博碩士論文 106456022 詳細資訊




以作者查詢圖書館館藏 以作者查詢臺灣博碩士 以作者查詢全國書目 勘誤回報 、線上人數:5 、訪客IP:34.204.200.74
姓名 吳珮菁(Pei-Ching Wu)  查詢紙本館藏   畢業系所 工業管理研究所在職專班
論文名稱 應用品質管理方法評鑑、考核、與輔導供應商 - 以光纖通訊產業為例
相關論文
★ 應用MFM 與PPM 監控協同設計之執行流程★ 應用DSM與DRFT於汽車電子之協同開發流程
★ 一協同設計專案團隊組成方法- 以安全監視器產品為例★ 應用認知工程開發全球化光纖通訊系統
★ 羽絨產業策略規劃-應用品質機能展開分析法★ 重電業協同專案管理績效之研究-以變電所統包工程為例
★ 以屬性導向新產品開發之流程塑模與分析– 以醫療器材產業為案例★ 以品質機能展開法應用於主管管理職能之建構
★ 應用參考模型以及流程建模改善供應鏈績效-以投影機產業為例★ 協同產品開發之流程管理 - 以汽車零件為例
★ 配電系統之高壓電纜接頭供應商評選★ 應用品質機能展開於產品開發之流程分析-以刀鋒式伺服器為例
★ 實施精實六標準差改進製程良率-以機頂盒表面黏著技術為例★ 太陽能模組產業之決策營運研究
★ 新產品開發階段導入替代料之流程建模及潛在風險分析★ 應用實驗設計研發PET複合膜及改善厚膜翹曲問題
檔案 [Endnote RIS 格式]    [Bibtex 格式]    [相關文章]   [文章引用]   [完整記錄]   [館藏目錄]   至系統瀏覽論文 (2024-7-1以後開放)
摘要(中) 大數據的沿革讓資料中心(Data Center)的品質需求逐年升高,設備停擺造成資料傳輸中斷將影響經濟活動,因此,雲端服務公司對於光纖通訊元件有高可靠性的品質要求。本研究個案以光纖通訊產業與供應鏈為背景,以不同的管理方法與工具應用在品質異常狀況。供應商品質管理部門(SQM)導入流程分為供應商評鑑、考核與輔導,對外輔導品質手法有製程失效模式與效應分析(FMEA)、控制計畫(Control Plan),對內則以品質改善歷程(QC Story)問題解決方法型展開,QC Story方法結合特性要因圖/魚骨圖(Cause-and-Effect Diagram/Fish Bone)、Ford 8D與戴明循環(PDCA)的工具。以不定期稽核與定期考核模式來實施供應商品質管理,用意在於建立有效管理模式以達降低品質風險。個案公司在面對買方劣勢狀態下,以品質管理工具與供應商有一致的語言達到良好溝通與品質改善目的。
摘要(英) Quality demand of data center has been gradually increased by yearly. The interruption of data transmission will cause equipment shutdown also affect economic activities. The optical fiber communication components is requested high reliability by icloud service. This research is based on optical fiber communication supplier chain. Implementing supplier evaluation, assessment and counseling. For external, quality method has FMEA, Control Plan., and the QC Story of problem solving type for internal. The QC Story method combines the features of the Cause-and-Effect Diagram/Fish Bone, the Ford 8D and the Deming Cycle. Implementing supplier quality management with irregular audits and periodic assessment is intended to establish an effective management model to reduce quality risks. The case study is under the buyer’s disadvantage using quality management tools and achieves good communication with suppliers.
關鍵字(中) ★ SQM
★ FMEA
★ Control Plan
★ QC Story
★ PDCA
關鍵字(英) ★ SQM
★ FMEA
★ Control Plan
★ QC Story
★ PDCA
論文目次 中文摘要 i
英文摘要 ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 viii
第一章、緒論 1
1-1 研究背景 1
1-2 研究目的 2
1-3 研究範圍 3
1-4 研究架構與方法 5
第二章、文獻探討 6
2-1 光通訊產業簡介 6
2-2 供應商品質管理 7
第三章、研究方法 11
3-1 供應商評鑑 12
3-1-1 書面審查 12
3-1-1-1 品質系統稽核(QSA) 14
3-1-1-2 品質製程稽核(QPA) 15
3-1-2 實地稽核 17
3-2 供應商定期考核 19
3-2-1 品質能力 20
3-2-2 供貨能力 22
3-2-3 工程能力 22
3-2-4 環境安全 23
3-3 供應商輔導 23
3-3-1 定期品質會議 23
3-3-2 週期性品質報告 23
3-3-3 教育訓練 25
3-3-4 駐廠 26
3-3-5 重新稽核 26
四、個案研究 28
4-1 失效模式與效應分析(FMEA) 28
4-1-1 FMEA概述與探討 28
4-1-2 FMEA應用實例 32
4-2控制計劃(Control Plan) 38
4-2-1 Control Plan概述與探討 38
4-2-2 Control Plan應用實例 40
4-3品質改善歷程(QC Story) 45
4-3-1 QC Story概述與探討 45
4-3-2 QC Story應用實例 48
五、結論與建議 55
5-1研究結論 55
5-2未來建議 57
參考文獻 59
參考文獻 1.吳宛庭,2017,問題解決型及常用品管手法介紹,臺灣醫療品質協會。
2.李威蒼,2008,「整合限制理論邏輯樹圖工具於課題達成型QC Story之運用」,交通大學管理學院工業工程與管理學程碩士班,碩士論文。
3.卓玲,2007,「關於強勢供應商的品質管理思考」,佛山大學經濟管理學院,商業研究第360期。
4.洋華光電,2012,「供應商管理程序」,版本A7。
5.唐曉青,2001,「供應鏈品質管制特點及策略」,北京航空航太大學機械工程及自動化學院,電腦集成製造系統一CIMS第7卷第9期。
6.國際電子工業聯接協會,2010,「IPC-A-610E CN電子組件的可接受性」,國際規範。
7.張保隆,2001,「製造商—供應商合作關係與績效關連性之研究」,交通大學經營管理研究所。
8.許振邦,2009,「採購與供應管理_供應商評選第四章」,社團法人中華採購與供應管理協會,智勝文化事業有限公司。
9.黃政育,2010,「以製劑廠的角度來看供應商管理(選擇、稽核、變更管理)」,台灣東洋藥品工業股份有限公司,供應商演講。
10.黃清亮,2010,「失效模式與效應分析」,中華汽車培訓中心。
11.褚燕,2008,「萊鋼加強供應商檔案管理的措施」,萊蕪鋼鐵集團有限公司供應部,山東冶金第30卷。
12.興英科技,2010,「供應商品質管理標準」,V1.0。
13.戴久永,2011,「全面品質管理」,滄海書局。
14.蘇朝墩,2010,「品質管理」,前程文化。
15.毛綺如,2005,品管圈活動—課題達成活動。
16.易善穠、陳瑞鑫、陳鴻仁、林依恩,2004,「光通訊原理與技術」,全華圖書。
17.張安華,2014,「光纖通訊與實習」,新文京。
18.新田充,2015,「課題達成型QC STORY」,中衛,神奈川地區課題達成活動研究會。
19.傅學興,2013,光通訊產品自製或外包決策之個案研究,清華大學工業工程與工程管理學系,碩士論文。
20.廖顯奎,2016,「橫跨半世紀的有線傳輸媒介─光纖」,國立臺灣科技大學電子工程系教授。
21.廖顯奎、徐桂珠、許光裕,2012,「當代光纖通訊」,高立圖書。
22.Advanced Quality System Tools, AQS D1-9000-1.
23.AIAG APQP Manual / Advanced Product Quality Planning (APQP) and Control Plan.
24.Chrysler, Ford, and General Motors, Quality System Assessment QSA, 1998, AIAG.
25.Smith, G.F., April 2000, Too many types of quality problems, Quality Progress, 43-48.
26.中山大學企業管理學系 http://www.bm.nsysu.edu.tw/bin/home.php
27.FMEA-FMECA http://www.fmea-fmeca.com/fmea-rpn.html
28.ResearchMFG http://www.researchmfg.com/
指導教授 高信培(Hsin-Pei Kao) 審核日期 2019-7-18
推文 facebook   plurk   twitter   funp   google   live   udn   HD   myshare   reddit   netvibes   friend   youpush   delicious   baidu   
網路書籤 Google bookmarks   del.icio.us   hemidemi   myshare   

若有論文相關問題,請聯絡國立中央大學圖書館推廣服務組 TEL:(03)422-7151轉57407,或E-mail聯絡  - 隱私權政策聲明