| 姓名 |
林芊貝(Chien-Pei Lin)
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畢業系所 |
哲學研究所 |
| 論文名稱 |
台灣人力仲介行業的商業倫理之探討
---以外籍勞工、外籍新娘、外籍看護工為例
(Business Ethics of the Manpower Agency Industry in TaiwanTake the Foreign Labor, Foreign Bridal, the Foreign Nursing labor as main study
)
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| 摘要(中) |
行政院勞工委員會為配合推動十四項重要建設工程及六年國家建設計畫，於民國七十八年首度開放引進外勞，之後為協助產業之發展及基於社會發展需要，陸續核准外勞之引進，原先外籍勞工的引進，用意在於紓解基層勞力不足之困境，使我國各產業可以持續發展，重大工程可以順利推動，婦女家務得到分擔，重病者可以獲得照顧。但因多數人對於申請外籍勞工的政策以及法規不清楚，而申辦手續又過於繁瑣耗時，所以希望能夠委託專業人士代為辦理，因此人力仲介開始成為便民的管道之一。
仲介服務原為就業服務產業其中的一項，本是一種因應大眾需求所興起的特殊產業，目的就是為了要幫助不同需求者作為媒介，以使得雙方不僅能互惠，還使得三方都能互利，這原本是建立在三方都能認同的契約上，但卻因為相關的直接或間接涉利者對於法律和倫理層面的不重視，以及產業規範的不完備，往往破壞了市場的平衡和帶給社會嚴重的影響。
本研究透過高雄捷運局泰勞暴動事件、外籍看護工遭受性侵害個案以及外籍新娘商品化的問題三組個案的深入分析及反思，進而探討台灣人力仲介的商業倫理問題與產業規範，希望能夠再次重申人權和倫理的重要性，並解決當前我們所面臨的倫理議題。
最後透過涉利者理論和整合社會契約理論概念來分析台灣人力仲介發生的問題，並應用整合社會契約理論的方法為台灣人力仲介產業制訂產業倫理規範，來回應研究所觀察到的倫理議題。 |
| 摘要(英) |
The Council of Labor Affairs beginning to introduce a foreign labor in 78. The intention agency in a dilemma of putting aside the grass-roots physical labor shortage, making industry of country can keep on a development. The major engineering can push smoothly. Moreover, women’’s household chores is shared. The heavy disease can acquire care. However, the majority for the foreign worker’’s policy and laws not clearly, and bid for a procedure again too tedious consume. So hope to entrust a professional to carry out on behalf, and the manpower agency starts becoming one of the piping of the conveniences for citizens.
The agency service at first for take up employment the service industry among them of 1 item, should be a sow the cause should the special industry risen by the public’’s need, the purpose is for the sake of the one who want to help a different need to is medium to make both parties not only ability of mutual benefit, also make three square all can with each other benefit, this is the contract that the establishment can approve at three squares originally up, but because of related direct or the indirectly stakeholder doesn’’t value to the law and the ethics level, and the industry standard not complete, usually break the balance of the market and bring social serious influence.
This research through the thorough analysis of high three the individual cases and introspect, then inquire into the business ethics problem and the industry standard of the Taiwanese manpower agency, hope to reiterate the importance of human rights and ethics again, and resolve a current ethics subject faced by we.
Finally through wade the stakeholder theories and integrate social contractual theories concept to analytical Taiwanese manpower agency occurrence of problem, and apply a method of integrating the society contract theories to establish the industry ethics norms for the Taiwanese manpower agency industry, return should the institute observe of ethics subject. |
| 關鍵字(中) |
★ 外籍新娘
★ 外籍勞工
★ 勞工
★ 整合社會契約理論
★ 涉利者理論
★ 商業倫理
★ 人力仲介 |
關鍵字(英) |
★ Foreign Brides
★ Labor
★ Manpower Agency
★ Foreign Labor |
| 論文目次 |
第一章 導論………………………………………………………………………1
第一節 研究目的………………………………………………………………1
第二節 研究現況分析…………………………………………………………6
第三節 研究對象與問題………………………………………………………10
第四節 研究進路與各章概述…………………………………………………15
第二章 台灣人力仲介業之發展現況分析………………………………………18
第一節 人力仲介的定義及發展背景…………………………………………18
第二節 人力仲介行業與相關行業的關係……………………………………22
第三節 台灣人力仲介的經營與業務發展……………………………………25
第三章 台灣人力仲介個案陳述及倫理分析…………………………………….28
第一節 高捷泰勞暴動個案陳述與倫理議題探討…………………………….28
第二節 外籍看護工遭受性侵害個案陳述與倫理議題探討………………….38
第三節 外籍新娘、外籍勞工商品化個案陳述與倫理議題探討…………….45
第四節 台灣人力仲介業的倫理分析………………………………………….54
第四章 整合社會契約理論……………………………………………………….65
第一節 整合企業社會契約…………………………………………………….65
第二節 應用整合社會契約理論分析台灣人力仲介商業倫理議題………….72
第三節 規範決策者應盡的義務……………………………………………….78
第五章 台灣人力仲介業的商業倫理規範之建構……………………………….84
第一節 台灣當前人力仲介業的倫理規範………………………………………84
第二節 全球人力仲介業相關倫理規範…………………………………………88
第三節 建構台灣人力仲介業的商業倫理基本規範……………………………91
第四節 應用規範解決問題……………………………………………………..100
第六章 結論與期望………………………………………………………………104
圖目錄
圖3-1………………………………………………………………………………...35
圖3-2………………………………………………………………………………...42
圖3-3…………………………………………………………………………………50
圖3-4…………………………………………………………………………………59
參考文獻……………………………………………………………………………106
附錄…………………………………………………………………………………110
附錄一………………………………………………………………………………110
附錄二………………………………………………………………………………111
附錄三………………………………………………………………………………117 |
| 參考文獻 |
（一）中文書目
2000，《中華民國九十一年台灣地區外籍勞工運用及管理調查報告》，行政院勞工委員會編印。
2005，《國情統報通報第七十九號》，行政院主計處。
吳其恆，2002，《外勞仲介業之探討------以民間就業服務角度觀之》，國立政治大學勞工研究所碩士論文。
李惠茹，2001，《企業外籍勞工管理措施與績效關聯之研究之探討》，國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
林佳和，2003《外勞人權與行政管制–建立外勞保護體系之初步研究》，行政院勞委會。
張書銘，2001，《台越跨國婚姻市場分析：「越南新娘」仲介業之運作》，私立淡江大學東南亞研究所碩士論文。
張鈺平，2004，《台越跨國婚姻之仲介角色研究》，國立成功大學政治經濟學研究所碩士論文。
楊朝安，1995，〈行職業展望---人力仲介業〉，《行職業資訊研發成果專輯》，行政院勞工委員會職業訓練局。
葉保強，2002，《建構企業的社會契約》，台北：鵝湖出版社。
葉保強，2004，〈專業倫理個案教學的觀察與反思---以商業倫理教學為例〉，《輔仁大學九十二年度專業倫理課程研討會專業倫理個案教學法會議論文集》。
葉保強，2005，《企業倫理》，台北市：五南。
潘淑雯，2003，《我國外籍勞工政策制定過程—政策網絡的分析》，國立中正大學勞工研究所碩士論文。
（二）外文書目
Bowie, Norman E. 1997, “The Moral Obligations of Multinational Corporations”, in Thomas Donaldson & Thomas W. Dunfee, eds. Ethics in Business and Economics, Volume I, Brookfield: Ashgate Publications.
Carroll, Archie B. 1996, Business & Society: Ethics and Stakeholder Management, 3rd edition, Ohio: South-Western College Publishing Co.
Donaldson, Thomas & Thomas w. Dunfee, 1997, “Toward a Unified Conception of Business Ethics: Integrative Social Contracts Theory”in Thomas Donaldson & Thomas W. Dunfee, eds. Ethics in Business and Economics, Volume I, Brookfield: Ashgate Publications.
Donaldson, Thomas & Thomas w. Dunfee, 1999, Ties That Bind：A Social Contracts Approach to Business Ethics, Harvard Business School Press.
Frederick, William C. 1997, “The Moral Authority of Transnational Corporate Codes”, in Thomas Donaldson & Thomas W. Dunfee, eds. Ethics in Business and Economics, Volume I, Brookfield: Ashgate Publications.
Freeman, R. Edward 1984, Strategic Management: A Stakeholder Approach, Boston: Pitman.
Velasquez, Manuel 1997, “International Business, Morality, and the Common Good”, in Thomas Donaldson & Thomas W. Dunfee, eds. Ethics in Business and Economics, Volume I, Brookfield: Ashgate Publications.
（三）電子媒體資料
1. 大紀元時報2005.10.28《國情統報通報第七十九號》http://www.epochtimes.com.tw/bt/5/10/28/n1100845.htm
2. 劉金山，〈淺談外籍配偶教育學習體系政策之規劃〉，2004年8月26日更新http://fcu.org.tw/~cblee/foreignpartner/article/jsliu.html
3. 行政院勞委會職業訓練局，外籍勞工相關網頁，當前外籍勞工政策重點http://www.evta.gov.tw/labor/labor.htm#2
4. ILO國際勞工組織網站http://www.ilo.org/
5. 東森新聞網2005.8.22 雲林麥寮六輕暴動相關報導http://www.tiwa.org.tw/?itemid=56
6. 2005.10.28張哲維公共事務YAYAYA部落格，高捷招募員工相關過程http://blog.sina.com.tw/11224/article.php?pbgid=11224&entryid=8133
7. 行政院勞委會公告高雄捷運泰勞人權查察專案小組調查報告 。
http://www.evta.gov.tw/labor/account.htm
8. 世界人權宣言Universal Declaration of Human Rights http://www.un.org/rights/50/decla.htm
9. 2004.4.29 台北縣政府勞工局網站，勞工行政與社會工作外籍勞工服務相關網頁。http://www.labor.tpc.gov.tw/officer/aila
10. 移民/移住人權修法聯盟http://220.130.161.21/migrants/
11. 2004.2.2 TVBS新聞電子報 外勞性侵害案件相關報導http://www.tvbs.com.tw/news/news_list.asp?no=tzeng20040222180028
12. 全國就業e網http://www.ejob.gov.tw/ejob/layout/ejob_up/931103_808.php
13. 台灣婦女聯合網站http://www.womenweb.org.tw/MainWeb/Discuss/Discuss_Show.Asp?Discuss_ID=58
14. 2005.11.29民生報新聞 台灣人口販運相關報導http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/3033440.shtml
（四）報紙資料
1. 台灣日報 2006.3.3 高捷申請引進外勞相關報導
2. 聯合報 2005.8.26 高捷華磐仲介相關報導
3. 聯合報 2005.8.26 高捷泰勞生活相關報導
4. 台灣日報 2006.3.3 高捷起訴政商關係人相關報導
5. 中國時報 2006.3.10 外籍勞工被仲介剝削相關報導
6. 聯合報 2005.11.22 華磐仲介相關報導
7. 聯合報 2005.7.12 外籍女看護工性侵害相關報導
8. 聯合報 2005.5.17 外籍女看護工性侵害相關報導
9. 聯合報 2005.5.19 外籍女看護工性侵害相關報導
10.聯合報 2005.5.18 外籍女看護工性侵害相關報導
11.中國時報 2005.5.26 中友人力仲介相關報導
12.中國時報 2005.5.19 中友人力仲介相關報導
13.聯合報 2004.3.13,14 拍賣越南新娘相關報導
14.聯合報 2004.11.5 人肉市場相關報導
15.聯合報 2005.4.19 / 12.16 人肉市場相關報導
16.聯合報 2005.12.29 外籍新娘變幫傭相關報導
17.聯合報 2005.7.14 外籍勞工不當販運相關報導
18.聯合報 2005.7.7 eBay拍賣印尼幫傭相關報導
19.中國時報 2006.3.21 台灣人口販運相關新聞 |
| 指導教授 |
葉保強(Po-Keung IP)
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審核日期 |
2006-6-27 |
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