兩岸員工工作價值觀、工作特性與人力
資源管理模式認知對工作滿足影響之研究

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張舒雄(Su-hsiung Chang) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

兩岸員工工作價值觀、工作特性與人力資源管理模式認知對工作滿足影響之研究
(None )

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摘要(中)

論文摘要內容
在台灣產業競爭力的考量下，產業的外移勢所難免，而在市場與成本的誘因下，前進中國大陸成為多數企業共同的選擇。海峽兩岸在長年殊異的政經體制下，社會文化與價值觀差異懸殊，而近年來由於政治經濟的開放與發展，尤其產業界追求績效的作法，顛覆了中國大陸傳統大鍋飯的心態，帶給人民許多新的思維，也造成員工思想與行為的衝擊與適應上的問題，因此也更凸顯人力資源管理功能的複雜性與重要性。本研究計劃分析比較兩岸員工在工作價值觀、工作特性與人力資源管理模式認知上的差異，以及其對工作滿足的影響，藉以瞭解環境與員工的特性，據以建議適合個別環境的作法，以提高員工的工作滿足，進而提升企業的經營績效。
本研究採問卷調查方式，以某台商製造業兩岸員工為研究對象，主要研究目的為：(1) 探討兩岸員工工作價值觀、工作特性與人力資源管理模式認知的差異。(2)探討兩岸員工工作滿足的差異。(3)探討兩岸員工工作價值觀、工作特性與人力資源管理模式的認知，對於工作滿足之影響。本研究主要發現如下：
(1) 在工作價值觀上，兩岸員工都同樣最重視「公司發展性」、「能有良好的人際關係」與「能有效的達成工作目標」的價值，而「工作上擁有較大的權力」、「有公平的升遷發展機會」與「能得到較好薪資福利」則是兩岸員工較不重視的項目。
(2) 在工作滿足上，兩岸員工對於「工作內容」、「部門主管領導方式」、「部門工作氣氛」與「整體滿意」都持滿意的態度，但對於「教育訓練措施」與「績效管理制度」都表不滿意。
(3) 兩岸員工個人屬性差異(性別、教育程度與職位)會影響其工作價值觀。
(4) 台灣員工個人屬性差異(性別、教育程度與職位)會影響其工作滿足，大陸員工則沒有影響。
(5) 在人力資源管理模式上，兩岸員工對「薪資與發展」的評價對其工作滿足有顯著的正向影響效果。台灣員工對「激勵領導」的評價，以及大陸員工對「績效管理」的評價對其工作滿足有顯著的正向影響效果。
(6) 在工作特性的認知上，台灣員工對「工作意義性」的認知，對其工作滿足有顯著的正向影響效果；大陸員工則沒有影響。
(7) 在工作價值觀上，大陸員工重視「外在價值觀」者，其工作滿足較高；台灣員工則沒有影響。

關鍵字(中)

★ 工作價值觀
★ 工作特性
★ 人力資源管理模式
★ 工作滿足

關鍵字(英)

論文目次

第一章緒論----1
第一節研究動機----1
第二節研究目的----3
第三節研究範圍----3
第二章文獻探討----5
第一節工作價值觀----5
第二節工作特性----10
第三節人力資源管理模式----16
第四節工作滿足----26
第五節相關性實證研究----30
第三章研究方法-----34
第一節研究架構----34
第二節研究假設----35
第三節研究變項定義----36
第四節研究對象與資料蒐集方法----38
第五節資料分析與統計方法----39
第六節問卷之因素分析與信度分析----40
第四章研究結果與分析----47
第一節回收樣本資料分析----47
第二節個人屬性與工作價值觀之變異數分析----55
第三節個人屬性與工作滿足之變異數分析----59
第五章工作價值觀、工作特性、人力資源管理模式認知對兩岸員工
工作滿足影響之迴歸分析----63
第一節研究變項間之相關分析----63
第二節工作價值觀、工作特性與人力資源管理模式認知對兩岸員工工作滿之迴歸分析----64
第三節以地區別為虛擬變項所做員工工作滿足之迴歸分析----76
第六章結論與建議----80
第一節研究結論----80
第二節研究建議----84
第三節研究限制與後續研究建議----86
參考文獻-----87
一、中文部份----87
二、英文部份----89
附錄本研究問卷----93
表目錄
表3-6-1人力資源管理模式認知之因素分析----41
表3-6-2工作特性之因素分析----43
表3-6-3工作價值觀之因素分析----44
表3-6-4工作滿足之因素分析----45
表3-6-5問卷題項信度分析彙總----46
表4-1-1樣本回收統計----47
表4-1-2樣本分佈狀況----49
表4-1-3兩岸員工前因變項單因子變異數分析----51
表4-1-4兩岸員工工作滿足單因子變異數分析----53
表4-1-5兩岸工作價值觀排序比較----54
表4-1-6兩岸工作滿足排序比較----55
表4-2-1兩岸員工性別在工作價值觀的差異----56
表4-2-2兩岸員工婚姻在工作價值觀的差異----57
表4-2-3兩岸員工教育程度在工作價值觀的差異----57
表4-2-4兩岸員工職位在工作價值觀的差異----58
表4-2-5兩岸員工個人屬性對工作價值觀的影響比較----59
表4-3-1兩岸員工性別在工作滿足的差異----59
表4-3-2兩岸員工婚姻狀況在工作滿足的差異----60
表4-3-3兩岸員工教育程度在工作滿足的差異----61
表4-3-4兩岸員工職位在工作滿足的差異----62
表4-3-5兩岸員工個人屬性對工作滿足的影響比較----62
表5-1-1變項間之相關分析：台灣地區----65
表5-1-2變項間之相關分析：大陸地區----66
表5-2-1台灣員工整體滿足為被解釋變數之迴歸分析----68
表5-2-2大陸員工整體滿足為被解釋變數之迴歸分析----69
表5-2-3台灣員工內在滿足為被解釋變數之迴歸分析----70
表5-2-4大陸員工內在滿足為被解釋變數之迴歸分析----71
表5-2-5台灣員工外在滿足為被解釋變數之迴歸分析----72
表5-2-6大陸員工外在滿足為被解釋變數之迴歸分析----73
表5-2-7迴歸分析結果彙總----74
表5-3-1整體滿足之迴歸分析----77
表5-3-2內在滿足之迴歸分析----78
表5-3-3外在滿足之迴歸分析----79
表6-1-1研究結果彙總----83
圖目錄
圖2-1工作特性模型圖----13
圖2-2領導的因果關係圖----18
圖3-1研究架構圖----34

參考文獻

參考文獻
一、中文部份
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指導教授

黃同圳(Tung-Chun Huang)

審核日期

2003-7-9

推文