![]() |
|
以作者查詢圖書館館藏 、以作者查詢臺灣博碩士 、以作者查詢全國書目 、勘誤回報 、線上人數:48 、訪客IP:3.128.226.125
姓名 呂理瑒(Li-Yian Lu) 查詢紙本館藏 畢業系所 企業管理學系 論文名稱 台灣地區民營加油站之相對經營績效評估 相關論文 檔案 [Endnote RIS 格式]
[Bibtex 格式]
[相關文章]
[文章引用]
[完整記錄]
[館藏目錄]
[檢視]
[下載]
- 本電子論文使用權限為同意立即開放。
- 已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
- 請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。
摘要(中) 加油站業務自民國七十六年六月開放民營以來,截至民國八十八年底止,民營加油站數已達1,282座。隨著設站密度的快速成長,平均每座民營加油站每日售油量已呈逐年下滑的走勢。為因應日益激烈的競爭環境,業者要如何達到有效率的經營管理,才不致為市場所淘汰,乃為本研究亟於探討之主題。
本研究係援用行政院公平交易委員會於民國八十八年八月所作之「中華民國台灣地區車用加油站業市場結構調查報告」的統計資料。運用資料包絡分析(DEA)方法,以總資產、營業費用、員工人數、加油槍數等四項投入要素及營業收入單一產出要素,衡量台灣地區民營加油站之經營績效。透過變異數分析,探討造成效率差異的影響因素。並藉由迴歸分析,求算效率值與營運管理指標間的關係式,提供業者在無法取得同業資料進行比較的情況下,仍得以獲知本身的相對效率。
研究結果顯示:直營連鎖加油站與獨立店加油站的相對經營效率,沒有顯著差異;經營績效和營業規模大小無顯著相關。投入資源閒置、生產力不佳,是造成無效率的主要原因。另外,在全區為相對有效率的業者,在其個別縣市內仍為有效率。各縣市所處的區域環境有顯著差異;不同縣市的加油站之相對效率,亦具有顯著差異。因此,業者應配合區域特性的差異調整其經營管理策略。關鍵字(中) ★ 加油站
★ 資料包絡分析
★ 績效評估關鍵字(英) ★ DEA 論文目次 目 錄
目錄…………………………………………………………………………………..Ⅰ
圖目錄………………………………………………………………………………..Ⅱ
表目錄………………………………………………………………………………..Ⅲ
第壹章 緒論……………………………………………………………1
第一節 研究動機與目的………………………………………………………….1
第二節 研究範圍與限制………………………………………………………….3
第貳章 文獻探討………………………………………………………4
第一節 DEA的效率評估模式……………………………………………………..4
第二節 相關研究………………………………………………………………….7
第參章 研究設計………………………………………………..……10
第一節 研究架構…………………………………………………………..……10
第二節 研究資料與研究變數…………………………………………………..11
第三節 研究假說……………………………………………………………..…12
第四節 研究方法……………………………………………………………..…12
第五節 研究流程……………………………………………………………..…13
第肆章 加油站業市場剖析………………………………………..…14
第一節 市場結構………………………………………………………………...14
第二節 競爭現況與未來發展………………………………………………...…18
第伍章 加油站之相對效率分析……………………………………..23
第一節 資料篩選……………………………………………………………...…23
第二節 連鎖店之效率評估…………………………………………………...…31
第三節 獨立店之效率評估…………………………………………………...…36
第四節 營運目標管理………………………………………………………...…44
第陸章 結論與建議…………………………………………………..50
第一節 結論………………………………………………………………………...50
第二節 建議………………………………………………………………………...51
參考文獻……………………………………………………………….52
附錄…………………………………………………………………….56
圖 目 錄
圖1.1 民營加油站平均每座每日售油量…………………………………2
圖2.1 效率衡量……………………………………………………………6
圖3.1 本文之研究架構Ⅰ…………………………………………….…10
圖3.2 本文之研究架構Ⅱ…………………………………………….…10
圖3.3 本文之研究流程……………………………………………….…13
圖4.1 台灣地區公民營加油站總數比較…………………………….…15
圖4.2 平均每座民營加油站之加油槍數量…………………………..17
圖4.3 公民營加油站平均每座每日售油量…………………………..18
圖5.1 連鎖店與獨立店總效率值之箱型圖(模型A2)……………..32
圖5.2 縣市別之總效率值箱型圖(模型C2)………………………….39
表 目 錄
表4.1 民國八十八年公民營加油站經營規模比較……………………..15
表4.2 公民營加油站平均每座每日售油量……………………………..16
表4.3 民國八十七年度民營加油站營運狀況…………………………..19
表4.4 我國與其他國家之加油站產業環境比較………………………..20
表5.1 投入與產出要素項目……………………………………………..25
表5.2 加油站投資成本分析……………………………………………..26
表5.3 效率衡量模型……………………………………………………..28
表5.4 DEA測試結果……………………………………………………...30
表5.5 模型A之投入與產出要素的敘述統計………….…..…………...31
表5.6 模型A之投入與產出要素的相關係數…………………………..31
表5.7 連鎖店之投入與產出要素的敘述統計…………………………..33
表5.8 連鎖店之投入與產出要素的相關係數…………………………..33
表5.9 連鎖店的效率值(模型B2)………………………………….…34
表5.10 連鎖店的效率改善對策(模型B2)…………………………...35
表5.11 民營加油站之區域環境(八十六年度)….…………………...37
表5.12 民營加油站之區域變數的敘述統計(八十六年度)……………38
表5.13 民營加油站之區域變數的相關係數(八十六年度)……………38
表5.14 影響加油站平均銷售額之迴歸分析……………………………38
表5.15 模型C2之投入與產出要素的敘述統計….…………………….39
表5.16 模型C2之投入與產出要素的相關係數………….…………….39
表5.17 台北縣之投入與產出要素的敘述統計…………………………40
表5.18 台北縣的效率值(模型D)…………………………………….41
表5.19 台北縣的效率改善對策(模型D)…………………………….42
表5.20 連鎖店之營運管理指標(模型B2)……………………………...45
表5.21 連鎖店的效率值與營運指標之迴歸分析………………………46
表5.22 台北縣之營運管理指標…………………………………………47
表5.23 台北縣之效率值與營運指標的迴歸分析………………………49參考文獻 一﹑中文部分(依首字筆畫數排序)
【1】王自明,「影響民營加油站經營因素之探討」,中央大學企業管理研究
所碩士論文,民國89年6月。
【2】王昭琪,「台灣地區民營加油站連鎖經營意向、影響因素及連鎖型態
之研究」,東華大學企業管理研究所碩士論文,民國87年。
【3】王振華,「大陸石油市場及貿易系統」,中山大學財務管理研究所碩士
論文,民國84年。
【4】內政部統計處,中華民國八十六年內政統計年報,87年9月,頁52。
【5】白維文,「分工司績效評估-個案公司之實證研究-資料包絡法的運用」,
長庚醫學暨工程學院管理科學研究所碩士論文,民國86年。
【6】行政院公平交易委員會,中華民國台灣地區車用加油站業市場結構
調查報告,民國89年4月。
【7】行政院公平交易委員會,中華民國台灣地區加油站業市場結構調查報告,
民國88年4月。
【8】江志坤,「時報鷹職業棒球隊員績效評估之研究-資料包絡分析(DEA)
法」,中山大學企業管理研究所碩士論文,民國84年。
【9】朱學文,「自由化對台灣石油產業影響之系統動態模式之建立」,成功
大學資源工程研究所碩士論文,民國86年。
【10】呂文琴,「中小企業績效評估制度之研究-以花蓮地區製造業為對象」,
東華大學企業管理研究所碩士論文,民國85年。
【11】周明輝,「加油站設置評選模式之探討-應用多架構分析層級法分析」,
元智大學工業工程研究所碩士論文,民國88年。
【12】柯淑華,群益證券投資季刊,民國87年12月,頁59-61。
【13】施昶任,「資料包絡分析法之技術與分配效率於台灣地區銀行業之
運用」,成功大學工業管理研究所碩士論文,民國86年。
【14】陳正雄,「加油站選址模式建立之研究-以地理資訊系統為輔助工具」,
逢甲大學土地管理研究所碩士論文,民國83年。
【15】黃宜芳,「一九九八TCR市調報告解讀」,流通世界,民國88年2月,
頁13。
【16】黃旭男,「資料包絡分析法使用程序之研究及其在非營利組織效率評
估上之應用」,交通大學管理科學研究所博士論文,民國82年,頁102。
【17】馬裕豐,「銀行分支單位經營績效衡量模式之建構-資料包絡分析(DEA)
的運用」,交通大學管理科學研究所碩士論文,民國82年。
【18】郭政宏,「超級市場產業相對經營效率評估」,中央大學企業管理研究
所碩士論文,民國83年。
【19】劉祥熹、林嘉玲,「台電公司及其各區營業處經營績效之探討」,公營
事業評論,第二卷,第一期,民國89年3月,頁75-124。
【20】劉純之、李君屏,「經濟規模與壽險公司經營效率-兼論資料包絡分析
法」,壽險季刊,第95期,民國84年,頁20。
【21】魏悅容,「台北市聯營公車經營績效之研究-DEA之應用」,東吳大學會
計研究所碩士論文,民國85年。
【22】聯合報,第8版,民國89年6月8日。
【23】聯合報,第21版,民國89年5月31日。
【24】聯合報,第24版,民國89年5月29日。
二﹑英文部分(依首字字母順序排列)
【1】Farrell, M.J., “The Measurement of Productive Efficiency”,
Journal of the Royal Statistical Society, Series A, 120, 1957, pp. 253-290.
【2】Golany, B., & Y. Roll,” An Application Procedure for DEA”, OMEGA,
Vol.7, No.3, 1989, pp. 237-250.
【3】Kao, C. & Y.C. Yang, “Reorganization of Forest Districts via Efficiency
Measurement”, European Journal of Operational Research, Vol.58, No.3,
1992, pp. 356-362.
【4】Lewin, A. Y., R.C. Morey and T. J. Cook,” Evaluating the Administrative
Efficiency of Courts”, OMEGA, Vol. 10, No. 4, 1982, pp.401-411.
【5】Nakao. T., “Profit Rate and Market Share of Leading Industrial Firm in Japan”,
Journal of Industrial Economic, Vol.27, No.3, March 1979, pp. 227-242.
【6】Roll, Y., B. Golany, & D.Seroussy. “Measuring the Efficiency of Maintenance
Units in the Israeli Air force.” European Journal of Operational Research,
43(2), 1989, pp. 301-317.
【7】Ross, Westerfield, Jaffe, “Financial Statement Analysis”, Corporate Finance,
5th edition, 1999, pp. 31-36.
一﹑網路部分(依首字筆畫數排序)
【1】中國石油股份有限公司,
http://www.cpc.com.tw/aboutcpc/investment.htm,2000/5/17。
【2】中國石油股份有限公司,
http://www.cpc.com.tw/aboutcpc/history.htm,2000/4/20。
【3】行政院公平交易委員會,
http://www.ftc.gov.tw/stat3a3.htm,2000/4/20。
【4】行政院公平交易委員會,
http://www.ftc.gov.tw.oil87/tab8.htm,2000/4/20。
【5】行政院公平交易委員會,
http://www.ftc.gov.tw.oil88txt.htm,2000/4/20。
【6】行政院公平交易委員會,
http://www.ftc.gov.tw/stat2p.htm,2000/4/20。
【7】交通部統計處,
http://www.motc.gov.tw/~ocj/index86/8707-2.htm,2000/4/21。指導教授 張東生(Dong-Shang Chang) 審核日期 2000-7-6 推文 plurk
funp
live
udn
HD
myshare
netvibes
friend
youpush
delicious
baidu
網路書籤 Google bookmarks
del.icio.us
hemidemi
myshare