影響軟體發展人員自我效能相關因子之研究

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姓名

許賢襄(Hsien-Hsieng Hsu) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

影響軟體發展人員自我效能相關因子之研究

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摘要(中)

軟體系統發展對軟體發展人員而言是一連串的問題解決，以及對其本身所擁有之內隱與外顯資訊技術知識的一種展現過程，軟體發展人員在從事系統發展任務時經常需面對各種問題與困難的不斷挑戰，經常必須克服種種挑戰才能成功完成任務，因此軟體發展人員必須具有足夠的專業知識與素養，才能有充分的信心與堅強的信念來完成每一次的任務，這種完成特定任務的信心與信念即為『自我效能』（Self-efficacy），從軟體發展人員從事系統發展任務的自我效能高低可以預知其系統發展績效，因此本研究以軟體發展人員從事系統發展任務的自我效能為主軸，以探討其影響因素為研究目的。
本研究於5/17~6/5間以郵寄紙本問卷與寄發電子郵件方式，對國內121家企業之軟體發展人員進行問卷調查，總計寄出紙本問卷550份，寄出電子郵件問卷至11家企業，回收之有效問卷共計216份，經統計分析後所得到之研究結果概要如下：
一、影響軟體發展人員從事系統發展任務自我效能的因素包括：1、軟體發展人員的知識應用、溝通與學習能力，2、軟體發展人員對於系統發展方法論的易用性認知，3、組織的標準化程序，4、軟體發展人員感受到組織給予的授權賦能程度。
二、軟體發展人員的畢業科系、職務別、相關工作年資以及任職單位的行業別，並不影響他們從事系統發展任務的自我效能。
三、組織取得軟體品質認證與否，對軟體發展人員從事系統發展任務的自我效能並無影響。

關鍵字(中)

★ 軟體發展知識
★ 授權賦能
★ 軟體發展人員
★ 系統發展方法論
★ 自我效能

關鍵字(英)

★ Empowerment
★ Software Developer
★ System Development Methodology
★ Self-efficacy
★ Software Development Knowledge

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究背景 1
第二節研究動機 3
第三節研究目的 3
第四節論文結構與研究流程 3
第二章文獻探討 6
第一節自我效能 6
第二節科技接受模式 11
第三節授權賦能（Empowerment） 13
第四節系統發展方法論 14
第五節軟體發展知識 16
第六節軟體發展的標準化程序 20
第三章研究方法 25
第一節研究架構 25
第二節研究變項定義 26
第三節研究假說 29
第四節變項操作型定義與問卷設計 30
第五節資料分析方法 36
第六節研究對象與資料蒐集 39
第四章資料分析 42
第一節問卷回收 42
第二節項目分析 42
第三節效度分析 44
第四節信度分析 50
第五節描述性統計 51
第六節相關分析 54
第七節單因子變異數分析 55
第八節複迴歸分析 57
第九節研究結果與討論 59
第十節研究架構修正 63
第五章結論與建議 64
第一節結論 64
第二節管理實務建議 65
第三節後續研究 66
第四節研究限制 66
參考文獻 67
英文部分 67
中文部分 71
網站部分 73
附錄A 研究問卷 A-1
附錄B TAM原始問卷 B-1
附錄C NGSE 自我效能原始量表 C-1
附錄D 問卷發放廠商名冊 D-1

參考文獻

英文部分
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中文部分
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8、留忠賢譯（民86），軟體工程，美商愛迪生維斯理、松崗電腦圖書公司合作出版，譯自Ian Sommerville, Software Engineer, 5th.ed.,Wesley Longman , Inc.,1997。
9、財團法人資訊工業策進會資訊系統實驗室譯（民91），能力成熟度整合模式上冊，財團法人資訊工業策進會資訊系統實驗室出版，譯自Carnegie Mellon Software Engineering Institute, CMMI-SE/SW/IPPD V1.02，2000。
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11、陳徹工作室（民92），SPSS 統計分析，碁峰出版。
12、張春興（民80），心理學，東華書局出版。
13、游雅祺（民90），『技術知識特性、知識整合機制與知識移轉關係之研究』，國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
14、曾賢蕙（民92），『組織文化因素對資訊人員知識分享行為意圖的影響』，私立銘傳大學資訊管理系碩士論文。
15、顏奕仁（民90），『資訊系統特性、任務特性與電腦自我效能對工作績效的影響』，國立中央大學資訊管理學系碩士論文。
16、謝清華（民91），『我國軟體產業資訊系統發展人員資訊系統發展方法論使用之研究』，國立中央大學資訊管理學系碩士論文。
網站部分
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2、Object Oriented Analysis and Design, http://www.juicystudio.com/tutorial/ooad/index.asp

指導教授

周世傑(Shyh-Jye Jou)

審核日期

2004-7-2

推文