博碩士論文 90430014 詳細資訊




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姓名 李大吉(Ta-Chi Lee)  查詢紙本館藏   畢業系所 高階主管企管碩士班
論文名稱 電子零件通路商在不確定的環境中之經營策略研究
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摘要(中) 本研究以電子零件通路業為研究範圍,電子零件為電子零組件簡稱它包括主動,被動,機構,功能等元件,通路商在電子業產銷分工結構模式中,扮演上游零組件供應商及下游生產製造商重要橋樑的角色,該產業上游主要為國內外各類電子元件製造商,下游則為資訊、通訊、消費性電子等產品製造商。而位居中游的通路商,對上游製造商提供完整的銷售網路,對下游廠商以其專業技術能力及對電子零組件產品廣泛的涉略,提供予下游廠商整合、應用之諮詢服務,且通路商可整合下游廠商的需求統一向上游製造商採購,以獲取最大價格優勢,並搭配有系統的倉管及多樣化之經銷代理品牌,將產品銷售予下游業者,如此上、中、下游業者分工,可有效提升整體電子產業的運作效率,是為技術性物流通路商。
本論文研究之目的希望藉有文獻探討,專家學者的意見,探討出在不確定的環境中電子零件通路商,應有何種核心競爭力,什麼是電子零件通路商在不確定的環境中應有的經營策略?以提供企業經營者參考。
本研究以電子零件通路商為出發收集了我國TOP 47和北美TOP50電子零件通路商的經營成果及其所重視之經營策略。另外本研究特別選擇三個代表性公司做訪談研究,訪談對象包括了該公司資深高階員工及離職人員,為增加訪談結果的可信度,每一公司共訪談二人以上,這三個代表性公司皆有12年以上的歷史。不同規模的公司其所擁有的企業資源,處於不確定的環境中,電子零件通路商資源
規劃所形成的經營策略也就影響了企業的經營成效。本研究之架構即基於此主張發展而成。
本研究之分析架構受因於研究對象資料取得不易,經營成效與做為以營業額, EPS(每股營餘),資本額週轉率做為主要依据,由企業的經營成效與做為做起點,分析個別企業當時之經營環境及企業當時之資源形成經營策略之關鍵因素後做個案分析比較。經過次級資蒐集與公司訪談資料分析後,有八項研究發現並綜合歸納形成十一項經營策略建議:
研究發現:
一. 電子零件通路業的經營環境受到景氣的影響,及客戶零庫存與交貨期短的要求,機種交換不易掌握,不確定性相當高。企業必需構建一個有效的供應鍊管理機制,善用MIS 系統才能有效降低不確定性。
二. 電子零件通路商是屬於技術性物流通路商,應用工程(FAE)能力是主要的核心能力。
三. 能夠利用核心競爭力,並不斷的維持與增加核心競爭力的業者有相當顯著的經營成果,不同電子零件通路業者其維持競爭力的方法不同。
四. 不同電子零件通路業者其維持競爭力的方法不同。
五. 不同電子零件通路業者雖然處於相同的大環境,但各種策略形成受到當時其企業經營者引導之文化所影響。
六. 企業經營者了解企業本身核心價值在人,重視珍惜人才的企業,將直接反應在經營績效上。
七. 購併與策略聯盟是進入大陸市場重要的經營策略。
八. 不同的電子零件通路商,其企業的資源不相同,企業如果能夠在其所擁有的核心競爭力充分發揮,會有相當顯著的經營成果。電子零件通路商經營者必需審視:
(一) 自己企業的資源價值鍊之所在;
(二) 客戶企業的價值鍊之所在;
(三) 供應的商價值鍊之所在;
(四) 掌握大環境的走勢;
(五) 分析競爭者的策略;
然後將有限的資源投入於明確可達成的經營策略,必可獲得最大報酬利潤。
建議:
一. 重視人力資源開發。
二. 增加有效的產品代理線。
三. 掌握終端產品產業發展情形。
四. 強化應用工程(FAE)支援能力。
五. 監視產業景氣,並做好庫存管控。
六. 建立有效的兩岸管理機制,並加速開發大陸市場。
七. 建構電子商務系統,以提高後勤支援能力。
八. 與上游供應商建立不易取代的系統連結關係。
九. 與下游製造商建立不易取代的系統連結關係。
十. 把握合併與聯盟成長的機會。
十一. 認知自己企業內部的價值鍊,避免錯估形勢能力下錯策略。
摘要(英) Abstract:
This essay is to study the field of the electronic component distribution sector. Electronic component is exactly including electronic sub products that include the elements of active, passive, mechanical, and function,
etc.. parts. The electronic component distributor plays an important role as a bridge between the upper components supplier and the below manufacturer in the structure mode of manufacturing and distribution in the
electronic filed. The upper of the sector is the assorted electronic components manufacturers of domestic and foreign, while the below is referred to the manufacturers of the electronic products of information, communication and consumption. The middle distributor will provide the upper manufacturer with a complete sales network, while
provide the below manufacture with the information service of merging and applying, with its professional technical ability and the wide knowledge to the electronic components products. Furthermore, it can merge the demands of the below manufacturers and unify them to place order to the upper manufacturer, so as to gain an
advantage of the most competitive price. Meanwhile, with the systemic warehousing management and various agent brands distribution, it can sale the products to the below of the sector. By this way, the upper, middle and
below of the sector play their own roles in it, so that the whole operation efficiency of the electronic sector can be improved, for which we call ‘Technical Logistic Distributor ’’.
The purpose of this study is to discuss how the electronic components distributor’s core competitiveness and management strategies in an uncertainty environment affect the operating achievement, with the help of documents research and the opinions given by the specialist and scholars, so as to give a reference to those
people who run enterprises.
My study begins from the electronic components distributor, collecting the operating achievements and their key management strategies of the Top 47 domestic electronic components distributor, as well as the Top 50 in the
North America. Besides of that, I specially choose three representative companies with over 12-year history as the interview objects for study. The interviewees include the senior staff in the company and the staff who have
left the company. To improve the credit of the interview result, we have interviewed more than two of the staff for each company.
The enterprise resources owned by the companies of different sizes, as well as the resource programmed by the electronic component distributor in the uncertainty environment, have caused to the different management
strategies that accordingly affect the operating achievement of the enterprises. The theory structure of this essay is developed basing on these opinions.
The analysis structure of this study has been affected by the uneasy data availability of the study objects. The operating achievement and efforts are based on the sales amount, the EPS, and the turnover rate of capital. With the operating achievements and efforts as the starting point, we analyze the key factors of management strategies caused by the operating environment and the resources of individual enterprise at the very time, and then do the
case study by analysis and comparison. By this way, 8 points have been found and concluded to11 point’s suggestion of management strategies as below:
Finding
1. Except for the influence of the big economic environment, the operating environment of the electronic components distributor is also affected by the demand of no stock and short lead-time from the customer, as well as the high instability of models changing. So it is necessary for the enterprises to set up an efficient supplying arrangement system and to well use the MIS system to efficiently decline the uncertainty.
2. As the Technical Logistic distributor, FAE function is the main core function to the electronic components distributor
3. The dealer who can well use and keep maintaining to increase the core competitiveness, can have quite a good operating achievement.
4. Different electronic component distributors have different ways to maintain their competitiveness.
5. The forming of the various strategies are affected by the different culture at the very time introduced by the different people run the enterprises in the electronic component distribution, although they are in a same
economic environment.
6. If the person runs the enterprise knows well the core value of the enterprise itself is the talent, and put emphasis on that, it will directly affect the operating achievement.
7.Merge and strategic alliance are very important management strategies for develop the China market.
8. Different electronic components distributors have different enterprise resources. Most of them can have quite a good operating achievement, if they can make a good use of their core competitiveness they own. The following points are what the people in the electronic components distribution have to review:
a. The exact resource value chain of their own enterprises
b. The exact value chain of their customer’s enterprises
c. The exact value chain of their suppliers
d. To grasp the trend of the big economic environment
e. To analyze the strategies of the competitors
f. Finally, to put the limited resource into the clear and achievable management strategies, so as to make the biggest profit.
Suggestion
1. To put emphasis on the human resource development
2. To increase the development of the agent channels for the products
3. To grasp the development progress of the end-product sector
4. To strengthen FAE technique support ability
5. To monitor the economy environment of the sector as well as the stock adjustment
6. To develop and join to compete in the China market
7. To build up the e-commerce and new marketing sales modes, as well as to improve the logistic supporting
abilities
8. To establish an irrevocable relationship of systemic connection with the upper supplier
9. To establish an irrevocable relationship of systemic connection with the below manufacturer
10. To grasp the merging and alliance opportunity to get grown to maturity
11. To well-know your own value chain and do not make a wrong estimation about your situation and ability, nor to make a wrong decision
關鍵字(中) ★ 通路商
★ 通路商業
★ 電子零組件
★ 不確定環境
★ 經營策略
★ 電子零件
關鍵字(英) ★ electronic sub products
★ uncertainty
★ distributor
★ Electronic components
論文目次 8
摘要----------------------------------------------------------------2
Abstract------------------------------------------------------------4
誌謝----------------------------------------------------------------7
目錄---------------------------------------------------------------9
表目錄-------------------------------------------------------------11
圖目錄-------------------------------------------------------------13
第一章緒論------------------------------------------------------------------------------------15
第一節研究背景----------------------------------------------------------------------15
第二節研究動機------------------------------------------------------------------------17
第三節研究範圍------------------------------------------------18
第四節研究目的與問題----------------------------------------------------------------21
第二章文獻探討------------------------------------------------------------------------------22
第一節經營策略-----------------------------------------------22
一. 經營策略的定義與程序--------------------------------------------------22
二. 企業的使命與主要目標---------------------------------25
三. 外部分析---------------------------------------------25
四. 內部分析---------------------------------------------29
第二節經營資源-----------------------------------------------40
第三節不確定的經營環境的策略制定-------------------------------------------.45
第四節相關論文-----------------------------------------------50
第三章、研究設計------------------------------------------------------------------------------51
第一節研究流程-----------------------------------------------51
第二節研究架構------------------------------------------------52
第三節研究方法------------------------------------------------53
第四章、電子零件通路商經營策略分析------------------------------------------------54
第一節外部環境------------------------------------------------------------------------54
一. 我國資訊工業已逐漸揮別高成長時代,IA(Information
Appliance)相關產品將是繼PC 肩負我國資訊工業發展--------54
二. 我國資訊產業在全球的地位仍然重-----------------------56
三. 我國通訊產業維持與全球同步發展-----------------------56
四. 大陸市場佈局及兩岸分工之佈局效益日強-----------------69
五. 我國電子資訊發展目標--------------------------------63
六. 我國大陸及南韓扮演電子零組件供應之要角---------------63
第二節北美電子零件通路商經營成效與做為-----------------------------------65
第三節我國電子零件通路商經營成效與做為-----------------------------------71
第四節企業訪談我國電子零件通路商--經營成效與做為-------------78
第五章、結論---------------------------------------------------------------------------------- 107
第一節研究發現----------------------------------------------107
第二節建議--------------------------------------------------111
第三節結論--------------------------------------------------114
第四節研究限制----------------------------------------------114
第五節後續研究建議------------------------------------------114
參考文獻----------------------------------------------------------115
附件-------------------------------------------------------------118
表目錄
【表1-1】我國歷年各電子零組件總產值分析-----------------------------15
【表1-2】台灣電子零組件通路商2001年營運概況(依營收規模排名)---------16
【表1-3】中大型電子零件通路商市值與獲利比較表-----------------------17
【表2-1】經營策略定義彙總表-----------------------------------------24
【表2-2】環境分類整理表---------------------------------------------25
【表2-3】策略分類彙總表---------------------------------------------39
【表2-4】資源基礎理論相關論述彙整表---------------------------------44
【表3-1】三個代表性公司---------------------------------------------52
【表4-1】世界主要資訊硬體生產國境內產值排名-------------------------56
【表4-2】2002年我國通訊產業產值(不含海外)---------------------------57
【表4-3】2003年我國通訊產業產值預估(不含海外)-----------------------57
【表4-4】2002年通訊產品產值排名(不含海外)------------------------58
【表4-5】2002年我國DSL產業發展-----------------------------------59
【表4-6】2003年我國DSL產業預測-------------------------------------59
【表4-7】2002年我國主要資訊硬體產品生產速報值/出貨預測-------------62
【表4-8】2002各國電子零組件市場概況--------------------------------64
【表4-9-1】The 2002 top 50 franchised distributors
Sales performance----------------------------------------68
【表4-9-2】2002年北美TOP 10 no franchised distributors
Sales performance-----------------------------------------------------------.70
【表4-10】2002年台灣TOP電子零件通路商經營成效整理表-----------------72
【表4-11】零件通路商大陸據點概況(以世平等9家公司為例)---------------77
【表4-12】A公司代理的知名品牌表-------------------------------------80
【表4-13】A公司最近之人力資源需求條件表-----------------------------83
【表4-14】代理商前十名排行榜分數------------------------------------84
【表4-15】A公司營業比重表-------------------------------------------84
【表4-16】A公司近五年財務績效表-------------------------------------85
【表4-17】近三年B公司大事記-----------------------------------------87
【表4-18】B公司核心產品---------------------------------------------89
【表4-19】B公司最近之人力資源需求條件表-----------------------------92
【表4-20】B公司近五年財務績效表-------------------------------------94
【表4-21】C公司五年願景及目標---------------------------------------98
【表4-22】C公司市場發展計劃----------------------------------------100
【表4-23】C公司最近之人力資源需求條件表----------------------------102
【表4-24】C公司營業比重表------------------------------------------102
【表4-25】C公司近五年財務績效表目錄--------------------------------103
【表4-26】A,B,C三公司綜合比較表------------------------------------106
圖目錄
【圖1-1】全球電子零組件市場----------------------------------------15
【圖1-2】我國歷年各電子零組件總產值分析----------------------------16
【圖1-3】電子零組件產品種類----------------------------------------19
【圖1-4】上下游中間橋樑與通路--------------------------------------19
【圖1-5】全方位服務功能( TOTAL SOLUTION 不易被取代)-----------------20
【圖2-1】突現的和深思熟慮的策略------------------------------------ 22
【圖2-2】意圖與突現策略的策略管理程序------------------------------23
【圖2-3】「五種競爭力模式」(Five Forces Model)----------------------26
【圖2-4】產業內的策略群組------------------------------------------28
【圖2-5】競爭優勢一般基石------------------------------------------29
【圖2-6】獨特競爭力和競爭優勢的基石間的關係------------------------30
【圖2-7】Derek F. Abell 的觀點--------------------------------------32
【圖2-8】三種事業層級的基本策略------------------------------------33
【圖2-9】一般價值鏈------------------------------------------------33
【圖2-10】成熟產業中制止進入的策略---------------------------------34
【圖2-11】四種非價格競爭策-----------------------------------------34
【圖2-12】個人電腦產業從原物料到消費者之生產鏈---------------------35
【圖2-13】完全及錐形整合-------------------------------------------36
【圖2-14】退出策略-------------------------------------------------38
【圖2-15】「企業策略三角關係」---------------------------------------40
【圖2-16】什麼使資源有價值?----------------------------------------42
【圖2-17】如何運用四種不同等級的不確定性---------------------------46
【圖2-18】「策略性姿勢」(strategic postures)--------------------------48
【圖3-1】本論文之研究流程-----------------------------------------51
【圖3-2】分析架構圖----------------------------------------------52
【圖4-1】我國資訊硬體產業全球產值速報------------------------------54
【圖4-2】我國資訊硬體產業全球總生產之展望--------------------------55
【圖4-3】我國IA 產業產值變化預測-----------------------------------55
【圖4-4】我國資訊硬體產業全球生產佈局------------------------------60
【圖4-5】我國資訊硬體產業之海外生產--------------------------------60
【圖4-6】我國主要資訊硬體產品全球佔有率分析------------------------61
【圖4-7】我國主要資訊硬體產品全球佔有率之長期展望2000~2007--------61
【圖4-8】我國電子資訊產業發展目標----------------------------------63
【圖4-9】政府當前施政重點------------------------------------------63
【圖4-10】全球電子零組件市場---------------------------------------64
【圖4-11】台灣電子零組件產值統圖表---------------------------------71
【圖4-12】A 公司股價K 線圖(週) --------------------------------------86
【圖4-13】A 公司股價K 線圖(月)--------------------------------------86
【圖4-14】B 公司集團公司導覽圖--------------------------------------88
【圖4-15】B 公司核心事業任務目標圖----------------------------------89
【圖4-16】B 公司組織分佈圖------------------------------------------91
【圖4-17】為B 公司股價K 線圖(週)------------------------------------94
【圖4-18】為B 公司股價K 線圖(月)------------------------------------95
【圖4-19】C 公司企業競爭型態----------------------------------------98
【圖4-20】C 公司客戶之應用行業銷售比例圖----------------------------99
【圖5-1】電子零件通路商策略選擇審視圖-----------------------------110
附件目錄
【附件一】訪談架構表-----------------------------------------------------------------------118
【附件二】IT 產業重要發展史-------------------------------------------------------------119
【附件三】2002 年北美TOP50 電子零件通路商經營成效
暨經營者重要經營策略談話摘要整理表---------------------------------120
【附件四】2002 年北美TOP 10 no franchised distributors
sales performance 暨經營者重要經營策略談話摘要整理表----------124
【附件五】2002 年台灣TOP 電子零件通路商經營成效
暨經營者重要經營策略談話摘要整理表--------------------------------125
【附件六】: It was a very tough year for the top 50 Distributors 2001----------------------------140
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指導教授 林子銘(Tzu-Ming Lin) 審核日期 2003-5-16
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