博碩士論文 87427022 詳細資訊




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姓名 林惠雯(Hui-wen Lin)  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所
論文名稱 銀行業主管人員管理能力取得管道及其決定因素之分析
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摘要(中) 在一國的經濟發展過程中,銀行業扮演貨幣市場供需調節的重要角色。在我國的政治經濟背景下,穩定金融市場更是銀行業首要任務。因此,我國銀行業過去在經營型態上傾向於穩定中成長。
然而,在民國八十年財政部一口氣發放十五家銀行執照、八十三年開放設立票券公司後,銀行業面臨的競爭者激增。再加上,近年來金融自由化市場開放政策的結果,更使金融機構數量成倍數增加,而且彼此間業務性質區隔薄弱,銀行業經營環境產生急遽變化。民國八十七年甚至有四家銀行呈現虧損狀態,這在台灣社會中是前所未有的現象。於是,銀行合併、銀行業經營管理、銀行業主管人員的能力及操守、銀行業人才培訓等議題,開始獲得廣泛的討論與重視。然而,在目前的文獻中尚未有針對銀行業主管人員能力進行之研究。
有鑑於此,本研究之研究目的即為:了解銀行業主管人員對於各項管理能力來源的運用情形,探討銀行業主管管理能力來源的影響因素及其影響程度,最後,並比較不同銀行管理能力的來源管道,以及不同銀行管理能力來源管道之重要性及有效性。
本研究以銀行業襄理級以上主管為研究對象,以問卷調查為資料蒐集方法,進行Logistic Regression分析。被解釋變數為各種管理能力來源管道,主要包括:職前教育或訓練、在職訓練、及自我教育三類。解釋變數為:社會人口變項、人力資本變項,以及組織特性。
主要研究發現有三:
1.各種來源管道的參與者特徵差異性不大。也就是說大多數銀行業主管人員均會利用「職前教育或訓練」、「在職訓練」、及「自我教育」等管道,做為獲取管理能力之來源。
2.「在職訓練」是最重要而且最有效的銀行業能力來源。不論在重要性或有效性的評估上,在所有管理能力來源中都獲得最高的評分。
3.教育程度對於是否參與「接受上司親身指導」、「資深同事現場指導」、「主動請教主管」、「參加行內訓練」、「參加國外訓練班」及「赴國外觀摩學習」等方式的「在職訓練」,具有顯著影響。
關鍵字(中) ★ 管理能力來源
★ 銀行業
關鍵字(英)
論文目次 第一章 緒 論1
第一節 研究動機1
第二節 研究目的5
第二章 文獻探討6
第一節 銀行業的人力特質6
第二節 管理能力18
第三節 能力取得途徑24
第三章 研究方法30
第一節 研究架構30
第二節 研究對象與抽樣方法31
第三節 研究工具34
第四節 資料分析方法及變數設定36
第四章 資料分析38
第一節 樣本特性38
第二節 管理能力來源管道的重要性46
第三節 影響管理能力來源管道運用之因素50
第五章 結論與建議57
第一節 研究結論57
第二節 對實務界的建議59
第三節 研究限制與後續研究建議61
參考文獻62
附錄67
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指導教授 李誠(Joseph S. Lee) 審核日期 2000-7-7
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