以個案研究法探討機械式組織之資訊系統導入

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姓名

陳蕙民(Hui-Ming Chen) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

以個案研究法探討機械式組織之資訊系統導入
(A Case Study on the Mechanistic Organizagion of Information System Implementation)

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摘要(中)

在資訊化的潮流政府組織寄望導入資訊科技來提升本身的行政效率、決策品質、減少行政支出及提高工作績效等資訊科技帶來的效益。
機械式組織由於本身組織的正式化程度、集權程度及複雜程度，及組織的封閉性、工作性質的特殊及組織文化有別於一般政府組織，故軍事組織在導入資訊科技應如何解決本身的問題，以成功導入資訊科技。
本研究針對此項議題，以個案探討具機械式組織（Mechanistic Organization）的軍事組織在導入(implementation)資訊科技過程中所產生的問題，並以相關學術界的學理，分析出失敗的原因，期能詳盡分析其失敗因素，以利發展出合適的導入方案。
本研結果發現個案組織在導入的過程中在資訊策略訂定上無法依本身需要訂出合理解決方案；在資訊化目標無法凝聚組織全體的共識，造成使用者與技術人員的衝突；規劃期程過長以致規劃人員應任期制限制無法全程參與；在高階主管的參與度常以口頭支持，未實際參與新科技的導入。

摘要(英)

A Case Study on the Mechanistic Organizagion of Information System Implementation

關鍵字(中)

★ 機械式組織
★ 資訊系統導入

關鍵字(英)

★ Mechanistic Organization
★ Information System Im

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究背景 1
第二節研究動機與研究目的 2
第三節研究範圍與研究限制 4
第四節研究流程 5
第五節論文架構 5
第六節預期貢獻 6
第二章文獻探討 7
第一節組織理論 7
第二節管理資訊系統 12
第三節系統發展過程 15
第三章研究方法與步驟 33
第二節研究方法 34
第三節研究工具 36
第四節研究實施步驟 37
第四章個案探討與分析 38
第一節個案介紹 38
第二節管理資訊系統發展過程 38
第三節資料蒐集與整理 41
第四節資料分析 42
第五章結論與建議 46
第一節研究結論 46
第二節研究建議 49

參考文獻

一、中文部份
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二、英文部份
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指導教授

范懿文(Yi-Wen Fan)

審核日期

2003-7-9

推文