| 姓名 |
陳美娟(Mei-Chuan Chen)
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畢業系所 |
高階主管企管碩士班 |
| 論文名稱 |
台灣發展行動支付之策略
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| 摘要(中) |
人類生活從以物易物、黃金、紙鈔、塑膠貨幣、虛擬貨幣、演進到使用自動化設備支付。西元1171年史上第一家私人銀行「威尼斯銀行」誕生，西元2010年起，智慧手機，平板電腦逐漸增加，行動通訊設備與人們的生活來越密切。
消費者的消費習慣產生全新的變化，行動支付正在快速取代原有的現金及刷卡支付方式。各種支付商家都希望能夠提供更為方便、快捷、人性化的使用體驗，幫助行動支付進入消費者各個生活領域中，讓移動支付成為消費者的首要選擇。
根據金管會統計資料，截至2016 年台灣行動支付占消費比重達 34%，但和鄰國相比仍偏低，南韓佔77%、香港佔65%、新加坡佔53%，要追趕上其他國家，政府及相關業者，都扮演了相當重要的角色。
這些新興的支付方式越來越創新及多元化，在2013年全球藉由行動裝置而完成的交易只有信用卡與現金卡交易的4%，但是美國過去五年的成長速度相當驚人，年複合成長率達118%。然而資訊安全威脅及各創新產業相互競爭的潮流下，使行動支付發展趨勢充滿競爭但值得期待，各相關產業，更要以多元策略來因應。 |
| 摘要(英) |
The payment system of human beings’ life is from barter, gold, paper money, plastic money, virtual currency, evolution to the use of automated equipment. The first private bank ‘Venetian Bank’ was born in the history of the West in 1171. Since 2010, smart phones and tablet computers have gradually increased, and the mobile communication devices are closer to people′s lives.
Consumers’ spending habits have created new changes, and mobile payments are rapidly replacing existing cash and credit card payment methods. All kinds of payment merchants hope to provide more convenient, faster and more user-friendly experience, help mobile payment to enter every consumer life field, and make mobile payment the first choice for consumers.
According to the statistics of the Financial Supervisory Commission of Taiwan, as of 2016, mobile payments in Taiwan accounted for 34% of the total consumption, which remained relatively low compared with its neighboring countries. South Korea accounted for 77%, Hong Kong accounted for 65%, and Singapore accounted for 53%. To catch up with other countries, the government and related businesses all play a very important role.
These emerging payment methods have become more innovative and diversified. In 2013, the global mobile device transactions only accounted for 4% of the credit card and cash card transactions. However, the United States has grown at an alarming rate over the past five years, with a compound growth rate 118%. However, under the threat of information security and the trend of competition among various innovative industries, the development trend of mobile payment is competitive butand worth of expecting. All related industries, also have to respond by multiple strategies. |
| 關鍵字(中) |
★ 行動支付
★ 信用卡
★ NFC
★ 金融工具
★ 臉部辨識 |
關鍵字(英) |
★ mobile payment
★ credit card
★ NFC
★ financial instruments
★ face recognition |
| 論文目次 |
第一章 緒論 1
第一節 研究動機與目的 1
第二節 行動支付沿革與介紹 2
第三節 行動支付類型 4
第四節 行動支付服務營運模式 5
第五節 研究流程與架構 6
第二章 文獻探討 8
第一節 行動支付市場分析 8
第二節 行動支付種類及技術 9
第三節 行動支付之風險議題 11
第四節 本章小結 11
第三章 各國行動支付發展 13
第一節 全球行動支付市場規模 13
第二節 肯亞 15
第三節 無紙化的瑞典、丹麥 18
第四節 政府大力支持的南韓、印尼 19
第五節 行動支付規模最大的中國 24
第六節 最早使用信用卡的美國 32
第七節 本章小結 34
第四章 台灣行動支付 36
第一節 台灣行動支付相關規範與政策 36
第二節 台灣行動支付相關統計數據 39
第三節 台灣行動支付現狀與發展 42
第四節 行動支付相關資訊安全 48
第五節 行動支付之風險 50
第五章 策略與因應 55
第一節 台灣行動支付之目標 55
第二節 政府各部會因應策略 56
第三節 營運策略 59
第四節 風險之因應策略 62
第六章 結論與建議 65
參考文獻 68 |
| 參考文獻 |
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21. 鄭惠方 (2016)，《銀行推動行動支付策略之個案研究》，國立臺灣科技大學財務金融研究所學位論文。
22. 蔡麗鳳 (2017)，《銀行因應BANK 3.0行動支付策略之探討 -以B銀行為例》，國立高雄應用科技大學金融系金融資訊碩士在職專班學位論文。
23. 謝亞庭、葉貴然、張碩毅 (2017)，《行動支付風險管理稽核機制之研究》，國立中正大學會計與資訊科技學系碩士論文。
24. 韓昆舉 (2013)，《行動支付之技術應用及法律問題研究》，東吳大學法學院法學系碩士在職專班學位論文。 |
| 指導教授 |
邱俊榮
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審核日期 |
2018-7-18 |
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