由組織層面探討軟體程序成熟度

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沈桂祥(Kuei-Shiang Shen) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系

論文名稱

由組織層面探討軟體程序成熟度

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摘要(中)

「發展高品質的軟體，嚴謹的流程是很重要的」，所以在資訊系統的開發，最重要的就是軟體程序。軟體程序為軟體開發的管理與規範的綱要，以利軟體開發時所進行的一連串步驟，有一標準的依據，並得以提昇軟體的品質。以美國卡內基美隆大學所建立的一套衡量軟體公司發展軟體程序成熟度的「SEI-CMM指標」（Software Engineering Institute Capability Maturity Model for Software）為的就是提供這些軟體組織一些指導方針，以改善他們在人員相關議題上的實務工作，CMM所描繪的是一個循序漸進的改善方向，讓一個軟體組織由混亂、不一致地執行工作，轉變為成熟、有制度並持續地改善人員知識技能發展的境界。
本論文將以台灣區的大型企業為對象，經過問卷資料的分析與研究假設的檢定之後，來檢定在台灣企業中，軟體程序成熟度與組織中的資訊部門高階主管、開發人員及企業的資訊化成熟度等相關因素做一探討，以作為提供企業在資訊系統開發時，在持續改善其資訊管理與提昇人員能力成熟度時之重要參考依據。

關鍵字(中)

★ 軟體程序成熟度

關鍵字(英)

論文目次

目錄……………………………………………………………….……….…..I
圖表目錄………………………………………………………………….…III
第一章緒論…………………………………………………………………..1
第一節研究背景………………………………………………………1
第二節研究動機………………………………………………………3
第三節研究目的與貢獻………………………………………………4
第四節研究範圍與對象………………………………………………6
第五節論文架構………………………………………………………7
第二章文獻探討……………………………………………………………..8
第一節軟體程序成熟度………………………………………………..8
第二節資訊化成熟度…………………………………………………16
第三節組織特性……………………………………………………....25
第四節資訊部門特性…………………………………………………32
第三章研究方法…………………………………………………..…….….36
第一節研究架構……………………………………………..………..36
第二節變數定義……………………………………………..………..37
第三節研究假設……………………………………………..………..41
第四節問卷設計與調查對象………………………………..………..44
第五節信度與效度之檢定…………………………………..……..…45
第六節資料分析方法…………………………………………………48
第四章資料分析與探討……………………………………………………49
第一節基本資料分析…………………………………………………49
第二節假設檢定………………………………………………………52
第三節假設檢定結果匯總……………………………………………58
第五章結論與建議…………………………………………………….…60
第一節結論………………………………………………………….60
第二節給實務界資訊主管建議…………………………………….62
第三節未來研究方向……………………………………………….63
參考文獻…………………………………………………………………...64
附錄一組織特性問卷………………………………………………….…68
附錄二軟體程序成熟度問卷…………………………………………….76

參考文獻

英文部份
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中文部份
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8. 楊淇材，”組織引進資訊新科技的個案研究”, 交大管科所碩士論文，民國77年。
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指導教授

謝浩明(How-Ming Shieh)

審核日期

2002-5-24

推文