人員離職傾向之存活分析─以融資租賃業之T公司為例

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佘瑞琦(Jui-Chi She) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

人員離職傾向之存活分析─以融資租賃業之T公司為例

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摘要(中)

本研究運用大陸融資租賃業之T公司2011-2018員工的人事資料，以期間分析法來探究影響人員自願與非自願離職的相關因素，並依據分析結果提出相應的管理建議。

研究結果發現：若僅以單一因素套用簡單的Kaplan-Meier法來進行分析，絕大多數的變數對員工離職風險都會產生顯著影響，但以完整的競爭風險模型來處理員工離職問題時，則有許多變數會呈現不一樣的結果。

影響員工「自願離職」的因素包括到職年齡、性別、婚姻狀況、職等、產品、是否擔任主管、晉升、薪資等，而教育程度、駐在地、員工戶籍等因素則未見顯著影響。在「非自願離職」的部分，同樣會產生顯著影響的因素有到職年齡、性別、婚姻狀況、職等、產品等，是否擔任主管或晉升則變成沒有顯著影響，而薪資部份的影響模式也有所不同。

摘要(英)

This study investigated the personnel data of 2011-2018 employees of T Company in the mainland financial leasing industry, and performed the period analysis method to explore the relevant factors affecting the voluntary and involuntary separation of employees, and proposes corresponding management suggestions based on the analysis results.

The study found that using a simple Kaplan-Meier method to analyze the problem, most of the variables have a significant impact on the employee turnover risk. However, when the complete competitive risk model is used to deal with the employee turnover problem, several variables show different results.

Factors affecting employees′ "voluntary resignation" include age, gender, marital status, grade, product, whether they are in charge of supervisor, promotion, salary, etc., while education, resident, employee household registration and other factors have not been significantly affected. In the "involuntary resignation" section, factors that also have a significant impact are age at work, gender, marital status, grade, product, etc. Whether a supervisor position or promotion has no significant impact, and the impact model of the salary component is also different.

關鍵字(中)

★ 融資租賃
★ 離職傾向
★ 存活分析

關鍵字(英)

★ financial leasing
★ turnover intention
★ survival analysis

論文目次

第一章緒論 1
第一節名詞解釋 1
第二節研究背景與動機 1
第三節研究目的 6
第四節研究範圍與限制 6
第二章文獻探討 7
第一節離職理論 7
第二節離職相關模型 12
第三節個人因素與離職關係 18
第四節文獻探討結論 21
第三章研究方法 22
第一節研究架構與假設 22
第二節資料設定及處理說明 23
第三節變數設定說明 27
第四節資料分析方法 29
第四章研究結果與分析 32
第一節單一變數之Kaplan-Meier曲線分析 32
第二節迴歸分析結果說明 38
第五章結論與建議 46
第一節研究結論 46
第二節管理建議 49
第三節對後續研究之建議 51
參考文獻 52
附錄 56

參考文獻

一、中文部分
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指導教授

鄭保志

審核日期

2019-7-18

推文