營造廠採購管理流程再造之研究

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姓名

蘇麗梅(SU,LI-MEI) 查詢紙本館藏

畢業系所

土木系營建管理碩士在職專班

論文名稱

營造廠採購管理流程再造之研究
(A Study on Reengineering the Procurement Management Processes in Construction Companies)

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摘要(中)

企業流程再造（Business Process Reengineering/Redesign，BPR）係針對企業執行工作之流程提出從根本的、全面的、重新的思考，透過給予流程新的設計或改造，以使企業面對環境變化能具備更好的競爭能力。此方法在不同的產業，包含營造業，都已有實際應用的案例，此顯示其在流程管理與改善之價值。本研究以文獻回顧之成果為基礎，透過與個案營造廠內部管理階層進行訪談，再繪製完整的採購有關工作之流程，以利找出現存採購管理的問題，最後再結合企業流程再造之理論，提出解決方案，改善現行流程之問題。期待透過本研究之研究成果，可以做為其他營造廠採購管理流程再造之參考，也可以做為提升採購工作成效之基礎。

摘要(英)

BPR (Business Process Reengineering/Redesign) is a tool for redesign or reengi-neering the working processes in an enterprise by a fundamental, complete and com-prehensive rethinking approach. The enterprise can use the outcomes of BPR to have better company competitiveness for facing a changing environment. BPR has been practically applied in different industries, including the construction industry. This shows its values in improving the performance of processes management for an enter-prise. Based on the outcomes of literature review, this study adopted the BPR to reen-gineering the procurement management processes in a study construction company. This study conducted interviews with the management level in the study company, and then produced the processes of procurement management that can be used to identify the problems in procurement management. The study proposed a new procurement management processes for the study company by adopting the theory of BPR. The outcomes of this study could be a good reference for construction companies to reengi-neering procurement management processes and to improve the performance of pro-curement management.

關鍵字(中)

★ 營造廠
★ 流程再造
★ 專案管理
★ 採購管理

關鍵字(英)

★ Construction Company
★ Process Reengineering
★ Project Management
★ Project Procurement

論文目次

目錄
中文摘要
ABSTRACT
圖目錄
表目錄
第一章緒論 1
1-1 研究背景與動機 1
1-2 研究目的 2
1-3 研究範圍與內容 2
1-4 研究流程與方法 3
1-5 論文架構 4
第二章文獻回顧 6
2-1 企業流程再造 6
2-1-1企業流程再造 6
2-1-2企業流程再造架構及步驟 8
2-2 標準作業流程 12
2-2-1標準化定義 12
2-2-2標準化作業程序 12
2-3 專案管理流程相關文獻 14
2-3-1專案的定義 14
2-3-2專案管理的定義 15
2-3-3專案管理知識領域 17
2-3-4專案組織 20
2-3-5專案採購管理流程 20
2-4 流程再造實際應用文獻回顧 23
2-5 小結 24
第三章個案流程分析 25
3-1 個案分析流程 25
3-2 個案公司分析 27
3-2-1個案公司之組織架構 27
3-2-2個案公司競爭分析 28
3-3 個案公司流程分析 30
3-3-1營造廠業務來源 30
3-3-2流程重現 31
第四章營造廠採購流程再造模式 40
4-1 流程再造 40
4-2 新流程設計 40
4-2-1確立流程問題 40
4-2-2建立新流程目標 42
4-3 流程檢核 45
4-4 流程再造成果分析 52
4-4-1確認流程分析 52
4-4-2確認流程分析效果 53
第五章結論與建議 54
5-1 結論 54
5-2 建議 54
參考文獻 56

參考文獻

英文文獻
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中文文獻
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[27]周文賢與柯國慶，「工程專案管理」，華泰出版，1994。

指導教授

楊智斌(Jyh-Bin Yang)

審核日期

2022-9-19

推文