ISO 9001品質管理系統執行上的困境與因應對策

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：25

、訪客IP：18.222.119.148

姓名

洪鳳秋(Feng-Chiu Hung) 查詢紙本館藏

畢業系所

會計研究所企業資源規劃會計碩士在職專班

論文名稱

ISO 9001品質管理系統執行上的困境與因應對策
(Difficulties and Countermeasures in Implementing Quality Management System for ISO 9001)

相關論文

★ 大陸台商中小企業價值網絡分析與策略選擇---以C公司為例	★ 內部控制與盈餘組成份子評價
★ 分析師預測與會計異常現象	★ 家族企業與盈餘管理
★ 工作經驗與團隊溝通時間對於商業模擬遊戲學習成效之影響-以ShelviDream為例	★ 在2008年金融海嘯及台灣觀光旅遊政策開放下國際觀光旅館之因應對策-以晶華酒店為例
★ 連接器產業導入IFRS之因應對策-以宏致電子為例	★ 主機板產業導入IFRS 之因應對策-以映泰公司為例
★ 我國企業導入IFRS的執行成效與政府政策目標之比較－以個案公司為例	★ 商業模式數位模擬系統開發與經驗傳承之研究 -以「2013 ABC決策模擬系統專題」為例
★ 商業模式數位模擬系統開發與經驗傳承之研究 -以「2013 Inception 決策模擬系統專題」為例	★ 成功事業模式和失敗事業模式之比較－以「2015事業模式與決策模擬競賽」研究所參賽學生為例
★ 成功事業模式和失敗事業模式之比較－以「2015事業模式與決策模擬競賽」大學部參賽學生為例	★ 成功事業模式和失敗事業模式之比較－以「2015事業模式與決策模擬競賽」EMBA參賽學生為例
★ 以8十事業模式架構分析日月光收購矽品之綜合效益	★ 以8十事業模式架構分析台積電前進中國的策略佈局

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

[檢視]

[下載]

本電子論文使用權限為同意立即開放。
已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的，進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
請遵守中華民國著作權法之相關規定，切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送，以免觸法。

摘要(中)

國內中小企業在近幾年面臨全球國際化之趨勢，內、外部困境日漸增加，如何改善現況，是迫切要解決的問題。透過ISO 9001品質管理系統，將企業內部管理整合，不論是文件、流程以及人員的管理，都能得到一套完善的規劃。
ISO 9001品質管理系統屬國家標準團體的世界性聯盟，所訂定的標準適合於各行各業，不論是製造業或是服務業皆可適用，然而目前國內企業雖擁有ISO 9001品質管理系統，但在執行上仍是不盡完善，本研究想要探討的問題是：
1、企業在執行ISO 9001品質管理系統狀況為何？
2、企業執行ISO 9001品質管理系統其績效如何?
3、追究出原因後要如何改善？
本研究以問卷研究法進行實證分析，將找出的問題利用8十事業模式提出改善對策，讓國內企業得以參考。

摘要(英)

Domestic SMEs are facing globalization in recent years. Internal and external dilemmas are increasing. How to improve the status quo is an urgent problem to be solved. Through the ISO 9001 quality management system, the company′s internal management and integration, whether it is documents, processes and personnel management, can get a complete plan.
The ISO 9001 quality management system is a global alliance of national standards organizations. The standard applies to all walks of life. Both manufacturing and service industries apply. However, although domestic companies have an ISO 9001 quality management system, their implementation is still not perfect. The questions that this study wants to explore are:
1)What is the status of the company implementing the ISO 9001 quality management system?
2)How does the company implement the ISO 9001 quality management system?
3)How to improve after investigating the reasons?
In this study, a questionnaire analysis method was used to conduct empirical analysis. The problem found was that 80% of business models were used to propose improvement measures for reference by domestic companies.

關鍵字(中)

★ ISO9001
★ 8十事業模式

關鍵字(英)

論文目次

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 v
表目錄 vi
一、緒論 1
1-1 研究背景 1
1-2 研究動機 1
1-3 研究目的 2
1-4 論文架構 3
二、文獻探討 4
2-1 ISO 9001:2015品質管理系統說明 4
2-2 8十事業模式說明 8
三、研究方法 13
3-1 問卷研究方法 13
3-2 研究資料來源 13
3-3 研究流程 13
3-4 問卷設計、研究對象、問卷發放 14
四、實證分析 15
4-1資料彙整 15
4-2利用「8十事業模式」提出因應對策 34
五、結論與建議 41
5-1 研究結論 41
5-2 建議 41
5-3 研究限制 42
5-4 後續研究建議 42
參考文獻 44
中文文獻 44
綱路資料 44
附錄 45

參考文獻

[1] 凌永富，2016，ISO 9001：2015年版品質系統轉版之管理模式研究-以金屬產品製造業T公司為例，國立高雄大學亞太工商管理學系碩士在職專班碩士論文。
[2] 吳俊儀，2005，A Knowledge Creation Model ISO 9000，國立成功大學工業與資訊管理研究所博士論文。
[3] 陳欣志，2012，流程管理於推行ISO 9000標準之關鍵成功因素探討-以南部油漆產業為例，國立高雄應用科技大學工業工程與管理系碩士班碩士論文。
[4] 陳東陽，2015，ISO 9000：2015結合精實生產之研究，國立成功大學工業與資訊管理系碩士在職專班碩士論文。
[5] 蔡宗明，2015，實施ISO 9001品質管理系統對企業經營績效影響之研究-以台灣粉體塗裝相關產業為例，崑山科技大學企業管理研究所碩士論文。
[6] 王富美，平行輸入精品創業的成功商業模式之探討以N公司為例，國立中央大學財務金融學系碩士論文。
[7] 陳慶源，2013，台灣IC設計之績效表現-以聯發科為例，國立中央大學財務金融學系碩士論文。
[8] Bsi品質管理系統標準ISO 9001:2015，BSI英國標準協會-太平洋有限公司台灣分公司。
[10]企業創新8十法則，鄭漢鐔博士著，2014年10月初版。
[11]8十決策模擬-領導團隊建立與價值創造，鄭漢鐔著，2017年11月初版。

指導教授

鄭漢鐔

審核日期

2018-7-16

推文