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姓名 郭姿岑(Zh-Tsin Guo ) 查詢紙本館藏 畢業系所 人力資源管理研究所 論文名稱 新創事業意會歷程之研究-以電子商務新創事業為例 相關論文 檔案 [Endnote RIS 格式]
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摘要(中) 藉由網景領航員瀏覽器的推出所帶來的網路熱潮,電子商務產業也隨之蓬勃發展,其中無論是建立虛擬社群、提供創新之產品或服務,或藉由價值鏈重組以提升自身競爭優勢等策略活動上,對於企業經營者而言,皆可謂是一項全新的經營課題,尤其是在2000年網路商務泡沫化,世人開始警醒過去對電子商務的憧憬及迷思,使企業對於電子商務的經營回歸到能創造利潤的經營模式及提升顧客權力等核心課題上。
然而,電子商務產業之經營模式目前仍處於渾沌未明的狀態,因此在產業的經營模式尚未有一原理原則可供依循的情況下,本研究即在探討身處其中的新創事業如何藉由對自己身分的建構、對以往經驗的回顧、相關環境的制定、了解規則及互動、保持持續發展潛力、萃取線索及理出合理解釋等意會活動中,尋得企業未來應行的方向。
在研究流程方面可分為三部份,首先本研究從科技創新、知識管理以及組織意會等方面之相關研究文獻,整理出因果路徑網絡對組織意會的一些初步理論。而後,則藉由整合學者專論建構出「有效價格競爭」、「創新版本設計」、「提高流通性」、「建立轉換成本」、「管理轉換行為」、「利用網路特性」、「建立正向反饋效果」、「運用競合關係」、「掌控標準戰」、「提高顧客權力」、「增進虛擬社群價值」、「管理虛擬社群演進階段」、「發展有機式組織」、「進行技術選擇」、「發展電子化經營模式」、「形塑新經濟特徵」、「發展虛擬採購流程」、「發展延伸價值鏈」、「建立電子化企業」、「發展電子化企業建築」及「建造電子化企業經營元件」等二十一項影響關係架構。
其三,選取電子商務產業新創事業之實務個案,觀察其策略活動,並利用上述二十一項影響關係架構進行歸類分析,以獲得電子商務產業新創事業於策略活動上的意會相關命題。
研究結果發現:電子商務產業新創事業主要從事於聯結競合夥伴、拓展產品線廣度與特色,以及發展電子化經營模式等策略活動上。細部觀之,B-to-C類型的新創事業在決定自身的策略活動重心時,主要受意會活動中「身分建構」及「現行性」的影響,而B-to-B類型的新創事業則受意會活動中的「身分建構」與「回溯」的影響最大,至於enabler類型之公司的策略活動選擇重心主要是由於「身分建構」、「制定環境」以及「分水嶺事件」所致。關鍵字(中) ★ 意會
★ 新創事業
★ 經營模式
★ 電子商務關鍵字(英) 論文目次 目錄
第一章 緒論…………………………………………………………………………..1
第一節 研究背景………………………………………………………………..1
第二節 研究動機與目的………………………………………………………..4
第二章 文獻探討……………………………………………………………………..8
第一節 科技創新及其作用……………………………………………………..8
第二節 混沌環境中的意會活動………………………………………………13
第三節 組織意會活動的性質及內涵…………………………………………18
第四節 電子商務產業概述……………………………………………………30
第三章 研究方法……………………………………………………………………41
第一節 主要研究方法…………………………………………………………41
第二節 本研究主要資料來源與產業選擇及個案廠商挑選…………………43
第三節 本研究進行之流程……………………………………………………44
第四章 電子商務營運模式因果關係架構之建立…………………………………47
第一節 影響關係架構圖歸納步驟……………………………………………49
第二節 架構一:發揮價格競爭的功能………………………………………..54
第三節 架構二:創新版本設計的策略………………………………………..61
第四節 架構三:提高流通性的策略………………………………………….65
第五節 架構四:建立轉換成本的策略………………………………………..69
第六節 架構五:管理轉換行為的策略………………………………………..73
第七節 架構六:利用網路特性的策略………………………………………..79
第八節 架構七:建立正向反饋效果的策略…………………………………..88
第九節 架構八:運用競合關係的策略………………………………………..93
第十節 架構九:掌控標準戰的策略………………………………………….98
第十一節架構十:提高顧客權力的策略……………………………………..101
第十二節架構十一:增進虛擬社群價值的策略…………………………….104
第十三節架構十二:管理虛擬社群演進階段的策略………………………..111
第十四節架構十三:發展有機式組織的策略………………………………..115
第十五節架構十四:選擇技術的策略……………………………………….122
第十六節架構十五:發展電子化經營模式的策略…………………………..127
第十七節架構十六:形塑新經濟特徵的策略………………………………..133
第十八節架構十七:發展虛擬採購流程的策略……………………………..142
第十九節架構十八:發展延伸價值鏈的策略……………………………….147
第二十節架構十九:建立電子化企業的策略………………………………..150
第二一節架構二十:發展電子化企業建築的策略…………………………..157
第二二節架構二一:建造電子化企業經營元件的策略……………………..161
第二三節 小結………………………………………………………………..168
第五章 電子商務個案公司的策略活動軌跡之建立……………………………..178
第一節 個案公司資料蒐集來源……………………………………………..178
第二節 個案公司策略性活動資料來源……………………………………..188
第三節 個案公司策略性活動軌跡記錄之製表內容………………………..193
第四節 個案公司「策略性活動軌跡記錄表」內容之一般說明….………………………………………………………………….197
第六章 B-to-C類型電子商務個案公司的策略活動軌跡………………………..202
第一節 文化特色社群………………………………………………………..202
第二節 醫療特色社群………………………………………………………..275
第三節 消費性商品零售商(e-Tailing)…………………………………….324
第四節 B-to-C類型電子商務個案公司之整體比較………………………..369
第七章 B-to-B類型電子商務個案公司的策略活動軌跡………………………..381
第一節 B2B虛擬市集………………………………………………………..381
第二節 B2B網路顧問………………………………………………………..422
第三節 B-to-B類型電子商務個案公司之整體比較………………………..541
第八章 Enabler類型電子商務個案公司的策略活動軌跡……………………….550
第一節 搜尋引擎類…………………………………………………………..550
第二節 網路撥接服務類……………………………………………………..659
第三節 Enabler類型電子商務個案公司之整體比較……………………….725
第九章 結論與建議………………………………………………………………..733
第一節 電子商務個案公司主要策略軌跡之歸納彙整………………….….733
第二節 電子商務個案公司主要經營架構內容之歸納……………………..736
第三節 電子商務個案公司組織意會活動相關之準命題…………………..744
第四節 實務意涵……………………………………………………………..751
第五節 本研究限制與對未來研究之建議…………………………………..752參考文獻 一、中文部份
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