學習型組織推動方式及教育訓練流程探討

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姓名

鍾欣怡(Shin-Yi Chung) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系

論文名稱

學習型組織推動方式及教育訓練流程探討

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摘要(中)

二十一世紀之全球化競爭，學習能力以及員工價值已成為企業最為重要的資產之一，故學習型組織也成為企業欲求創新、成功並永續經營的典範。依循論文名稱，本研究希望在整理學習型組織之定義、特徵因素及推動方式等相關理論基礎，並整理教育訓練系統要素之文獻後，以14家參與教育部『學習型企業』專案公司為研究對象，整理出國內企業建立學習型組織之過程中實際之推動方式及教育訓練之內容。另外針對教育訓練之部份，探討2家個案公司教育訓練之實施流程。
　　由於本研究主要探討企業在建立學習型組織過程中，實際的運作方式，屬於針對組織運作的研究，所以本研究主要以質性研究之個案分析法來進行研究。而蒐集資料的主要方法包括檔案分析以及深度訪談法二種。檔案分析方法之部份主要根據本研究之個案公司參與教育部所舉辦之『學習型企業』專案中，期末成果發表會大會手冊中各公司之書面期末報告作為檔案分析之資料。深度訪談的部份則根據教育訓練之實施流程所設計的訪談問卷大綱進行半結構式的訪談方式，並在訪談過程中以筆錄及錄音的方式來記錄研究資料。
　　經由檔案分析及深度訪談的方法搜集資料分析後，整理出企業在建立學習型組織的過程中，最常被採用的幾種具體方式，並針對這幾種方式做進一步的分析，且以此歸納出一個整體的推動流程。另一部份比較二家個案公司教育訓練實施流程之部份，並給予實施上的建議。

關鍵字(中)

★ 學習型組織
★ 教育訓練

關鍵字(英)

論文目次

第一章緒論
第一節研究動機……………………………………………1
第二節研究目的……………………………………………3
第二章文獻探討
第一節學習型組織………………………………………….4
一、學習型組織的定義……………………………………..4
二、學習型組織的特徵及因素………………………………6
三、學習型組織的推動…………………………………….10
第二節教育訓練……………………………………………18
一、教育訓練的定義……………………………………….18
二、教育訓練系統之要素…………………………………..18
第三章研究設計與實施
第一節　　研究流程…………………………………………….28
一、準備階段……………………………………………….29
二、資料蒐集階段…………………………………………..30
三、資料分析及結論階段……………………………………30
第二節研究方法…………………………………………….31
一、質性研究法…………………………………………….31
二、個案研究法…………………………………………….31
三、檔案分析法…………………………………………….32
第四章個案分析
第一節個案公司建立學習型組織之推動方式及教育訓練實施內容
一、公司簡介……………………………………………….33
二、推動方式及教育訓練實施內容…………………………..34
三、各公司之推動方式統計………………………………….41
第二節個案公司教育訓練流程探討…………………………..45
一、個案公司介紹…………………………………………..45
二、訪談結果分析…………………………………………..46
第五章結論與建議
第一節結論………………………………………………….55
一、公司建立學習型組織之實推動方式…………………….. .55
二、教育訓練實施流程………………………………………57
第二節研究限制及後續研究建議………………………..…....63
參考文獻
一、中文部份………………………………………………..64
二、英文部份………………………………………………..66
附錄一:本研究之訪談問卷大綱………………………………………..69
附錄二: B2公司四大團隊之成立目的及工作內容表………………..…..70
附錄三:中高階主管訓練三階段課程表…………………………..……..71

參考文獻

一、中文部份
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二、英文部份
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指導教授

葉穎蓉(Ying-Jung Yeh)

審核日期

2002-7-17

推文