漸進式和急遽式專案主持人管理角色與新產品開發績效關係之研究

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簡瑞蓮(Jui-Lien Chien) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系

論文名稱

漸進式和急遽式專案主持人管理角色與新產品開發績效關係之研究
(The relationship between project managers' role and new product development performance)

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摘要(中)

本研究以國內電子電機廠商為研究對象，並以新產品開發專案為分析單位，以問卷調查方式蒐集資料，以建構專案主持人的管理角色、新產品開發階段、專案類型與新產品開發績效之關係。研究結果發現如下：
（1）在新產品開發過程中，專案主持人的管理角色構面有五種，分別是技術支援者、協調者、主動倡導者、規劃整合者以及資訊門衛。
（2）受到不同產品創新專案類型的影響，在新產品開發不同階段，專案主持人所重視的管理角色有顯著差異。在漸進式專案下，第一階段的主動倡導角色、規劃整合角色、資訊門衛角色；第二階段的資訊門衛角色；第三階段的協調溝通角色、資訊門衛角色在高績效群的得分顯著高於低績效群。在急遽式專案下，第一階段的技術支援角色、協調溝通角色、主動倡導角色、規劃整合角色、資訊門衛角色；第二階段的技術支援角色、主動倡導、資訊門角色；第三階段之協調溝通角色、資訊門衛角色在高績效群的得分顯著高於低績效群。
（3）不論是漸進式創新或急遽式創新專案，在新產品開發不同階段，應重視不同的專案主持人管理角色，才能較有效地提升新產品開發績效。

關鍵字(中)

★ 專案主持人管理角色
★ 產品創新專案類型
★ 新產品開發過程
★ 新產品開發績效

關鍵字(英)

★ project managers' role
★ innovation type
★ npd process
★ npd preformance

論文目次

目　錄 I
圖目錄 IV
表目錄 V
第一章緒論 1
第一節研究動機 1
第二節研究目的 4
第三節研究程序 5
第二章文獻探討 7
第一節專案主持人之角色 7
一、一般管理者角色 7
二、新產品開發專案主持人之管理角色 12
第二節新產品開發績效 17
第三節管理者角色與新產品開發績效 21
第四節影響專案主持人管理角色與新產品開發績效之情境因素 22
一、產品創新專案類型 22
二、新產品開發過程 28
第五節個案研究 37
第三章研究設計 38
第一節研究架構 38
第二節變數定義與衡量方式 39
一、操作性定義與衡量 39
二、問卷設計 41
第三節研究假設 43
第四節研究對象與問卷回收 44
第五節資料分析 46
一、各變數問卷資料之得分計算方式 46
二、資料分析方法與流程 47
第六節信度與效度檢定 50
一、信度分析 50
二、效度分析 52
第四章研究結果 54
第一節專案主持人管理角色與新產品開發績效之關係 55
一、在新產品開發過程，專案主持人管理角色之敘述性統計分析 55
二、新產品開發績效之因素分析 56
三、新產品開發績效之集群分析 56
四、專案主持人管理角色與新產品開發績效之相關 57
第二節產品創新專案類型與專案主持人行為角色之關係 61
一、衡量變數描述 61
二、產品創新專案類型之因素分析 61
三、產品創新專案類型之集群分析 62
四、產品創新專案類型與專案主持人管理角色之關係 63
第三節產品創新專案類型與新產品開發績效之關係 66
一、衡量變數描述 66
二、產品創新專案類型對新產品開發績效之影響 66
第四節不同專案類型下，專案主持人管理角色與新產品開發績效之關係 68
一、漸進式專案之關鍵性專案主持人角色 68
二、急遽式專案之關鍵性專案主持人角色 69
三、不同創新專案類型對關鍵性之專案主持人管理角色的影響 72
第五章結論與建議 74
第一節研究結論 74
一、不同新產品開發階段，專案主持人管理角色內涵 74
二、不同新產品開發階段，專案主持人管理角色對新產品開發績效之影響 74
三、產品創新專案類型與專案主持人管理角色 76
四、產品創新專案類型與新產品開發績效 77
五、產品創新專案類型下，專案主持人管理角色與新產品開發績效之關係 77
第二節研究貢獻與建議 80
第三節對後續研究方向之建議 81
第六章參考文獻 82
一、中文部分 82
二、英文部分 84
第七章附錄 89
附錄一問卷 89
附錄二個案研究 94
個案一：A科技公司 94
個案二：B公司 95
個案三：C公司 97
個案四：D公司 98

參考文獻

參考文獻：
一、中文部分
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二、英文部分
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指導教授

林明杰(Ming-ji Lin)

審核日期

2000-7-12

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