博碩士論文 88421025 詳細資訊




以作者查詢圖書館館藏 以作者查詢臺灣博碩士 以作者查詢全國書目 勘誤回報 、線上人數:13 、訪客IP:3.12.41.106
姓名 林佳慧(Jia-Hua Lin )  查詢紙本館藏   畢業系所 企業管理研究所
論文名稱 影響不同產業間企業導入電子商務後經營績效之因素探討
相關論文
★ The Relationship between Team Identification, Perceived Congruence, and Sponsor Credibility on Sports Team Sponsor’s Brand Equity in a Cross-Country Context★ 行銷通路策略全球在地化的實例探討
★ 跨國間買家與賣家交換關係之「合夥行為」前置因素的研究★ The Use of Influence Strategies in Marketing Channel Relationships: A Meta-Analytic Review and Assessment of the Antecedents and Outcomes
★ An Empirical Investigation of the Antecedents and the Consequence of Consumers’ Perceived Social Media Advertising Value in Southeast Asian Transitional Economies★ 消費者包裝中的負面情緒:宗教,個人規範和 唯物主義的作用
★ 虛擬社群與虛擬經驗、網路練達性、產品知識與產品資訊搜尋成本對消費者認知風險影響之研究—以電腦遊戲軟體為例★ 上游供應商網站經營模式對通路權力來源及通路氣候影響之研究
★ 外銷通路衝突管理之探討~以快速開發國家台灣為例~★ 資訊品質、關係行銷、與安全性對電子商務績效之影響-以企業與顧客雙觀點比較之實證研究
★ 通路流透過網際網路執行的探討--從消費者的角度觀之★ 國家形象對品牌權益影響之研究
★ 組織學習、核心能力與EC導入動機對於企業導入EC後之經營績效的影響★ 品牌權益、品牌聲譽一致性、品牌互補性、以及品牌來源國對品牌聯盟成效之影響
★ 體驗行銷:模型發展與實務驗証★ Toward A Stage Model of the International Franchise System Development: The Case of Taiwan and the USA
檔案 [Endnote RIS 格式]    [Bibtex 格式]    [相關文章]   [文章引用]   [完整記錄]   [館藏目錄]   [檢視]  [下載]
  1. 本電子論文使用權限為同意立即開放。
  2. 已達開放權限電子全文僅授權使用者為學術研究之目的,進行個人非營利性質之檢索、閱讀、列印。
  3. 請遵守中華民國著作權法之相關規定,切勿任意重製、散佈、改作、轉貼、播送,以免觸法。

摘要(中) 本研究主要探索文獻所得出之研究變數與個案所分析出之影響因素在干擾變數「產業類別」的干擾下對於「企業經營績效」的影響程度為何。主要涵蓋七種產業,參考專家的意見,每個產業約選擇2-4家廠商進行訪談,訪談進行之前,先對訪談對象進行調查,確定訪談對象符合研究範圍,接著透過電話與受測廠商進行聯絡,以了解公司狀況並告知研究目的。主要在探討這些導入電子商務績效良好的企業,其導入之方法、所遇之阻礙、企業本身的優劣勢、當初導入的步驟與所面對的環境特質等。
訪談方式採用半結構式訪談,於訪談之前先寄訪談大綱給受訪者,但在進行訪問時,並不完全依照採訪大綱進行,讓受訪者能依照自己想法、觀念發揮,最後整合事先蒐集的資料與訪談內容,完成個案撰寫。
本研究發現,欲導入電子商務的公司,若其內部的供應鏈管理愈好、愈具有彈性、高階管理團隊態度愈配合、組織文化架構愈積極、與提供給顧客的附加價值愈好,則電子商務導入後的績效愈好。但本研究亦發現,這些變數對於電子商務導入後的績效,其影響程度會隨著公司所處的產業不同而有所不同,整體來說供應鏈管理、公司彈性、高階管理階層的態度、組織文化架構積極度、與提供給顧客的附加價值多與寡,對於第一產業中的企業導入電子商務後的績效,具備非常顯著的影響力。但在第五產業與第六產業中則互有差異,本研究推論是因為第五產業與第六產業屬於服務業,其特性與其他產業明顯不同,而本研究的研究變數較適合適合衡量實體產業,因而導致研究變數對其績效幾乎完全無影響。
關鍵字(中) ★ 企業經營績效
★  電子商務
關鍵字(英)
論文目次 第一章 緒論1
第一節 研究動機與背景1
第二節 研究目的3
第三節 研究流程4
第四節 論文架構6
第二章 文獻探討7
第一節 電子商務之定義7
資料來源:本研究整理11
第二節 電子商務之分類12
第三節 電子商務成功因素之相關研究16
第四節 企業經營績效23
第五節 產品與服務的定義與相關研究25
第六節 其他相關文獻探討30
第七節 田野調查資料整理38
第三章 研究方法論51
第一節 研究架構51
第二節 研究變數的衡量52
第三節 資料蒐集方法58
第四節 問卷設計與抽樣方法60
第五節 改善問卷回收及問卷回應之方式62
第六節 統計分析方法63
第四章 資料分析64
第一節 無反應偏差分析64
第二節 資料正確性分析66
第三節 研究假設驗證71
第四節 田野調查所得之因素檢驗88
第五章 結論與建議102
第一節 研究結論102
第二節 對學術界的貢獻105
第三節 對實務界的建議106
第四節 研究限制109
第五節 後續研究方向110
參考文獻112
附錄一 相關文獻117
附錄二 績效因素評量表129
附錄三 田野調查訪談大綱131
附錄四 本研究問卷134
參考文獻 中文文獻
1. 蕭建興,“運用多準則評估方法於新銀行經營績效評估之研究”,朝陽科技大學財務金融所碩士論文,2000。

2. 游聲裕,“我國電腦及週邊產業企業經營績效剖析”,國立成功大學企業管理學所碩士論文,2000。

3. 李宜軒,“企業創新策略、經營績效與競爭優勢關係之研究—以台灣地區製造業為例”,國立東華大學國際企業管理所碩士論文,2000。

4. 林春燕,“作業流程管理, 組織結構調整,人力資源運作及組織績效之關聯性研究-以五區國稅局為例”,國立成功大學企業管理所碩士論文,2000

5. 盧建男,“國內企業導入電子商務之因素與其績效之研究”,中國文化大學經濟所碩士論文,2000。

6. 潘品昇,“企業實施知識管理與電子商務關聯性之研究”,大業大學資訊管理研究所碩士論文,2000。

7. 林芸貞,“網路商務之顧客價值探討-以圖書出版產品為例”,國立東華大學企業管理所碩士論文,2000。

8. 許朝欽,“組織文化、領導行為與員工工作態度間關係之實證研究-台灣某一商業銀行之個案研究”,私立朝陽大學工業工程與管理所碩士論文,2000。

9. 胡國瑞,“網路商店經營績效評估決策系統之研究”,私立大業大學資訊管理研究所碩士論文,2000。

10. 楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園,“社會及行為科學研究法上冊”,東華書局,1989。
11. 黃俊英,“企業研究方法”,第二版,東華書局,1999。
12. 黃俊英,“多變量分析”,華泰書局,1998。
13. 陳慧玲,“國內企業導入電子商務之應用環境與實施策略之研究”,私立輔仁大學資訊管理研究所碩士論文,1999。

14. 王瑞之、戴鴻邦、林素儀著,“電子商務發展趨勢與我國業者研究機會”,財團法人資訊工業策進會資訊市場情報中心(MIC),1997。
15. 李昌雄,“商業自動化與電子商務導論”,華泰文化事業有限公司,初版二刷,1998
16. 余千智, “電子商務總論”, 智勝文化, 1999。
17. 查修傑,“決戰資訊高速公路”,遠流出版社,1997。
18. 賈志豪,“電子商務與其衍生租稅問題之研究”,國立政治大學財政研究所碩士論文,2000。

19. 江正信,“高階經營團隊與企業策略決策模式、組織學習傾向、創新能立及經營績效之關係研究”,國立成功大學企業管理研究所碩士論文,2000。

20. 劉彥伯,“台灣地區海運承攬業管理控制與經營績效關係之研究”,國立海洋大學,2000。
21. 賴文樹,“企業採用電子商店之決策因素與實施現況之研究”,私立大業大學資訊管理研究所碩士論文,1998

22. 張力仁,“影響中小企業管理者導入電子商務因素之研究”,國立東華大學國際企業管理所碩士論文,2000。

23. 楊忠川,“中小企業如何善用電子商業網站”,資訊與電腦,1999,3月號,pp88-91。
24. 楊忠川,“企業對消費者之電子商務應用”,資訊與電腦,1999,5月號, pp66-70。
25. 欒斌、羅凱揚,“電子商務與網路行銷”,碁峰資訊股份有限公司,1999。
26. 紀文章,“Internet的應用與管理”,網路通訊,5月號,pp116,1997。
27. 林建煌,“行銷管理”,智勝文化事業有限公司,2000。
28. 司徒達賢,“台灣企業之環境分析”,企銀季刊,第三卷,第一期,1979。
29. 吳思華,“企業策略的權變理論”,政治大學企業管理研究所碩士論文,1979。

30. 吳萬益、陳淑惠,“集團企業組織文化、決策模式與經營策略之研究”,交大管理學報,第八期,pp1-46,1999。
31. 洪順慶,“行銷管理”,新陸書局,1999
32. 周斯畏、黃裕仁、林芳助、陳志鴻, “在網際網路上發展電子商務系統—以電腦產品連鎖供應管理為例”,中華管理評論,1999。
33. 陳家祥、許吉男、張厚瑩,“台灣零售通路供應鏈管理應用特性與展望”,國際物流研討會論文集,pp144-151,1999
34. 黃志偉,“供應鏈管理下供應商選擇評估之研究—以臺灣地區中衛體系之汽機車業與電腦資訊業為例”,雲林科技大學工業工程與管理研究所碩士論文,2000
35. 黃景泰,“組織背景因素與組織規章對於企業人力彈性運用影響之研究”,國立中山大學企業管理所碩士論文,2000。

英文文獻
1.Guilford, J P and B Fruchter(1973), ”Fundamental Statistics in Psychology and Education” , McGraw-Hill Book company, New York, NY.
2.Faisal Hoque, (2000), “e-Enterprise: Business Models, Architecture, and Components”, 2 , pp23-56.
3.Zeithaml, Valarie A. and Mary Jo Bitner,(1996), “Service Marketing ”, McGraw-Hill,
4.Kalakota, R. and Whinston, A. B.,(1996), “Frontiers of Electronic Commerce” , Addison-Wesley Pub., pp. 217-227.
5.Kalakota, R. and Whinston, A.B.,(1997), "Electronic Commerce: A Manager Guide", Addison-Wesley Pub.
6.Kosiur, D. ,(1997), “Understanding Electronic Commerce” , Microsoft Press.
7.Kotler, P. , (2000),“Marketing Management”, Prentice Hall.
8.Kotler, P. and Armstrong, G. , (2000),“Marketing: An Introduction”, 5th ed.
9.Venkatrama, N, and Vasudevan, R.,(1986), “Measurement of Business Performance on Strategy Research : A Comparisum of Appronches”, Academy of Management Review..
10.Larry G.,(1999), “Sevice Evolve E-business toward Enterprise Integration”, Midrange Systems, Vol 12, May .
11.Dalton, Dan R.,W. D. Todor, M. J. Spendolini, G. J. Fielding and L. W. Porter, (1980),“ Organization Structure and Performance: A Critical Review”, Academy of Management Review, Vol.5(1)
12.Kaplan, R. S. and D. P. Norton,(1992), “The Balance Scoreboard-Measures That Drive Performance”, Harvard Business Review,Vol.70(1), pp.71-79.
13.Reed, Richard, David J. Lemak and Joseph C. Montgomery, (1996),”Beyond Process: TQM Content and Firm Performance”, Academy of Management Review, Vol.21(1), pp.173-202.
14.Vickery, Shawneek,(1991), ”A Theory of Performance Competence Revisited” ,Decision Science, Vol.3, pp.635-643.
15.Ward Hanson,(2000),“Internet Marketing”, South-Western College Publishing, pp.21.
16.Cappel, J. J. , Myerscough M. A.,(1997), “Using the world wide web to gain a competitive advantage”, Information Strategy:The Exective’s Journal, vol13(3), pp44-50.
17.Richard W Olivery,(2000), “The seven laws of e-commerce strategy”, The Journal of Business Straegy.
18.Bernie Knill,(2000), “How to make e-commerce work for you”, Material Handling Management.
19.Peggy Pulliam,(1999), “To Web or bot to Web?Is not the question, but rather:When and how to Web?”, Direct Marketing.
20.Ajit Kambil; Erik D Eselius; Karen A Monteiro,(2000), “Fast venturing: The quick way to start web businesses”, The Journal of Business Straegy.
21.John R Graham, (2000),“16 ways to stay ‘online”,
22.Christopher Lord,(2000),” The practicalities of developing a successful e-business strategy”.
23.Houlihan, J.B.,(1984),“Supply Chain Management,” Proceedings of the 19th International Technical Conference of the British Production and Inventory Control Society, pp.101-110
24.Lin, F.R., Strader, T.J. and Shaw, M.J.,(1998), “Simulation of Order Fulfillment in Divergent Assembly Supply Chains”, Journal of Artificial Societies and Social Simulation,Vol. 1, No. 2.
25.Ansoff, H. Igor,(1965), “Corporate Strategy,” New York: McGraw-Hill Book Co.
26.Eppink, D. Jan.,(1978), “Planning for Strategic Flexibility”, Long Range Planning, vol.11, pp 9-15.
27.Krijnen, H. G. ,(1979), “The flexible firm”, Long Range Planning ,vol. 12, pp63-75
28.Upton, D.M., (1994),”the Management of Manufacturing Flexibility”, California Management Review, Vol.36, pp.72-89.
29.Sanchez, R.,(1995), “Strategic flexibility in product competition”, Journal of Strategic Management , vol.16, pp135-159.
指導教授 鄭明松(Ming-Sung Cheng) 審核日期 2001-7-17
推文 facebook   plurk   twitter   funp   google   live   udn   HD   myshare   reddit   netvibes   friend   youpush   delicious   baidu   
網路書籤 Google bookmarks   del.icio.us   hemidemi   myshare   

若有論文相關問題,請聯絡國立中央大學圖書館推廣服務組 TEL:(03)422-7151轉57407,或E-mail聯絡  - 隱私權政策聲明