發展台籍專業管家的人力派遣模式

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姓名

楊諭芳(Yu-Fang Yang) 查詢紙本館藏

畢業系所

企業管理學系在職專班

論文名稱

發展台籍專業管家的人力派遣模式
(Developing the HR dispatching business model of Taiwanese professional butler)

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摘要(中)

發展以台灣籍勞動人力，經由培訓擔任個別家庭專業私人管家人才，本文之研究方向將針對此以商業模式的需求端、供給端進行調查了解，並建立適當的營運模式。
本研究透過向年薪與社經地位較高的社會人士進行需求端問卷訪談，並向需求端所希求背景的社會人士進行供給端問卷訪談，然後依據群集分析方式及單因子變異數檢定與單因子t檢定等研究方法進行分析。
整體研究後發現，供給端與需求端最大的差異並非薪資需求，而在於其他福利需求、證照需求、上班型態的態度意願，而在風險與人格特質重視程度皆為正項。
本研究亦針對差異處提出營運模式考量重點，並建議可以藉由管家協會之成立，與學校/產業工會/就業輔導會合作的方式，藉由證照的培訓，推展供給者對於此類別工作的意願，並讓需求端對於培訓人才，具有一定的水準認同度，以增加此一行業成形。

摘要(英)

Developing the HR dispatching business model of Taiwanese professional butler. To know the difference between the demand side and the supply side. And analyze how to make this business to succeed.

關鍵字(中)

★ 人力派遣
★ 商業模式
★ 管家

關鍵字(英)

★ HR dispatching
★ housekeeper
★ business model

論文目次

第一章緒論------------------------------------------------------------------- P1
第一節研究動機------------------------------------------------------------ P1
第二節研究目的------------------------------------------------------------ P3
第二章文獻探討------------------------------------------------------------ P4
第一節人力派遣之定義---------------------------------------------------- P4
第二節台灣人力派遣業的成因與發展---------------------------------- P11
第三節執行派遣業務的困難---------------------------------------------- P14
第四節台灣本土幫傭的興衰歷史與影響原因------------------------- P17
第五節外籍幫傭的引進流程與衍生問題------------------------------- P20
第六節工作特質類型分析------------------------------------------------ P31
第三章研究方法------------------------------------------------------------ P34
第一節研究架構------------------------------------------------------------- P34
第二節研究限制------------------------------------------------------------ P36
第三節操作型定義與研究命題------------------------------------------- P37
第四節研究對象與研究樣本選擇---------------------------------------- P41
第五節研究方法------------------------------------------------------------- P42
第六節研究流程------------------------------------------------------------- P43
第四章結果分析與發現----------------------------------------------- P44
第一節需求面分析--------------------------------------------------------- P44
第二節供給面分析--------------------------------------------------------- P70
第五章討論------------------------------------------------------------------- P84
第一節需求面與供給面比對分析與建議-------------------------------- P84
第二節商業經營模式的實際運作考慮重點---------------------------- P92
第六章結論------------------------------------------------------------------- P97
第一節研究結論------------------------------------------------------------ P97
第二節未來研究建議------------------------------------------------------ P100
參考文獻-------------------------------------------------------------------------- P101
附錄
一需求面調查問卷--------------------------------------------------- P104
二供給面調查問卷--------------------------------------------------- P108
三需求分析結果彙總(供給面問卷訪談人員選擇參考彙總)--- P114

參考文獻

一、中文部份
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二、英文部份
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7.Allport, G...W.(1961) Pattern and Growth in personality, New York: Holt,Rinehart & Winston.

指導教授

張東生(Dong-Shang Chang)

審核日期

2004-12-13

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