姓名 |
謝玄妙(Hsuan-Miao Hsieh)
查詢紙本館藏 |
畢業系所 |
高階主管企管碩士班 |
論文名稱 |
A診所對傳承危機的管理對策 (An Analysis of Inheritance Crisis and its Management by Clinic A)
|
相關論文 | |
檔案 |
[Endnote RIS 格式]
[Bibtex 格式]
[相關文章] [文章引用] [完整記錄] [館藏目錄] 至系統瀏覽論文 ( 永不開放)
|
摘要(中) |
財富傳承中的各種情況引發了許多大大小小的危機,導致了歇業危機、經營權危機和金融危機。本研究通過A診所的財富傳承危機探索危機管理的應對,也將A診所的傳承危機與長榮集團的案例相呼應。兩者的情境相似,均是因為往生者留下的遺囑內容沒有被部分繼承人接受,引發了一系列複雜的訴訟和經營權糾紛。
本研究試圖探討危機管理的對策。首先,需要了解風險、風險管理、危機和危機之間的關係是什麼?危機的特徵有哪些?何為危機管理的基本原則?在危機管理中可以運用哪些策略和步驟?其次,本研究中的許多危機都與法規密切相關。因此,需要知道遺囑有那些形式?又哪些流程和條件是有法律效力的?什麼是應繼分?什麼是特留分?診所開業時受哪些法規所規範?最後,A診所如何運用智慧和危機管理策略成功化解這些危機?答案將在本研究中一一解答。
作者從案例研究中得出的結論是多方面的。首先,在面對危機時心態需要適時的調整。而一位優秀的企業管理者應該注重危機管理,多元學習,多方面考察。此外,孝敬長輩,同時為避免紛爭預立遺囑是很需要的,但關鍵的過程和條件不可少。最後,向該領域的專家尋求建議,而不是依靠一個人的常識。 |
摘要(英) |
There are many crises of large and small, caused by many situations in wealth inheritance, leading to crisis of bankruptcy, crisis of management rights, and financial crisis. This study explores the response to crisis management through the wealth inheritance crisis of Clinic A, and also echoes the inheritance crisis of Clinic A through the case of Evergreen Group. The situations of the two are similar, both because the content of the will left by the deceased is unacceptable to some heirs, resulting in a series of complex lawsuits and management rights disputes.
This study attempts to explore the countermeasures of crisis management. First, one needs to understand what is the relationship between risk, risk management, crisis and crisis management. What are the characteristics of a crisis? What are the basic principles of crisis management? And what strategies and steps can be used in crisis management? Second, Much of the crises encountered in this study are closely related to regulations. Hence, on needs to also look into what are the forms of wills included? What processes and conditions are effective? What is contingent inheritance share? What is portio legitima? What regulations are related to the opening of a clinic? Finally, How does Clinic A use wisdom and crisis management strategies to successfully resolve these crises? These answers will be analyzed.
The takeaway that the author learned from the case analysis are multiple. It is crucial to adjust one’s mentality in the face of crisis. An excellent business manager should pay attention to crisis management and investigate from multiple aspects. In addition, Filial to elders is necessary to make a will to avoid disputes, but key processes and conditions are indispensable. Finally, it is important to seek advice from the experts in the field, instead of relying on one’s common sense. |
關鍵字(中) |
★ 風險 ★ 風險管理 ★ 危機 ★ 危機管理 ★ 遺囑 ★ 特留分 |
關鍵字(英) |
★ Risk ★ Risk management ★ Crisis ★ Crisis management ★ Will ★ Portio legitima |
論文目次 |
第一章 緒論 1
1.1研究動機 1
1.2 研究目的 3
第二章 文獻探討 4
2.1危機管理的定義 4
2.2危機的特性 6
2.3危機處理的基本原則 8
2.4危機處理的策略與步驟 10
2.5長榮集團遺囑風波 14
2.6相關法規 20
第三章 A診所傳承危機的管理對策 25
3.1 A診所人物背景與概況 25
3.2危機爆發的時程表 26
3.3歇業危機與處理 27
3.4經營權危機與處理 34
3.5財務危機與處理 35
第四章 結論 38
參考文獻 41 |
參考文獻 |
一、英文部分
1. Barton, L. (1993)Crisising organizations. Cincinnati. Southwestem: Publishing Company, p.38.
2. Bland, Michael (1998), Communicating out of a crisis, London: Macmillan Press Ltd, 5.
3. Drucker, Peter F. (2001), Management Challenge for the 21st Century, Harper Business, 2001.6.
4. Fearn-Banks, K. (1996), Crisis Communications: A casebook approach. Mahwah, Lawrence Erlubaum Associates: New Jersey, p.1~2.
5. Fink, S. (1986) Crisis Management: Planning for the Inevitable. New York, N.Y: American Management Association. p.15.
6. Fishman, Donald A. (1999), Crisis Communication Theory Blended and Extended: Communication Quarterly, 24(6): 347—348.
7. Harvard Business Review (2000), Harvard Business Review on Crisis Management, Harvard Business School Press, 2000.1.
8. Lerbinger, Otto (1997), The Crisi Manager: Facing Risk and Responsibility, Lawrence Erlubaum Associates: New Jersey, p.4-7.
9. Roberts, A. R., & Ottens, A. J. (2005). The seven-stage crisis intervention model: A road map to goal attainment, problem solving, and crisis resolution. Oxford Journals, 5(4), 329-339.
二、中文部分
1. 左丘明(春秋末期),左傳˙襄公十一年,書。
2. 老子(春秋末期),老子 第五十八章。
3. 朱延智(1999),搶救台灣:小國危機處理 ,時報文化出版社企業股份有限公司。
4. 朱延智(2014),企業危機管理,5版,五南圖書出版有限公司,2014.3.1出版。
5. 呂蒙正(北宋),破窯賦。
6. 林公孚 ( 2019),探討危機與危機處理問題,中國民國品質學會品質月刊 2019.8 Vol.55 No.08。
7. 法務部(2021a),民法第五編 繼承 第一章遺產繼承人 第1138、1141、1144條,全國法規資料庫,2021.1.20。
8. 法務部(2021b),民法第五編 繼承 第二章遺產之繼承 第1151條,全國法規資料庫,2021.1.20。
9. 法務部(2021c),民法第五編 繼承 第三章遺囑 第1189、1192、1194、1223條,全國法規資料庫,2021.1.20。
10. 邱毅(1999),危機管理,台北:中華徵信所企業有限公司,頁16。
11. 財政部 (2021),遺產及贈與稅法 第一章總則 第4、9條,全國法規資料庫,2021.1.20。
12. 國家發展委員會 (2020),行政院及所屬各機關風險管理及危機處理作業手冊,2020.9。
13. 張中勇(1992),危機與危機處理之研究-一個研究慨念與理論的分析,警學月刊,第23卷第2期,P141。
14. 詹中原(2004),危機管理,理論架構,台北聯經出版公司。
15. 劉宜友(2004),我國政府危機處理之研究-以一九九九年「兩國論」危機處理為例,國立臺灣師範大學政治學研究所碩士論文。
16. 衛生福利部(2020a),醫師法 第9條,全國法規資料庫,2020.1.15。
17. 衛生福利部(2020b),醫療法 第一章 總則 第2、4、10、11條,全國法規資料庫,2020.1.15。
18. 衛生福利部(2020c),醫療法 第二章 醫療機構 第15、18、19、23、24條,全國法規資料庫,2020.1.15。
19. 衛生福利部(2020d),醫療法 第九章 罰則 第101、109、110、111條,全國法規資料庫,2020.1.15。
20. 衛生福利部(2020e),醫療機構設置標準 附表七:診所設置標準表,全國法規資料庫,2020.12.1。
21. 蘇桓宗(2006),我國國家安全的危機管理-以活動管理模式探討三類危機,國立臺灣師範大學政治學研究所碩士論文。
22. 瀧澤正雄(1995),企業危機管理,高寶國際有限公司,1995.5,p48。
三、網站部分
1. ETtoday財經雲(2016a),林淑慧,商業週刊/長榮遺囑爭議 張國煒「一日總裁」內幕,2016.2.25。
https://finance.ettoday.net/news/652883(擷取日期:2022.6.5)
2. ETtoday財經雲(2016b),張國煒拒捐父親遺產提出3點聲明2016.3.14。
https://finance.ettoday.net/news/662529(擷取日期:2022.5.28)
3. ETtoday財經雲(2022c), 地表最強姊夫是他!重磅回歸長榮 曾與張榮發關係生
變出走20年,2022.4.8。
https://finance.ettoday.net/news/2224961 (擷取日期:2022.6.5)
4. ETtoday新聞雲(2020),張榮發遺囑手稿曝光!「關鍵3伏筆」認證有效 張國煒獨得140億,2020.3.18。
https://www.ettoday.net/news/20200318/1670109.htm(擷取日期:2022.5.28)
5. HoliBear哈利熊部落格(2019),如何有效的解決問題?危機處理的七個步驟!2019.9.24。
https://www.holibear.com/hblog(擷取日期:2022.4.1)
6. MBA智庫百科(2013a),危機處理 2013.1.30。
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/危機處理(擷取日期:2022.4.16)
7. MBA智庫百科(2022b),風險管理。
https://wiki.mbalib.com/zh-tw/風險管理(擷取日期:2022.4.17)
8. TVBS新聞網(2021),李昱董,王永慶國內528億元遺產分配纏訟13年 9子女和 解落幕,2021.9.1。
https://tw.news.yahoo.com/王永慶國內528億原遺產分配纏訟13年-9子女和解落幕
-070315489.html(擷取日期:2022.6.5)
9. 一波說(2018),長榮接班啟示錄:能賺錢的是生意,能傳承的才是真事業 2018.9.29。 https://read01.com/M2PGLB7.html(擷取日期:2022.4.11)
10. 天下雜誌(2011),陳竫詒,危機處理的四大步驟,第468期,2011.4.28。
cw.com.tw/article/5012316(擷取日期:2022.4.11)
11. 中時新聞網(2022),世界都在看 台灣單日確診 慘登全球第一,2022.5.11。
https://tw.news.yahoo.com/news/ 世界都在看-台灣單日確診-慘登全球第一
-201000444.html(擷取日期:2022.5.29)
12. 公開資訊觀測站(2022a),歷史重大訊息2716長榮國際2022.4.6。
mops.twse.com.tw/mops/web/t05st01(擷取日期:2022.4.11)
13. 公開資訊觀測站(2022b),歷史重大訊息2621立榮航空2022.4.14。
mops.twse.com.tw/mops/web/t05st01(擷取日期:2022.4.11)
14. 台中市政府衛生局(2021),診所設立資訊包,2021.3.24版。(擷取日期:2022.4.11)
https://www.health.taichung.gov.tw/26198/26327/26736/1027514/1092295/post
15. 股感知識庫(2022),江昀澄,長榮經營權爭議懶人包!張國煒、張國華在爭什麼?
2022.5.31。
http://stockfeel.com.tw/長榮-經營權-張國華-張國煒(擷取日期:2022.6.5)
16. 保險e聊站(2020),遺囑說不給遺產,就真能不給嗎?-民法的特留分2020.2.24。 https://today.line.me/tw/v2/article/g2Gav8(擷取日期:2022.5.22)
17. 商業週刊(2020),韓化宇,長榮兄弟鬩牆延長賽 被踢走的張國煒竟成決勝點!
第1725期2020.12.18。(擷取日期:2022.4.11)
https://www.businessweekly.com.tw/magazine/Article_mag_page.aspx?id=7002849
18. 經濟日報(2022),聯合新聞網,長榮、長榮航股東會盯經營權之爭,2022.5.29。
https://udn.com/news/story/7252/6348163(擷取日期:2022.5.29)
19. 維基百科(2022a),風險,2022.2.14。
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/風險(擷取日期:2022.4.17)
20. 維基百科(2022b),風險管理,2022.5.5。
https://zh.wikipedia.org/zh-hk/風險管理(擷取日期:2022.4.17)
21. 維基百科(2022c),危機,2022.5.20。
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/危機(擷取日期:2022.4.17)
22. 維基百科(2022d),危機管理,2022.4.8。
https://zh.wikipedia.org/zh-tw/危機管理(擷取日期:2022.4.17)
23. 衛生福利部疾病管制署(2020~2022),疫情指揮中心Covid-19新聞稿。(擷取日期:2022.5.11)
24. 歷史新新聞(2022),為張國煒鳳還巢埋下因子,2019年長榮大房分成哥哥、弟弟兩派內戰2022.4.1。
https://new7.storm.mg/article/4288512(擷取日期:2022.5.28) |
指導教授 |
范錚強
|
審核日期 |
2022-7-9 |
推文 |
facebook plurk twitter funp google live udn HD myshare reddit netvibes friend youpush delicious baidu
|
網路書籤 |
Google bookmarks del.icio.us hemidemi myshare
|