應用中介系統改善企業流程-以S公司為例

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姓名

羅崇豪(Chung-Hao Lo) 查詢紙本館藏

畢業系所

會計研究所企業資源規劃會計碩士在職專班

論文名稱

應用中介系統改善企業流程-以S公司為例
(A case of use intermediate system to improve business process In S-Company)

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摘要(中)

ERP（Enterprise Resource Planning，企業資源規劃系統）無論在國內外，皆是企業普遍選擇使用的關鍵系統，隨著近年來資訊服務應用的多元化，也使得ERP與周邊服務系統整合越來越重要，如何有效整合企業內部多種資訊系統，成為重要的議題之一。

本研究先以個案公司所面臨之問題，與系統使用者進行需求訪談與分析，了解作業程序與相關細節後，以SAP ERP利用中介系統進行輔助，改善個案公司內部流程與日常作業優化，本研究以中介系統SAP PI為例，利用非同步傳輸模式(Asynchronize)為架構進行系統流程設計與規劃，並達到自動化作業之目的，透過本研究之內容，可提供業界ERP與中介系統整合應用之參考。

摘要(英)

ERP (Enterprise Resource Planning, enterprise resource planning system) is a key system commonly used by enterprises both at home and abroad. With the diversification of information service applications in recent years, the integration of ERP and peripheral service systems has become more and more important. How to effectively integrate various information systems within the enterprise has become one of the important topics.
In this study, we first conducted demand interviews and analysis with system users on the problems faced by the case company. After understanding the operating procedures and related details, the SAP ERP intermediary system was used to assist in improving the internal process and daily operation optimization of the case company. Taking the intermediate system SAP PI as an example, using the asynchronous transmission mode (Asynchronize) as the framework for system process design and planning, and achieve the purpose of automation, the content of this research can provide a reference for the integration and application of ERP and intermediate systems in the industry.

關鍵字(中)

★ 中介軟體
★ 企業資源規劃系統
★ 系統整合

關鍵字(英)

★ middleware
★ ERP
★ System Integration

論文目次

一、緒論
1-1 研究動機與背景 1
1-2 研究目的 2
1-3 研究流程 2

二、文獻探討
2-1 企業資源規劃系統 3
2-2 SAP PI 5
2-3 中介軟體（Middleware）應用案例 7

三、系統架構
3-1 個案公司背景 8
3-2 現行外部系統作業流程 9
3-3 外部系統整合面臨之問題 11

四、流程設計與規劃
4-1 S 公司流程設計過程 13
4-1-1 流程設計 13
4-1-2 系統設定 15
4-2 中介系統應用效益 22
4-3 導入分析 26
五、結論與建議 32
5-1 研究結論 32
5-2 研究建議 33

參考文獻 35
附錄一、滿意度問卷範本 36
附錄二、滿意度問卷內容 37

參考文獻

中文部分：

［1］李佳樺，2009，「RFID技術在物流ERP系統之整合應用架構探討」。

［2］李政霖，2010，「以服務導向架構為基礎之異質系統整合設計與實作-以SAP資料交換平臺為例」。

［3］高林旭，2020，「由淺入深學習SAP財務」，人民郵電出版社。

［4］差旅費管理系統SAP Concur https://www.concur.tw

［5］梁志豪，2011，「RFID技術與ERP物流系統之介面架構探討-以物流中心之進出貨及盤點作業為例」。

［6］曾保彰，「服務導向架構(Service-Oriented Architecture，SOA) 簡介
http://www.cc.ntu.edu.tw/chinese/epaper/20070620_1008.htm

［7］盧建名，2004，「物流中心導入RFID之個案探討及中介軟體之發展」。

英文部分：

［8］SAP Community SOA Design Considerations – Asynchronous vs Synchronous Communication https://blogs.sap.com/2009/10/01/soa-design-considerations-asynchronous-vs-synchronous-communication/

［9］Sothis.tech，「SAP Integration: War of the Middlewares SAP PO vs SAP SCI」，https://www.sothis.tech/en/sap-integration-war-of-the-middlewares-sap-po-vs-sap-sci/

指導教授

許秉瑜

審核日期

2020-7-23

推文