上級主管傳統性格與其下屬身心健康之關係研究

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許馨尹(Hsiang-Yu Hsu) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

上級主管傳統性格與其下屬身心健康之關係研究
(A Research on the Relationship Between Supervisors' Traditional Personality Traits and Their Subordinates' Health Conditions)

相關論文

★ 研發人員人格特質與情緒智力之相關研究 -以某IC設計公司為例	★ 人格特質、組織承諾與工作績效之關係研究以某電信業門市業務人員為例
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摘要(中)

身處於現今高度競爭的工作環境中，職場工作者所面臨的工作壓力也越來越大。家庭醫學科的門診調查顯示，多數病患求診的原因是因為工作壓力所帶來的身心症或精神官能症。美國職業精神醫學的統計結果指出，因為職業壓力所造成的心理疾病，已經成為職業傷害賠償的第一位（蘇千田，2003）。而紐約健康團體（New York Business Group on Health）亦估計，因壓力導致的曠職、離職、喪失生產力、與健康等問題，每年將消耗業主750-800億美元（陳秀卿，2000）。
員工之工作壓力和健康與其主管性格有密切的關係。Burke（1988）、Graham ＆ Bennet（1992）、與陸洛（1997）等學者在工作壓力源的研究中均指出，工作中的社會關係不佳，例如與同事、下屬或上司的關係不良、與主管缺乏溝通等問題，皆為在職者的壓力源，而主管的人格特質更是帶動部屬情緒的主素之一（蘇千田，2003）。
而在台灣這個華人社會中，許多主管仍帶有濃厚的傳統性格，舉凡人情、面子、阿Q精神等。因此，本研究欲探究主管傳統性格與其下屬身心健康是否有任何關連性、對其下屬健康是否造成任何影響。研究工具將藉由「中國人個性量表第二版」（CPAI-2）中的11個傳統構面與「普通健康量表28題版」（GHQ-28）來探究現今台灣華人社會中，帶有傳統華人性格色彩的上級主管與其下屬身心健康狀況，是否有任何關連性。
本研究採便利抽樣法，以台灣地區、不限產業別、具有從屬關係之成年工作者為研究對象。總計發出320份問卷、回收239份、無效問卷12份，有效回收率為70.9﹪。最後總計有51位上級填答，其下屬分別有1-8位不等配合作答，共計下屬人數為176位，從屬關係填答者為176對。
研究結果初步驗證目前台灣社會上級主管華人傳統性格與其下屬身心健康之間的相關性；而此議題亦可作為組織在招募甄選、職位派遣或從屬互動關係的參考。

關鍵字(中)

★ 工作壓力
★ 中國人個性量表
★ 普通健康量表

關鍵字(英)

★ work stress
★ GHQ
★ CPAI

論文目次

目錄
第一章緒論 ………………………………………………………………. 1
第一節研究背景 …………………………………………………………. 1
第二節研究動機 …………………………………………………………. 3
第三節研究目的 …………………………………………………………. 6
第四節研究流程 …………………………………………………………. 7
第二章文獻探討 …………………………………………………………. 8
第一節人格特質 …………………………………………………………. 8
第二節主管性格、領導風格與其部屬關係 ……………………………. 16
第三節傳統華人性格特徵與中國人個性量表 …………………………. 24
第四節工作壓力 …………………………………………………………. 32
第五節現代化性格與健康之關係 ………………………………………. 30
第六節從從屬互動的觀點看上級主管對下屬的影響 …………………. 42
第三章研究方法 …………………………………………………………. 46
第一節研究對象、資料蒐集方式與研究工具 …………………………. 46
第二節研究假設 …………………………………………………………. 54
第三節資料分析方法 ……………………………………………………. 55
第四章研究結果 …………………………………………………………. 57
第一節研究對象基本資料與其量表各構面之得分 ……………………. 57
第二節信度分析 …………………………………………………………. 62
第三節變異數分析 ………………………………………………………. 64
第四節相關分析 …………………………………………………………. 78
第五節迴歸分析 …………………………………………………………. 81
第五章結論與建議 ………………………………………………………. 92
第一節實證結果 …………………………………………………………. 92
第二節管理意涵 …………………………………………………………. 97
第三節研究限制 …………………………………………………………. 101
第四節後續研究建議 ……………………………………………………. 103
參考資料 …………………………………………………………………… . 106

參考文獻

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中文部分：
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指導教授

高尚仁(Henry S.R. Kao)

審核日期

2004-6-17

推文