博碩士論文 87427006 詳細資訊




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姓名 李安麗(An-Li Lee)  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所
論文名稱 不同國籍企業績效管理制度與成效之比較研究—以資訊電子業之美商、日商與台商為例
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摘要(中) 人力資源的管理是組織致勝的關鍵,人在組織中是「最有價值的資源」(Mathis & Jackson,1991)。因此,企業除了必須瞭解本身競爭優勢之外,更要掌握最佳人力資源,引爆組織潛藏的動力,落實企業的經營願景與目標,不斷提昇競爭能力。
因此,本研究選擇資訊電子業為研究產業,以國內不國籍之企業為研究對象,首先採用個案研究方法整理與分析這些企業現行之績效管理制度,並且進行比較,用質化研究深入探討這些企業績效管理制度之特色。搭配使用問卷調查瞭解這些個案公司績效管理制度執行成效,以及哪些因素會影響績效管理執行成效,並且找出在哪一種企業文化之下,績效管理制度執行較有效能。
本研究發現美商企業績效評核偏重結果導向,採用目標管理的績效管理制度,且現行之績效管理制度與母公司之制度非常相似。日商企業在慢慢本土化之後,現行之績效管理制度與母公司差異甚大;兩家個案公司採用不同績效評估方法,C公司採用目標管理與座標式評估法,D公司則採用職能要件評估。在本土企業的研究中,兩家企業的績效管理制度非常的相似,間接人員皆採用目標管理方式與座標式評估方法,其績效評估項目與權重會因工作內容與部門的不同而有差異。
在企業文化對於績效管理制度之影響方面,一個較低度權力距離,較低度避免不確定性之企業文化與偏向陽剛文化,其績效管理制度執行成效較佳。此外,績效制度本身的完善與否才是真正影響績效管理成效的因素,因此企業在制度績效管理制度時,應該從績效規劃面與執行面進行改善。企業可以由績效評估標準、績效目的、主管訓練與績效評估資訊來源進行改善。
關鍵字(中) ★ 績效目的
★ 績效評估標準與項目
★ 績效管理成效
★ 文化特徵
★ 權力距離
★ 績效管理制度
★ 避免不確定性
關鍵字(英)
論文目次 第一章 緒論1
第一節 研究動機1
第二節 研究目的3
第二章 文獻探討4
第一節 績效管理之模式與程序4
第二節 文化特徵與績效管理之關係16
第三節 績效管理成效的稽核與檢視21
第三章 研究方法25
第一節 個案研究法25
第二節 研究流程26
第三節 績效管理評估與文化特徵衡量28
第四章 個案公司績效管理制度分析31
第一節 個案公司基本資料分析31
第二節 績效管理制度比較與分析51
第五章 問卷資料分析58
第一節 回收樣本特性分析58
第二節 信度與效度分析61
第三節 績效管理制度構面與文化特徵構面分析與比較68
第四節 階層迴歸分析80
第六章 結論與建議88
第一節 結論88
第二節 研究建議92
第三節 研究限制94
參考文獻95
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指導教授 黃同圳(Tung-Chun Huang) 審核日期 2000-6-28
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