經理人員人格特質與情緒智力之相關研究

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鄭喜文(HSI-WEN CHENG) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所在職專班

論文名稱

經理人員人格特質與情緒智力之相關研究

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摘要(中)

中文提要:
本次研究的目的，是藉此研究運用科學的工具，使在人力召募時，即可依照不同的人格特質及情緒管理，選擇適當的人安置在適當的工作崗位，進而有助於組織在職位派遣、員工發展與諮詢在工作上的參考，使組織在同業間贏得先機，在人力配置上取得競爭的優勢。因此，本研究將除了對經理人的情緒智力先進行了解外，並將它與人格特質做關聯性分析，並試著對不同人格特質與情緒智力做分析與找出指標性意義，以期做為人力召募時的建議及育才、留才的指導方向。
研究進行的統計方法是利用便利抽樣法，針對台灣地區、不限產業共143名企業經理人進行問券調查，回收後經有效性篩選後，有效問券為102份。每位經理人需填寫二份問券，分別是中國人個性量表及自我評估情緒量表，以量表施測結果做為經理人人格特質及情緒智力指標，據以進行編碼與理論建構，綜合資料分析結果觀察二者之間的關聯性。
由本研究結果得知；與情緒智力相關的人格特質共有新穎性、多樣性、多元思考、領導性、理智/情感、藝術/唯美、外向/內向、開拓性、責任感、情緒性、親情、寬宏/刻薄、容人度、人際觸覺、自卑/自信及自我社會取向；對情緒智力具有預測力的人格特質依序為：人際觸覺、自卑/自信、外向/內向、寬宏/刻薄/及藝術唯美。

關鍵字(中)

★ 經理人
★ 人格特質
★ 情緒智力

關鍵字(英)

論文目次

目錄
章節章節名稱頁數
第一章緒論 1
第一節研究目的 3
第二章文獻探討 4
第一節經理人及人格特質 4
第二節情緒智力 10
第三節人格特質與情緒智力關係 17
第四節中國人個性量表 19
第五節情緒智力管理量表 27
第三章研究方法 34
第一節研究架構 34
第二節研究流程 36
第三節研究假設 37
第四節統計分析方法 40
第四章研究結果分析 42
第一節信度分析 42
第二節相關分析 45
第三節人口統計變項分析 46
第四節多元迴歸分析 61
第五章討論與建議 71
第一節研究發現 71
第二節研究建議 75
第三節研究限制 79
表目錄
表順序表名稱頁數
表2-1 經理人定義 5
2-2 人格特質之定義 7
2-3 16組人格特徵來源 8
2-4 情緒智力的架構圖 13
2-5 修正後情緒智力架構圖 16
2-6 人格特質與情緒智力相關之學說 18
2-7 中國人個性量表之四構面與二十八個維度之關係 23
2-8 中國人個性量表之人格維度解釋表 23
2-9 情緒智力組成構面 33
3-1 研究方法架構圖 35
4-1 中國人個性量表總/分構面之信度 43
4-2 自我評估情緒智力量表總/分構面之信度 44
4-3 性別與情緒智力之統計分析(一) 49
4-4 性別與情緒智力之統計分析(二) 49
4-5 年齡與情緒智力之統計分析(一) 51
4-6 年齡與情緒智力之統計分析(二) 51
4-7 婚姻與情緒智力之統計分析(一) 54
4-8 婚姻與情緒智力之統計分析(二) 54
4-9 學歷與情緒智力之單因子變異數分析 55
4-10 管理年資與情緒智力單因子變異數分析 57
4-11 工作年資與情緒智力單因子變異數分析 58
4-12 職階與情緒智力單因子變異數分析 59
4-13 人格特質與情緒智力迴歸(一) 62
4-14 人格特質對情緒智力迴歸(二) 64
4-15 影響EQ的十個因子 68
5-1 假設一成立/不成立整理表 72
5-2 假設二成立/不成立整理表 74
5-3 假設三成立/不成立整理表 75
附錄一人口統計變項整理表
附錄二中國人人格特質與情緒智力相關統計分析表

參考文獻

參考文獻
中文部份
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英文部份
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27. Cheung, F.M. & Leung, K. (1992). Establishing a Chinese Personality Measurement for Hong Kong and China. Paper presented at Seminars on the Behavior and Personality of Chinese People in Taiwan.

指導教授

高尚仁(Henry S.R. Kao)

審核日期

2004-7-4

推文