博碩士論文 106460014 詳細資訊




以作者查詢圖書館館藏 以作者查詢臺灣博碩士 以作者查詢全國書目 勘誤回報 、線上人數:57 、訪客IP:3.236.212.116
姓名 張倩菱(Chien-Ling Chang)  查詢紙本館藏   畢業系所 會計研究所企業資源規劃會計碩士在職專班
論文名稱 影響消費者透過行動美妝軟體購買美妝品之關鍵因素研究-使用AHP方法
(Key factors for influencing consumers to purchase cosmetics through makeup application with AHP)
相關論文
★ ERP樣版導入方法論之個案研究★ Talent Management Using Characteristics Model of RPG
★ 客製化產品成本導入ERP之計算架構-以A公司製造自動化設備為例★ 應用中介系統改善企業流程-以S公司為例
★ 結合群眾智慧與基本面應用於上市公司投資策略之研究★ 保險業於大數據時代導入 SAP HANA 之 關鍵成功因素 - 以 N公司為例
★ 以八階段分析法進行談判策略之個案研究★ 以AHP法研究企業評選顧問公司之準則
★ B2B拍賣網上結標價和結標時間的預測★ 應用啟發式演算法挖掘與表示商業流程的碳排量屬性
★ ERP為基準碳足跡計算之觀念性架構發展★ 作業基礎制碳足跡方法-以作業制成本法為基礎發展產品碳足跡計算之方法
★ 不同顆粒度流程一致化之研究★ 一致化不同顆粒度所衍生企業流程之研究
★ 在社群網站上作互動推薦及研究使用者行為對其效果之影響★ 以AHP法探討伺服器品牌大廠的供應商遴選指標的權重決定分析
檔案 [Endnote RIS 格式]    [Bibtex 格式]    [相關文章]   [文章引用]   [完整記錄]   [館藏目錄]   至系統瀏覽論文 ( 永不開放)
摘要(中) 本研究探討影響消費者透過行動美妝軟體購買美妝品的關鍵因素及方案選擇,經由影響消費者線上購買美妝品相關文獻及專家意見,進而發展影響消費者透過行動美妝軟體購買美妝品方案選擇的13項評估次準則,並使用層級分析法來建構三個層級的評量構面,第一層為影響消費者透過行動美妝軟體購買美妝品的關鍵因素,第二層為4項評估構面,即App好用性、美妝品性價比、App資訊可用性、美妝企業品牌,第三層為13項評估次準則,方案選擇則有美妝相機及玩美彩妝兩種行動美妝軟體。
研究結果發現,整合本研究7位專家意見在4項評估構面中最重視美妝品性價比,其次為美妝企業品牌,再進一步歸納13項評估次準則的整體權重比較,重視程度最高的前三項排名依序為美妝品性價比構面的「美妝品成分優劣」、美妝企業品牌構面的「美妝品牌知名度」、美妝品性價比構面的「美妝品流行性」。可見消費者透過行動美妝軟體購買美妝品最注重的是美妝品性價比及美妝企業品牌,而App好用性及App資訊可用性並非最關鍵的考量。
本研究藉由訪問3位消費者比較使用AHP評量模式前後選擇的方案是否符合,用以驗證評量模式可用性,結果3位消費者選擇方案皆相符,所以本研究之AHP評量模式可適用於消費者透過行動美妝軟體購買美妝品之方案選擇。
摘要(英) This purpose of research is to study the key factors and options affecting consumers to purchase cosmetic products online through makeup application. Thirteen sub-criteria were established on the basis of expert opinions and relevant literatures stating the influence of online consumption habit particularly on cosmetics, and then construct a three-level hierarchical linear model in conformity with analytic hierarchy process. The first level in the model was the key factor for influencing consumers to purchase cosmetics through makeup application. The second level in the model were the four evaluation criteria including App applicability, capability and price of cosmetics, App information usability, and cosmetic brands. The third level in the model were thirteen sub-criteria. Based on these criteria, there were two online makeup applications as proposals to be discussed in the selection process.
The study revealed that, after consulting seven experts about aforementioned four evaluation criteria, capability and price of cosmetics and cosmetic brands were the most important factors. To be further discussed, the thirteen sub-criteria were compared by overall weighting. The top three sub-criteria were arranged in order of importance moving: quality of cosmetic product ingredient, cosmetic brand awareness, then popularity of cosmetics. Thus, App applicability and App information usability would not be taken into critical consideration.
Final step of the study was to make comparison with the selection results from three consumers who were invited to select makeup applications in the attempt to prove the applicability of above theory. As a result, the research showed that three survey participants’ choices were consistent. Therefore, it proved that the hierarchy and criteria designed for this research is applicable to consumers who purchase cosmetics through makeup application.
關鍵字(中) ★ 行動美妝軟體
★ 層級分析法
★ 購買美妝品
關鍵字(英) ★ Makeup application
★ AHP
★ Purchase cosmetics
論文目次 摘要 i
Abstract ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1-1 研究背景 1
1-2 研究動機與目的 2
1-3 研究流程 2
第二章 文獻探討 4
2-1 影響消費者線上購買美妝品之相關文獻 4
2-2 擴增實境(AR)應用於網路購物之相關文獻 6
2-3 AHP層級分析法之相關文獻 7
2-4 影響消費者透過行動美妝軟體購買美妝品之評估準則 9
第三章 研究方法 11
3-1 AHP的目的與假設 11
3-2 AHP的層級與要素 12
3-3 AHP之評估尺度 13
3-4 AHP步驟與決策程序 13
3-5 應用AHP建構的層級結構 15
第四章 研究結果 17
4-1 專家問卷彙整及一致性檢定 17
4-2 相對權重及整體權重分析 20
4-3 消費者問卷彙整、一致性檢定及評量模式可用性分析 24
第五章 結論與建議 26
5-1 結論 26
5-2 研究限制與範圍 27
5-3 後續研究建議 27
參考文獻 28
附錄一、專家問卷 34
附錄二、消費者問卷 41
參考文獻 一、中文部份
[1] 電子商務崛起 潛藏的市場行銷走向,2018年4月16日,取自http://shuj.shu.edu.tw/blog/2018/04/16/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8B%99%E5%B4%9B%E8%B5%B7%E3%80%80%E6%BD%9B%E8%97%8F%E7%9A%84%E5%B8%82%E5%A0%B4%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E8%B5%B0%E5%90%91/。
[2] 創市際雙週刊第一一九期,2018年10月15日,取自https://zh.scribd.com/document/390879828/InsightXplorer-Biweekly-Report-20181015#download&from_embed。
[3] 顏之有理·2017美妝消費報告,2017年6月12日,取自http://doc.mbalib.com/view/5443a3fcb3ed9f05a67c92e7e793dfd1.html。
[4] 2016年中國跨境網購用戶研究報告,2016年3月21日,取自http://www.199it.com/archives/452492.html。
[5] 戴秀芳,「女性消費者美妝網站之購物行為研究」,淡江大學,碩士論文,民國95年。
[6] 游竣吉,「探討網購美妝保養品消費者行為之研究-以ERH公司為例」,國立臺北科技大學,碩士論文,民國100年。
[7] 何明純,「女性在網路上購買化妝保養品之行為研究」,南華大學,碩士論文,民國91年。
[8] 徐騏緯,「影響消費者網購美妝保養品的資訊來源研究」,國立臺北科技大學,碩士論文,民國100年。
[9] 林佩醇,「社群認同、歸屬與信賴對線上美妝品購買意願影響之研究 -潛在均數模式之檢定」,朝陽科技大學,碩士論文,民國104年。
[10] 林佳蓉,「體驗行銷與廣告績效關係之研究-以網路銷售美妝保養品為例」,淡江大學,碩士論文,民國98年。
[11] 游彗菁,「網路水貨化妝保養品之消費者特性、態度及購買行為之關係」,國立交通大學,碩士論文,民國92年。
[12] 吳雅雰,「知覺風險對消費者保養品網路購買行為意願影響之研究—以台灣地區消費者為例」,國立交通大學,碩士論文,民國99年。
[13] 蕭孟姍,「女性消費者網路購物產品知識與購買決策之研究:以消費者態度與知覺風險為中介變數」,樹德科技大學,碩士論文,民國101年。
[14] 吳佩玲&江金山,「網路美容化妝品購買價值實證之研究」,美容科技學刊, 6(2), 63-84頁,2009年9月。
[15] 黃國棟,「擴增實境應用於網路購物之研究」,南華大學,碩士論文,民國106年。
[16] 賴怡慧,「擴增實境式線上購物體驗的探討」,國立成功大學,碩士論文,民國102年。
[17] 姜懿真,「擴增實境技術應用於網購網頁之評估與魅力品質模型分析」,國立清華大學,碩士論文,民國102年。
[18] 謝玉柔,「探討擴增實境應用於客戶體驗對顧客購買行為影響之研究—以平價服飾為例」,國立臺灣大學,碩士論文,民國105年。
[19] 盧昰余,「網路購物中虛擬與真實共存之體驗形式可行性探討」,崑山科技大學,碩士論文,民國96年。
[20] 吳文君,「多屬性層級效用模型評估住宅空間舒適度-以台灣自用住宅為例」,國立臺灣科技大學,博士論文,民國105年。
[21] 張譯方,「應用層級分析法(AHP)探討消費者選擇中華電信MOD方案的決策準則」,國立中央大學,碩士論文,民國105年。
[22] 李瑞德,「建構臺鐵服務指標之研究」,逢甲大學,碩士論文,民國97年。
[23] 林恩如,「應用層次分析程序探討壽險公司服務品質關鍵因素之研究-以新光人壽保險公司為例」,國立臺灣海洋大學,碩士論文,民國104年。
[24] 廖得佑,「應用層級分析法遴選電競筆記型電腦鍵盤供應商之關鍵因子探討」,國立中央大學,碩士論文,民國106年。
[25] 周衍辰,「營建業會計審計順序之研究-以漏稅因子為核心」,國立中央大學,碩士論文,民國105年。
[26] 胡少武,「知覺APP有用性與知覺APP易用性影響消費者購買行為之研究」,國立成功大學,碩士論文,民國100年。
[27] 代云珍,「手機App購物體驗對消費者購買意願影響的實證研究」,西南交通大學,碩士論文,民國104年。
[28] 孫思源, et al.,「顧客對行動商務購物意願之影響因素-由安全及風險觀點探討」,顧客滿意學刊, 5(2), 127-154頁,2009年9月。
[29] 蔡錫宏,「台灣中小型化妝品公司如何打造創新品牌-以H公司為例」,東海大學,碩士論文,民國105年。
[30] 黃鈺淵,「台北市女性化妝品消費行為之研究」,中國文化大學,碩士論文,民國91年。
[31] 鄭羽真,「以行動可用性與消費者動機探討行動購物意圖」,東吳大學,碩士論文,民國102年。
[32] 張榮森,「行動購物APP服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究」,國立中山大學,碩士論文,民國103年。
[33] 蔡幼青,「彩妝品品牌忠誠度之研究」,淡江大學,碩士論文,民國91年。
[34] 陳慧玲,「由沉浸體驗觀點探討Apple手持產品之使用者介面設計」,國立臺灣科技大學,碩士論文,民國99年。
[35] 吳曄暐,「行動購物APP介面設計與使用性之研究」,國立雲林科技大學,碩士論文,民國103年。
[36] 劉怡秀,「台灣新興折扣化妝品專賣店消費行為研究」,國立交通大學,碩士論文,民國86年。
[37] 唐子晴,美圖PK玩美移動,看兩大龍頭如何點燃台灣AR美妝市場戰火,2018年8月22日,取自https://www.bnext.com.tw/article/50312/meitu-and-perfectcorp-makeup-with-ar。
[38] 李環洲,「智慧型手機購物APP使用意圖之研究」,國立中正大學,碩士論文,民國104年。
[39] 張敬芝,「網路購物服務品質衡量模式建構之研究」,元智大學,碩士論文,民國91年。
[40] 葉慕恩,「線上拍賣網站交易安全機制之評估」,淡江大學,碩士論文,民國89年。
[41] 彭于庭,「國際彩妝品牌在臺灣專櫃銷售之研究」,淡江大學,碩士論文,民國105年。
[42] 蔡庚孜,「彩妝品品牌形象、品牌知名度對女性消費者購買決策之影響—以知覺風險為中介效果之驗證」,國立成功大學,碩士論文,民國96年。
[43] 沈文雯&陳美惠,「銀髮族美妝保養消費行為之研究」,美容科技學刊, 14(2), 59-80頁,2017年12月。
[44] 陳欣君,「女性化妝品在品牌形象、促銷方式與購買意願關係之研究─以台灣和韓國品牌為例」,長榮大學,碩士論文,民國96年。
[45] 李定家,「網路購物之降低風險策略研究」,國立中央大學,碩士論文,民國88年。
[46] 廖又琳,「品牌形象、消費情境與顧客價值對購買意願之影響-以ETUDE HOUSE為例」,朝陽科技大學,碩士論文,民國104年。
[47] 褚志鵬,Analytic Hierarchy Process Theory 層級分析法(AHP)理論與實作,國立東華大學,花蓮縣,2009年,取自http://faculty.ndhu.edu.tw/~chpchu/POMR_Taipei_2009/AHP2009.pdf。
[48] 鄧淵源、曾國雄,「層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(上)」,中國統計學報, 27(6), 5-22頁,1989年6月。
[49] 2019美圖台灣自拍粉皮書,2019年3月6日,取自http://www.pcdiy.com.tw/detail/12239。
二、英文部份
[50] PricewaterhouseCoopers, “Global Consumer Insights Survey 2019 ”, March 2019. Retrieved from https://www.pwc.com/gx/en/consumer-markets/consumer-insights-survey/2019/report.pdf
[51] Saaty, T. L., The analytic hierarchy process: planning, priority setting, resources allocation. New York: McGraw-Hill, 1980.
[52] Darden, D. K., & Worden, S. K. (1994). Using cosmetics: The social construction of a consumer object. Sociological Spectrum, 14(3), 273–292.
[53] Guthrie, M. F., & Kim, H.-S. (2008). The relationship between consumer involvement and brand perceptions of female cosmetic consumers. Journal of Brand Management, 17(2), 114–133.
[54] Gozde Yolcu Oztel, & Serap Kazan (2015). Virtual Makeup Application Using Image Processing Methods. International Journal of Scientific Engineering and Applied Science, 1(5), 401–404.
指導教授 許秉瑜(Ping-Yu Hsu) 審核日期 2019-7-3
推文 facebook   plurk   twitter   funp   google   live   udn   HD   myshare   reddit   netvibes   friend   youpush   delicious   baidu   
網路書籤 Google bookmarks   del.icio.us   hemidemi   myshare   

若有論文相關問題,請聯絡國立中央大學圖書館推廣服務組 TEL:(03)422-7151轉57407,或E-mail聯絡  - 隱私權政策聲明