management An Integrated Approach, 11th edition, Cengage Learning.
4. Kalakota, A.B., and Whinston, A.B., (1996). Frontiers of Electronic Commerce. Addison-Wesley Longman Publishing Inc.
5. Panzar J. C. and Willing R. D. Economies of Scope[J]. American Economic Review, 71, May, 1981, P.268-272.
6. Venkatraman, N., (1994), IT-Enabled Business Transformation: From Automation to Business Score Redefinition. Sloan Management Review, P.73-87, Winter.
7. Zwass, V., (1996). Electronic structures and issues. International journal of electronic commerce, P.3-23.
8. 沈愛玲 (2011),「台灣零售業虛實整合商業模式研究—以 7-11 與 7net 為例」,國立交通大學企業管理碩士學位學程碩士論文。
【中文文獻】
1. Alexander Osterwalder, Yves Pigneur等著,尤傳莉、林之晨 譯 (2012),「獲利世代:自己動手,畫出你的商業模式」。
2. Charles W. L. Hill, Gareth R. Jones, Melissa A. Schilling 著,朱文儀、陳建男 譯 (2016) ,「策略管理」,pp. 75-78,105-121。
3. Stephen P. Robbins, Mary Coulter著,翁望回 審訂 (2009) ,「管理學」,pp. 181-186。
4. 林佑勳 (2011),「價格促銷之深度與頻率對零售商促銷策略效果之影響 - 以牙膏品類為例」,國立台灣大學國際企業學研究所碩士論文。
5. 邱翠琪 (2015),「台灣國立大學規模與範疇經濟之探討」,東吳大學經濟學系碩士在職專班碩士論文。
6. 周紋秀 (2014),「便利商店虛擬二樓商業模式之探討」,元智大學企業管理碩士在職專班碩士論文。
7. 徐麗雯 (2014),「長尾理論在通路策略上之探討 – 以美國健身器材品牌為例」,國立東海大學企業管理學系高階企業經營碩士在職專班碩士論文。
8. 張曉平 (2011),「電子商務線上金流之研究」,大同大學資訊經營研究所碩士論文。
9. 梁文耀、林玉菁、李冠賢(2008),「價值鏈建構與評估模式」,電子商務學報,第十五卷,第三期。
10. 梁哲誠 (2002),「以交易成本理論分析虛擬與實體通路整合 - 台灣便利商店在電子商務的優勢」,高雄第一科技大學行銷與流通管理研究所碩士論文。
11. 黃秀媛譯 (2012),Chris Anderson著,「長尾理論-打破80/20法則,獲利無限延伸」,台北市:天下遠見出版股份有限公司。
12. 陳仕杰 (2009),「鐵路公司規模經濟、範疇經濟和總要素生產力之分析」,國立成功大學交通管理科學研究所碩士論文。
13. 陳宏欣 (2010),「台灣電子商務網站營運類型之探討」,國立政治大學商管專業學院碩士學位學程碩士論文。
14. 陳純德、范懿文、范錚強 (2011),「企業市場導向、關係投資及供應鏈流程整合能力對供應鏈管理績效影響之研究:資訊科技能力調節效果之探討」,商略學報,3卷2期,(2011 / 06 / 01),pp. 81 – 99。
15. 薛義誠 (2008)。「策略規劃與管理」,臺北市雙葉書廊。
16. 謝定助 (2012),「資訊科技促成之組織轉型分析模式」,吳鳳科技大學應用數位媒體系(所),資訊管理研究,12期。
17. 簡志洋 (2016),「以SWOT為基礎建構通用商業模式之研究」,國立中央大學資訊管理學系碩士論文。
【網路文獻】
1. 台灣電子商務網站營業額營收概況 (2015),https://blog.longwin.com.tw/2016/01/taiwan-ec-revenue-money-2016/,存取於2016/10/28。
2. 企業通 (2015),http://mag.digiwin.com/零售4-0時代來了!-移動互聯網、大數據應用/,存取於2017/02/12。
3. 自提服務:電商「最後一公里」的新戰場 (2014),https://read01.com/Em4Rek.html,存取於2017/03/17。
4. 物流業的營運創新模式 - 電子商務物流http://www.logisticnet.com.tw/publicationArticle.asp?id=325,存取於2016/12/17。
5. 長尾- 維基百科,https://zh.wikipedia.org/wiki/長尾,存取於2017/05/15。
6. 看亞馬遜、eBay、Bikeberry,如何妙用大數據優化產品組合和服務 – 2015/09/17,https://www.inside.com.tw/2015/09/17/bigdata-e-commerce,存取於2017/04/10。
7. 商業模式- 維基百科,http://wiki.mbalib.com/zh-tw/商業模式,存取於2017/05/15。
8. 統一超商持續優化7大元素,2016年營收獲利再創新高,高價值、獨特性的10大熱門經營夯服務備受消費者肯定https://www.7-11.com.tw/company/news_page.asp?dId=611,存取於2017/05/10。
9. 經濟部商業司 (2015),電子商務雲端創新應用與基礎環境建置計畫國內B2C網路商店經營調查報告。
10. 電子商務 - 維基百科,https://zh.wikipedia.org/wiki/电子商务,存取於2017/05/10。
11. 電子商務管理 - MBA智庫百科,http://wiki.mbalib.com/zh-tw/电子商务管理,存取於2017/05/15。 |