台灣銀行業導入電子商務線上金流訊息標準之研究

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曾煒智(Wei-Chih Tseng) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

台灣銀行業導入電子商務線上金流訊息標準之研究

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摘要(中)

電子商務的運作主要有四個基本元素流：資訊流(Information Flow)、金流(Money Flow)、物流(Logistic Flow)與商流(Business Flow)。由於銀行業的特性影響，在電子商務的世界中，金流服務一直是發展較為緩慢的一環。
　　在B2B(business-to-business)企業大額交易的付款機制中，FEDI (Financial Electronic Data Interchange)在目前被視為是電子商務中企業間付款的主要途徑。
中華民國銀行公會有鑑於FEDI的限制，以及企業運用網際網路日趨成熟、網際網路上電子資料交換作業將成為未來電子交易趨勢，因而自2000年起成立「XML訊息訂定小組」，負責金融XML (FXML, Financial eXtensible Markup Language)訊息標準訂定，開發適用於網際網路之金融訊息。
　　本研究之目的在於
1. 探討影響銀行導入FEDI標準與導入FXML標準的因素是否相同。
2. 發掘實際參與銀行公會FXML標準制定小組成員對於國際標準導入方式與專案進行方式的共識。
3. 找出銀行業未來再次導入國際標準時的專案執行建議。
　　由於本研究之研究問題屬於專業領域知識，只有特定專家才能回答，加上研究問題中希望能在未來事件上取得專家間意見之共識，故本研究所採用的研究方法為德菲法(Delphi)。本研究之研究對象為銀行公會XML訊息訂定小組多位同時具有銀行業及電子商務線上金流國際標準導入經驗之專家。
　　最後，本研究在結論中說明銀行業導入電子商務線上金流國際標準的經驗並提出對產業界及學術界在導入國際標準時的建議。

關鍵字(中)

★ 德菲法
★ 國際標準

關鍵字(英)

★ ＦＥＤＩ
★ ＦＸＭＬ

論文目次

第一章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
一. 小額付款 1
二. 大額付款 2
第二節研究目的與研究問題 3
一. 研究目的 3
二. 研究問題 3
第三節研究步驟 3
第四節論文架構 4
第二章文獻探討 5
第一節電子商務與金流 5
一. 電子商務的定義 5
二. 金流—電子商務的四個基本要素之一 5
第二節 EDI與XML 6
一. EDI(Electronic Data Interchange) 6
二. XML(eXtensible Markup Language) 6
第三節 FEDI與FXML 7
一. FEDI簡介 7
二. FEDI的相關研究 9
三. FXML簡介 12
四. FXML的相關研究 13
第四節 FXML標準制定過程 14
一. FXML訊息標準小組架構演進 14
二. FXML訊息標準小組專案歷程 15
三. FXML訊息標準小組公佈標準列表 17
第五節 ebXML標準組織簡介 19
第六節 IFX標準組織簡介 21
第七節 FEDI與FXML標準專案比較 23
第八節小結 25
第三章研究方法 26
第一節德菲法(Delphi) 26
一. 德菲法的假設 26
二. 德菲法的流程 26
三. 德菲法的特性 27
四. 德菲法的限制 27
第二節德菲法問卷設計 28
一. 德菲法專家問卷調查內容 28
二. 第一回合德菲法問卷設計 28
三. 第二回合德菲法問卷設計 29
第三節問卷調查對象與調查範圍 29
一. 專家組成描述 29
二. 調查時間與回收結果 31
三. 研究控制 31
第四章資料分析 32
第一節德菲法問卷資料統計 32
一. 導入FEDI標準部份 32
二. 導入FXML標準部份 34
三. 對台灣的銀行業導入國際標準的看法 38
第二節資料分析與彙整 42
一. 專家達成共識項目 42
二. 專家未達共識但可供參考項目 43
第五章結論與建議 45
第一節結論 45
第二節研究建議 46
一. 管理意涵 46
二. 學術建議 47
第三節研究限制 48
第四節未來研究方向建議 48
附錄一第一回合問卷 52
附錄二第二回合問卷 59

參考文獻

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[44] IFX Forum, "About the Forum", http://www.ifxforum.org/ifxforum.org/about/index.cfm

指導教授

范懿文(Yi-Wen Fan)

審核日期

2004-7-2

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