博碩士論文 110450026 詳細資訊




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姓名 吳家誠(Chia-Cheng Wu)  查詢紙本館藏   畢業系所 高階主管企管碩士班
論文名稱 北台灣短期補習班經營與行銷策略個案分析
(The Operation and Marketing Strategy of Cram Schools in Northern Taiwan - A Case Study)
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摘要(中) 全台灣補習班數量超過17,000家,遠多於便利商店數量(約12,000家),如何在眾多補習班環繞下以及少子化的劣勢及危機影響下,將補習班經營完善,脫穎而出。
經補習班與人口比例、學生在外學習支出等,分析板橋莒光國小周圍適合開設國小短期補習班。個案補習班使用強弱危機分析(SWOT)/態勢分析(TOWS)方法探討板橋某短期補習班併購案,探討補習班經由家長、學生、政府、環境、師資、ESG、CSR、其他等各種面相,決定補習班經營模式及未來經營方向。並運用攻擊策略、預防策略、補強策略及退避策略以解決其原本經營不善的問題。經由上述改善後,解決該補習班痛點及決定未來經營方向,由2022年8月開始獲利,預計至2024年10月可以回收所有資本。
摘要(英) The number of cram schools in Taiwan exceeds 17,000, which outnumbers Taiwan’s convenience store(about 12,000 stores). How to improve the management of cram schools and stand out under the influence of many cram schools and the disadvantages and crises of declining birthrate.
Based on the ratio of cram schools to the population, students′ study expenditure, etc. It was analyzed that the area around Juguang Elementary School was suitable for opening cram school. Then uses the SWOT/TOWS method to discuss the merger and acquisition of a cram school in northern Taiwan, and analyzes its business model and future direction from the perspectives of parents, students, government regulation, environment, teachers, ESG, CSR, and others. The poor management issue was solved with the attack, prevention, reinforcement, and retreat strategies. Following these improvement measures, solve the pain points of the cram school and decide the future business direction, the cram school started to gain profit in August 2022 and is expected to have full recovery of its capital in October 2024.
關鍵字(中) ★ 少子化
★ 強弱危機分析
★ 態勢分析
★ 短期補習班
關鍵字(英) ★ declining birth rate
★ SWOT
★ TOWS
★ Cram school
論文目次 第一章 緒論 1
1.1 研究動機及背景 1
1.2 研究目的 4
1.3 探討問題 6
1.4 研究限制 9
1.5 章節架構 9
第二章 文獻探討 10
2.1 補習班定位和策略相關文獻 10
2.2 補習班受少子化影響相關文獻 11
2.3 文獻探討小結 12
第三章 北台灣短期補教業環境分析 14
3.1 台灣補教業狀況分析 14
3.2 北台灣國小各類短期補習班分析 17
3.3 新北市各類短期補習班現況分析 20
第四章 個案補習班經營狀況 24
4.1 個案補習班狀況 24
4.2 A補習班虧損狀況 27
4.3 A補習班待改善項目 28
第五章 個案補習班易主後體質改善 30
5.1 M補習班介紹 30
5.2 M補習班於此收購案使用的展店策略要項 31
5.3 M補習班強弱危機分析SWOT 32
5.4 收購後補習班TOWS態勢分析 34
5.5 收購後補習班訓練需求與缺口改善 37
5.6 收購後補習班改善 41
5.7 收購後補習班每月用在學生的成本 50
5.8 收購後預計回收時間 51
5.9 補習班的行銷5P 52
5.10 補習班未來經營策略 53
第六章 結論與建議 54
6.1 結論 54
6.2 建議 55
6.2 未來研究方向 56
參考文獻 58
一、中文文獻 58
二、英文文獻 59
三、網路資訊 59
參考文獻 一、中文文獻
1. 邱永富(2002),《補習班之服務品質︰以屏東某立案補習班為例》,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
2. 林淑惠(2015),《如何在市場少子化創造補教業紫牛》,朝陽科技大學幼兒保育系碩士論文。
3. 范榮靖(2009),孩子越生越少,商機越轉越少,《親子天下》,38,P168-175。
4. 徐碧蓮(2012),《國小補習班創新經營之個案研究》,國立臺東大學教育學系教學科技在職專班碩士論文。
5. 陳明昌(2016),《應用品質機能展開法探討少子化衝擊下台灣補教業服務品質之研究》,國立中央大學工業管理研究所碩士論文。
6. 陳銘世(2019),《影響家長選擇國小學童參加課後補習之相關因素探討-以台中市西屯區為例》,南華大學社會科學院應用社會學系教育社會學碩士班碩士論文。
7. 謝政勳(2016),SWOT分析應用於社區發展經營策略之研究—以參與農村再生培根計畫之社區為例,《台灣社區工作與社區研究學刊研究論文》第六卷第三期2016年10月,P1-44。
8. 蘇容、賴語柔(2013),覆巢之下無完卵——論少子化對補教業的實質影響,2013清華大學秋季競寫議題論文優選獎。

二、英文文獻
1. Learned, E. P., Christensen, C. P., Andrews, K. P., & Guth, W. (1969). Business Policy : Text and Cases. Homewood, IL: Irwin.
2. Weihrich, H. (1982). The TOWS Matrix – a Tool for Situational Analysis. Long Range Planning, 15(5): 52~64.

三、網路資訊
1. 直轄市及各縣市短期補習班資訊管理系統:http://140.117.11.166/sites/bsb.htm
2. 教育部統計處全球資訊網:https://depart.moe.edu.tw/
3. 勞動力發展署人力提升計畫:https://onjobtraining.wda.gov.tw/WDATraining/PPlanList
4. 維基百科:https://zh-yue.m.wikipedia.org/wiki/語言一覽按總使用人口排
指導教授 姚睿 審核日期 2023-6-8
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