台灣MBA學生的社會價值觀

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洪煥仁(Huan-Jen Hung) 查詢紙本館藏

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高階主管企管碩士班

論文名稱

台灣MBA學生的社會價值觀

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摘要(中)

企業的管理能力，不僅關係著企業的成長，更間接對社會經濟面的發展造成影響。在探討促進經濟發展的因素中，企業的管理能力是重要的支持條件。近來受到重視的國家競爭力調查報告，即將此條件做為主要的評估指標之一。而影響管理能力的各種因素中，管理者對企業經營目標、發展方向與社會責任的信念與看法，亦即管理者的價值觀，是其中主要的關鍵。
培養未來管理者的MBA(Master of Business Administration)教育，對於影響與引導價值觀的形成，是非常重要的階段。接受MBA教育的學生，未來在企業經營中將扮演著舉足輕重的角色。課程設計，除了使學生學習技術層次的各項管理技能外，並應協助學生建立與企業善盡社會責任、發揮企業功能等相關的社會價值觀，以對未來企業的長遠發展有所助益。本研究比較國內與國際間主要MBA課程，發現價值觀方面課程的規劃，並不完善。
在現有管理教育之下的MBA學生具備何種社會價值觀，是本研究探討的主題。本研究以台灣地區各大學學院管理相關研究所碩士班(MBA)，以及高階主管企管碩士班(EMBA, Executive MBA)學生為對象，調查他們對於企業經營之社會責任、發展目標、角色與存在價值等看法。其次根據分析結果，探討目前MBA教育對協助價值觀的建立所規劃的教育內容，是否可達到培養價值觀的目的。
研究設計以三個領域作為衡量學生價值觀探討重點。包括：對於企業與社會之間關係的看法；對於企業經營重心與處理問題的態度；以及對於MBA教育應具備功能的觀點，設計呈現價值觀衡量結果的問卷。回收資料以分析方法加以整理，呈現每一領域不同看法的分佈與比重。並與國外相關研究結果比較。
研究結果顯示：我國MBA學生普遍並不重視企業對造福社會與保護環境應肩負的責任；認為企業決策，應將顧客意見的重要性置於股東之前；在與企業價值觀發生衝突時有較大的忍受力，願採溝通方式克服困難；注重工作的挑戰性，也注重工作與家庭的均衡；他們並不認為MBA教育能對價值觀的建立有積極的作用，而應與實際情況配合。本研究將這些社會價值觀與國外研究比較，顯示在企業責任的觀點上，國內外MBA學生的看法一致。但面對價值觀衝突之處理，與MBA教育對影響價值觀的效果，則呈現不同的觀點。
本研究結果對於現有發展中企業，在定義經營理念與發展策略時，能從MBA學生的價值觀中，進行合乎趨勢及掌握重點的調整。並可提供當前MBA教育作為參考依據，在課程設計上調整補充，提升學生能力，強化價值信念，以期在他們參與管理工作時，能為企業建立永續經營之道。

關鍵字(中)

★ 價值觀
★ MBA
★ 管理教育

關鍵字(英)

論文目次

摘要 iv
誌謝 v
第一章緒論 1
第一節研究背景 1
第二節研究動機 4
第三節研究目的 6
第二章背景與文獻探討 7
第一節管理能力與國家競爭力 9
第二節企業文化對企業發展的影響 16
第三節價值觀的內涵與影響力 20
第三章我國MBA教育內容之探討 26
第一節管理教育之定義與歷史沿革 26
第二節管理課程設計之相關討論 28
第三節台灣各主要大學MBA課程內容的比較 31
第四節國外商、管學院MBA課程內容的比較 58
第五節課程比較的發現 82
第四章台灣MBA學生的社會價值觀 85
第一節研究方法與研究架構 85
第二節研究假設 87
第三節研究對象 88
第四節研究工具 91
第五節資料分析方法 95
第五章實證研究結果與分析 97
第一節回收樣本特性分析 97
第二節國內MBA學生社會價值觀調查結果分析 104
第三節國內與國外MBA學生社會價值觀比較分析 115
第六章結論與建議 124
第一節研究發現 124
第二節研究限制 129
第三節建議 131
參考文獻 133
附錄 139
MBA學生社會價值觀調查問卷 139
圖目錄
圖2.1 研究背景資料關係架構 7
圖2.2 MBA學生價值觀形成影響因素 8
圖2.3 管理功能的循環相關性(修改自林建煌，2001) 9
圖2.4 國家競爭力的鑽石模型(波特, 1990) 12
圖2.5 IMD 評估指標分類(IMD, 2003) 13
圖2.6 WEF國家競爭力形成構面(WEF, 2000 ) 13
圖2.7 管理能力與其他構面之相對關係 14
圖2.8 企業管理者社會價值觀之構面 22
圖2.9 MBA學生社會價值觀的形成與評估內容(Aspen ISIB, 2001) 24
圖4.1 研究架構 85
圖5.1 回收問卷學生年齡之分佈 98
圖5.2 回收問卷學生性別之分佈 99
圖5.3 回收問卷學生工作行業之分佈 100
圖5.4 回收問卷學生現居職位之分佈 100
圖5.5 回收問卷學生工作年資之分佈 101
圖5.6 回收問卷學生工作年資之分佈 102
圖5.7 企業決策時，意見參考來源重要性之分配比例 104
圖5.8 MBA學生對於營運良好企業不同條件重要性之看法 105
圖5.9 MBA學生對於企業應負社會責任之看法 107
圖5.10 MBA學生對於選擇工作決定因素的選擇比例 109
圖5.11 MBA學生對於選擇工作決定因素的重要性分配 110
圖5.12 MBA學生在與公司價值觀發生衝突時會採取的行動 111
圖5.13 MBA學生對於企業善盡社會責任時，居何種有利條件的看法 112
圖5.14 MBA學生對管理教育引進價值觀養成方式的看法 113
圖5.15 國內外MBA學生對企業決策意見參考來源看法之比較 115
圖5.16 國內外MBA學生對營運良好企業條件看法之比較 116
圖5.17 國內外MBA學生對企業應盡社會責任看法之比較 117
圖5.18 國內外MBA學生對選擇工作決定因素看法之比較 118
圖5.19 國內外MBA學生對價值觀與企業衝突時做法之比較 119
圖5.20 國內外MBA學生對企業盡社會責任時將受何種影響看法之比較 120
圖5.21 國內外MBA學生對MBA課程如何引入社會價值觀課程的看法比較 122
表目錄
表2.1 管理功能與業務功能之間的關係 10
表2.2 我國歷年IMD國家競爭力排名之變化 15
表2.3 國內外企業共同價值觀與關鍵領導者價值觀的比較 19
表2.4 Aspen ISIB 調查對象之2002年評比排名 25
表3.1 2003年國內MBA與EMBA排名 31
表3.2 台灣大學MBA課程規劃現況 32
表3.3 台灣大學EMBA課程規劃現況 33
表3.4 政治大學MBA課程規劃現況 36
表3.5 政治大學EMBA課程規劃現況 36
表3.6 政治大學IMBA課程規劃現況 43
表3.7 清華大學MBA課程規劃現況 45
表3.8 清華大學EMBA課程規劃現況 46
表3.9 交通大學MBA課程規劃現況 47
表3.10 交通大學EMBA課程規劃現況 49
表3.11 中山大學企管所MBA課程規劃現況 50
表3.12 中山大學管理學院EMBA課程規劃現況 53
表3.13 中山大學ELMBA課程規劃現況 53
表3.14 中央大學MBA課程規劃現況 55
表3.15 中央大學EMBA課程規劃現況 56
表3.16 哥倫比亞商學院MBA課程規劃現況 58
表3.17 哥倫比亞商學院EMBA課程規劃現況 60
表3.18 凱洛格管理學院MBA課程規劃現況 62
表3.19 凱洛格管理學院EMBA與IEMBA課程規劃現況 63
表3.20倫敦商學院MBA課程規劃現況 65
表3.21 倫敦商學院EMBA課程規劃現況 68
表3.22 倫敦商學院EMBA-Global課程規劃現況 71
表3.23華頓學院MBA課程規劃現況 73
表3.24 華頓學院EMBA課程規劃現況 81
表3.25 國內外代表性MBA教育課程規劃比較 83
表4.1 MBA學生分類及其差異 88
表4.2 國內設有MBA/EMBA教育之學校 89
表4.3 受調查學校與學生分類統計 90
表5.1 問卷調查學生抽樣之來源與回收結果 97

參考文獻

中文部分
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指導教授

李誠(Joseph S. Lee)

審核日期

2003-7-17

推文