中型會計師事務所營運模式及策略 - 以某會計師事務所為例

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姓名

駱杰緯(Chieh-Wei Luo) 查詢紙本館藏

畢業系所

會計研究所企業資源規劃會計碩士在職專班

論文名稱

中型會計師事務所營運模式及策略 - 以某會計師事務所為例
(The Business Model and Strategy about a Midium Scale of Accounting firm to be An Example)

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摘要(中)

近年來會計師產業隨著企業之商業化模式趨於複雜且多元化，以及臺灣稅制體上複雜程度，以致會計師事務所之服務內容由傳統之工商、帳務處理及整合、審計、編制財務報表及報表分析等，衍生出許多非傳統會計業業務，使得會計產業之競爭越顯激烈。

本研究採用質化之訪談法及文獻分析法，來了解會計師產業目前現況，並利用蒐集之資料，來探討及找尋會計師事務所目前所面臨之難題與挑戰，並透過與個案會計師事務所訪談之方式，試圖找出解決之道及未來經營策略。

透過此研究來了解事務所在面臨種種嚴峻考驗下，是否能建構一套長期計畫及策略，以達到永續經營之理念。也希望研究結果可提供國內會計師事務所參考，做為未來營運方針及策略。

摘要(英)

In recent years, the accounting industry has become more complex and diversified with the commercialization model of the enterprise. According to the complexity of the tax system in Taiwan, the service content of the accounting firm including accounting and integration, auditing, and preparation of financial statements also report analysis, etc., it caused a lot of non-traditional accounting business, making the competition in the accounting industry more intense.

This study uses quality interviews and literature analysis to understand the current status of the accountant industry, and use the collected information to explore and find the problems and challenges faced by accounting firms, and through interviews with case accountants, try to find out a solution and future business strategy.

Through this research, we can understand whether the firm can construct a long-term plan and strategy in the face of various severe tests to achieve the concept of sustainable management. It is also hoped that the research results will provide reference for domestic accounting firms as a future operational policy and strategy.

關鍵字(中)

★ 會計師事務所
★ 經營策略
★ 競爭策略分析

關鍵字(英)

論文目次

摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IV
圖目錄 List of Figures VI
表目錄 List of Tables VII
一、緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 1
1.3 論文架構 2
1.4 研究流程 3
二、文獻探討 4
2.1 臺灣會計師業現況 4
2.1.1 組織型態 4
2.1.2 經營分布及型態 6
2.1.3 從業人員結構 8
2.2 經營策略相關理論 11
三、研究方法 15
3.1 研究設計 15
3.2 研究對象 16
3.3 設計訪談內容 16
四、個案訪談及探討 17
4.1 個案事務所介紹 17
4.1.1 個案事務所規模及組織 17
4.1.2 個案事務所之營運及服務項目 17
4.2 個案事務所訪談內容及彙整 21
4.3 波特五力及個案事務所SWOT分析 25
五、研究結果與建議 29
5.1 研究結果 29
5.2 研究建議 30
參考文獻 31
中文文獻 31
英文文獻 32

參考文獻

中文文獻
﹝1﹞ 吳思華，策略九說：策略思考本質，臉譜，臺北市，民國八十九
年。
﹝2﹞ 司徒達賢，策略管理新論：觀念架構與分析法，智勝文化，臺北市，民國一○五年。
﹝3﹞ 許如欽，做好策略規劃之SWOT定量化分析手法，成大，臺南市，民國一○六年。
﹝4﹞ 吳定，政策管理，聯經，臺北市，民國九十二年。
﹝5﹞ 袁方(編)，社會研究方法，五南，臺北，民國九十一年。
﹝6﹞ 陳向明，社會科學質的研究，五南，臺北，民國九十一年。
﹝7﹞ 賴志峰，學校領導新議題：理論與實踐，高等教育，臺北市，民國九十九年。
﹝8﹞ 方至民，策略管理-建立企業永續競爭力，前程文化，新北市，民國一○四年。
﹝9﹞ 周文賢，行銷管理－市場分析與策略預測，智勝文化，臺北市，民國八十八年。
﹝10﹞曾佩儀，呂淑貞，立法院三讀通過記帳士法會計師、記帳業有不同解讀，稅務旬刊，1896期，7-15，民國九十三年。
﹝11﹞柯承恩，蘇裕惠，論環境變遷下會計師分合之宿命，會計研究月刊，156期，41-44，民國八十七年。
﹝12﹞鄭育書，劉沂佩，會計師事務所人力資源投入與經營績效之關聯性研究，中國會計評論，第1期，71-92，民國一○四年。
﹝13﹞陳燕錫、黃媺婷、許智順，市場區隔下：會計師事務所經營績效決定因素探討，會計學報，4卷（1期），51-94，民國一○○年。
﹝14﹞陳耀宗、劉若蘭、林坤霖，產業專家、客戶滿意度與審計公費關連性之研究，會計評論，37期，31-51，民國九十二年。
﹝15﹞鄭丁旺，對訂定會計師最低酬金標準的管見，會計研究月刊，211期，12-13，民國九十二年。
﹝16﹞潘慧玲，「會計師事務所服務提供中心策略執行之研究」，國立臺灣大學，碩士論文，民國一○二年。
﹝17﹞黃素絹，「中型會計師事務所之經營管理」，國立彰化師範大學，碩士論文，民國九十二年。
﹝18﹞周澤宜，「我國會計師事務所經營策略與績效之研究」，國立政治大學，碩士論文，民國八十年。
﹝19﹞網路資料，考選統計年報，取自： https://wwwc.moex.gov.tw/main/content/wfrmContentLink.aspx？menu_id=268
﹝20﹞網路資料，106年中小企業家數-案行業別分，取自：https://www.moeasmea.gov.tw/ct.asp？xItem=15271&ctNode=689&mp=1
﹝21﹞網路資料，106年會計師事務所服務業調查，取自：https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp？id=136&parentpath=0,4

英文文獻
﹝1﹞Andrews, K. R. (1971). Concept of corporate strategy.
﹝2﹞Weihrich, H. (1982). The SWOT Matrix-A Tool for situational Analysis. London. Long Range Planning, 15(2), 55-66.
﹝3﹞Porter, M. E., & Strategy, C. (1980). Techniques for analyzing industries and competitors. Competitive Strategy. New York: Free.
﹝4﹞Miles, R. E., Snow, C. C., Meyer, A. D., & Coleman Jr, H. J. (1978). Organizational strategy, structure, and process. Academy of management review, 3(3), 546-562.
﹝5﹞Jerris, S. I., & Pearson, T. A. (1997). Benchmarking CPA firms for productivity and efficiency: an update. The CPA Journal, 67(3), 58.

指導教授

盧佳琪

審核日期

2019-10-1

推文