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姓名	吳政道(Jen-Tao Wu)  查詢紙本館藏	畢業系所	人力資源管理研究所在職專班
論文名稱	兩岸中間幹部離職因素之探討 -以H公司為例
相關論文	★ 航空運輸業之空服人員甄選成績與工作績效之探討 ★ 業務人員職能量表之建立-以某電子科技公司為例 ★ 導入目標管理於中高階主管績效考核過程探討之研究-以某化工公司為例 ★ 人力資源管理措施變革規劃與實施成效評估 ★ 人力資源管理措施與工作態度之相關性研究-以城邦出版控股集團為例 ★ 績效衡量指標變革對組織績效之影響探討--以某快餐連鎖企業為例 ★ 新創事業產品策略、組織發展與組織能力探討－以A公司為例 ★ 資材組織之整合過程與效益評析-以某高科技研究機構為例 ★ 壽險業務員人格特質與工作績效之關聯性研究－以國內個案壽險公司為例 ★ 業務人員職能與業務績效相關性之研究-以M公司為例 ★ 核心職能對工作績效之影響－以C證券公司營業員為例 ★ 影響壽險業務員工作投入與工作績效因素之探討 ★ 人力資源管理活動規劃與實施方式及成效評估 —以大東紡織組織變革探討為例 ★ 管理控制系統與組織績效之關連性分析─以某軟體資訊公司為例 ★ 領導力才能評鑑360度回饋制度推動之探討-以某國際運輸公司為例 ★ 企業績效管理制度之成效與因素探討
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摘要(中)	中國大陸在加入世界貿易組織後，受到市場開放的誘因吸引，台商更帶動新一波的投資大陸熱潮。中國大陸自從實施經濟改革以來，在導向市場中心的社會主義發展過程中，已經慢慢形成一套新的文化規範與價值，進而影響到企業的經營人力資源管理模式。如何加強企業本身競爭優勢，使生產力提高，成本降低，是經營管理者所希望達成的目標。本研究以兩岸中間幹部為研究對象，探討兩岸中間幹部在工作滿意度、離職傾向之影響因素，以提供兩岸人力資源管理者作為制定政策之參考 本研究考量工作滿意度(工作特性、組織環境)對員工離職意願之影響，並加入內、外在環境因素，以便能深入剖析員工離職之原因；故本研究是以工作特性、組織環境與環境因素(外部就業機會)為自變數，視離職傾向為應變數，並以個人屬性為控制變項，以探究各項變數對離職傾向之影響程度。配合相關分析、迴歸分析與單因子變異數分析等統計方法，來驗證各變間之影響程度及變動方向。其研究結果發現： (1)兩岸中間幹部在工作壓力、薪資福利與工作滿意度認知上有差異。 (2)工作意義、領導風格為影響台灣中間幹部工作滿意度之變項。 (3)工作意義、薪資福利為影響大陸中間幹部工作滿意度之變項。 (4)外部工作機會與工作滿意度為影響兩岸中間幹部離職傾向之因素。 根據研究結果提出建議，包括強化工作內容設計，提高工作自主性、建立良好的溝通制度、建構完善薪資福利制度，並結合升遷制度及教育訓練制度等。
關鍵字(中)	★ 工作滿意度 ★ 環境因素 ★ 組織環境 ★ 工作特性 ★ 離職傾向	關鍵字(英)
論文目次	第一章　　緒論．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 1 　　第一節　　研究動機．．．．．．．．．．．．．．．． 1 　　第二節　　研究目的．．．．．．．．．．．．．．．． 3 第三節　　研究範圍與限制．．．．．．．．．．．．． 3 第二章　　文獻回顧．．．．．．．．．．．．．．．．．． 5 　　第一節　　工作滿意及其影響因素．．．．．．．．．． 5 　　第二節　　離職傾向及其影響因素．．．．．．．．．．． 26 第三章　　個案公司探討．．．．．．．．．．．．．．．．． 36 第四章　　研究設計與方法．．．．．．．．．．．．．．．． 41 　　第一節　　研究架構．．．．．．．．．．．．．．．． 41 　　第二節　　研究假設．．．．．．．．．．．．．．．． 42 　　第三節　　變數衡量與操作性定義．．．．．．．．．． 43 　 第四節　　抽樣設計．．．．．．．．．．．．．．．． 45 　 第五節　　資料分析方法．．．．．．．．．．．．．． 46 第六節　　信度與效度分析．．．．．．．．．．．．． 48 第五章　　實證分析．．．．．．．．．．．．．．．．．． 50 　　第一節　　敘述性統計．．．．．．．．．．．．．．．． 50 第二節　　工作特性、組織環境與工作滿意度之檢定．． 54 第三節　　工作特性、組織環境、外部工作機會與工作 滿意度之檢定．．．．．．．．．．．．．． 62 第六章　　結論與建議．．．．．．．．．．．．．．．．．． 70 　　第一節　　結論．．．．．．．．．．．．．．．．．． 70 　　第二節　　建議．．．．．．．．．．．．．．．．．． 73 參考文獻　．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 76 附 錄．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 85 表目錄 表 4- 1 問卷回收結果統計．．．．．．．．．．．．．．． 46 表 4- 2 效度與信度分析．．．．．．．．．．．．．．．． 49 表 5- 1 兩岸幹部基本資料分析．．．．．．．．．．．．． 50 表 5- 2 兩岸中間幹部前因變項單因子變異數分析．．．．． 53 表 5- 3 兩岸幹部工作滿意度、離職傾向單因子變異數分析 54 表 5- 4 變項間之相關分析：台灣．．．．．．．．．．．． 56 表 5- 5 變項間之相關分析：大陸．．．．．．．．．．．． 57 表 5- 6 台灣中間幹部工作滿意度為被解釋變數之迴歸分析 59 表 5- 7 大陸中間幹部工作滿意度為被解釋變數之迴歸分析 60 表 5- 8 迴歸分析結果彙總．．．．．．．．．．．．．．． 61 表 5- 9 變項間之相關分析：台灣．．．．．．．．．．．． 63 表 5- 10 變項間之相關分析：大陸．．．．．．．．．．．． 64 表 5- 11 台灣中間幹部離職傾向為被解釋變數之迴歸分析．． 66 表 5- 12 大陸中間幹部離職傾向為被解釋變數之迴歸分析．． 67 表 5- 13 迴歸分析結果彙總．．．．．．．．．．．．．．． 69 表 6- 1 各研究假設實證結果．．．．．．．．．．．．．． 72 圖目錄 圖 2-1 工作滿足相關變項模型．．．．．．．．．．．．． 8 圖 2-2 工作特性模型圖．．．．．．．．．．．．．．．． 11 圖 2-3 離職行為的分類．．．．．．．．．．．．．．．．．． 28 圖 3-1 個案公司組織結構圖．．．．．．．．．．．．．．．． 38 圖 3-2 個案公司管理模式．．．．．．．．．．．．．．．．． 39 圖 4-1 研究架構．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 42 圖 4-2 統計方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 47
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指導教授	黃同圳(Tung-Chun Huang)	審核日期	2003-10-16
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