| 姓名 |
王俊堯(Chun-Yao Wang)
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畢業系所 |
環境工程研究所在職專班 |
| 論文名稱 |
以系統方法建立家電業環境管理指標之研究
(The Study of Systems Approach in Electric Appliance Industry Environmental Management Indicators)
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| 摘要(中) |
我國家用電器產業自民國38年由大同公司開始營運後，發展至今已有50餘年歷史，隨著經濟發展及國民所得的提高，家電產品已由過去的奢侈品，變成日常生活不可或缺的必需品。目前，國內家電業大部份皆已實施環境管理系統(ISO 14001)，並有其具體成效，但為讓企業的環境績效可以完整考量並呈現，因此，建立一套屬性適合家電業整體性、可普遍適用之環境管理指標，實有其必要性。
自1996年9月由國際標準組織(ISO)公告ISO 14001環境管理系統標準後，環境管理之議題遂成為全球企業關注之焦點。然而，環境管理系統標準中，並未建立相關條文以說明環境績效評估的方法；為使業者能清楚量測環境績效，進而落實環境管理系統持續改善的精神，故ISO於1999年11月15日正式公告ISO 14031環境績效評估指導綱要(EPE)。與環境績效議題有關的綱領(guideline)及倡議(initiative)不斷被提出並為國際應用，但這些文件大都係屬原則、標準、程序的性質，並不適用不同產業從事環境管理活動的績效評量，以作為管理階層決策之判斷依據。
有鑑於此，本研究嘗試針對以家電業為例，建立家電業可全面適用之環境管理指標，以系統思維為基礎，系統方法為方式，並以環境管理指標為研究對象，初步發展具一致性的家電業環境管理指標，以提供業界、政府及利害相關者，作為評鑑企業環境績效好壞之依據。本研究之產出不但提供了業界、政府及利害相關者評量企業環境績效之判斷依據，並輔助企業進行環境管理決策參考及維持本身環境管理績效之技術工具，提昇企業管理階層與利害相關者對於瞭解相關環境績效內容之效率及效益。 |
| 摘要(英) |
Taiwan home appliance industry has been in development for over 50
years after Tatung started operation. Along with economic growth and rising
income, home appliance products become necessity in daily life, instead of
luxury before. Most of the domestic home appliance industries already
implement ISO 14001 at present, and some concrete effects are achieved. For
the industry to assess and present their full consideration of environmental
effect, it is necessary to establish an environmental management index with a
attribute applicable to the home appliance industry.
After ISO announced ISO14001 Environmental Management System
Standard in September of 1996, the issue of environmental management
become a focus that the worldwide industries pay attention to. However, there
is no related clause established for explaining the measures of environmental
effect assessment.. For the industry to assess the environmental effect distinctly
and to fulfill essence of continual improvement in the environmental
management system, the ISO formally published officially ISO 14031 EPE
which is often raised and applied worldwide together with guideline and
initiative in relation to issues of environmental. However, most of these
documents are with attributes of principles, standard and procedure, and they
are not suitable for the various industries to assess effect of environmental
management activities
Therefore, this research try to establish the environmental management
index applicable fully to the home appliance industry. On basis of systematic
thought and method, it is to preliminary develop one consistent environmental
management index for the home appliance industry. This environmental
management index is provided to the industry, government and interests for
their reference in judging environmental achievement. Moreover, it is regarded
as a technical tool to assist the industry in decision making and maintenance
of environmental management achievement, as well as to enhance the effect for
the management and interests in realizing the environmental achievement. |
| 關鍵字(中) |
★ 環境管理
★ 環境管理指標
★ 系統思維
★ 系統方法 |
關鍵字(英) |
★ environmental management indicators
★ systems approach
★ system thinking
★ Environmental management |
| 論文目次 |
目 錄
目 錄...........I
圖 目 錄...........III
表 目 錄...........V
第一章 前 言
1.1 研究緣起 1
1.2 研究目的 2
1.3 研究內容 2
第二章 文獻回顧
2.1 系統方法 3
2.1.1 系統之定義 3
2.1.2 系統方法 4
2.2 環境管理系統與環境績效指標 5
2.2.1 環境管理系統 6
2.2.2 環境績效指標 18
第三章 研究方法
3.1 研究流程 28
3.2 名詞界定 29
3.3 系統方法之整合與歸納 31
3.3.1 系統理論 31
3.3.2 控制理論 32
3.4 企業環境管理系統組成之界定 34
3.5 企業環境管理系統之發展 35
3.6 建立環境管理指標之原則 40
3.7 企業環境管理指標之發展 42
第四章 案例研究
4.1 家電產業背景說明 46
4.2 台灣日立公司簡介 49
4.3 台灣日立公司環境績效指標之建立 50
4.4 台灣日立公司環境管理指標之發展與建立 59
4.5 小結 68
第五章 結論與建議
5.1 結論 69
5.2 建議 70
參考文獻 71
附錄一 單元切分表 附-1
附錄二 單元說明圖 附-2
附錄三 單元基線清查表 附-10
附錄四 指標統計表 附-33
圖 目 錄
目次 頁次
圖2-1 系統思維邏輯概念圖 ………………………………..……...….4
圖2-2 目前之ISO 14000環境管理系列標準架構 ………………...….8
圖2-3 環境績效評估之整體觀念 ………………………..…………..19
圖2-4 ISO 14031 環境績效評估流程 ……………………………..20
圖2-5 ISO 14031 環境績效評估指標分類 ………………………..22
圖2-6 環境績效評估指標架構 ………………………………………25
圖3-1 研究流程圖 ……………………………………………………27
圖3-2 系統組成架構圖 ………………………………………………30
圖3-3 系統控制與運作機制概念圖 ………………………………....31
圖3-4 PIC管理循環程序示意圖 ……………………..……………..32
圖3-5 PIC循環圖--當任務為企業自發性或外部控制機制 ..……..35
圖3-6 企業環境管理系統關係圖 ………..………………..…………36
圖3-7 系統分析運作原則關係圖………..………..………..…………43
圖4-1 日立冷氣製造流程圖 …………………………………………49
圖4-2 環境績效評估流程 ……………………………………..……..53
圖4-3 台灣日立環境績效指標架構圖 ………………………………56
圖4-4 台灣日立能源耗用情形 ………………………………………58
圖4-5 系統控制內容概念圖 ……..………………..…………………62
圖4-6 系統控制概念圖 ………….…..……………….………………63
圖4-7 系統控制程序對應考量變數示意圖 ………….……...………64
圖4-8 系統控制指標架構圖 ………………………….……...………65
表 目 錄
表2-1 ISO 14001：2004新版修訂重點 ……………………………….13
表2-2 環境績效評估與環境管理系統之差異性………..……………21
表2-3 環境績效指標之範例 …………………………………………24
表2-4 國內五大家電廠選用之環境績效指標 ………………………27
表4-1 1998~2003年我國家電產業概況 ……………………………...47
表4-2 我國家電業的SWOT分析…………...………………………...48
表4-3 單元切分表 ……………………………………………………51
表4-4 單元說明表 ………………………………………………....…51
表4-5 單元基線清查表 ………………………………………..…..…52
表4-6 指標統計表 …………………………………………………....52
表4-7 系統變數與其資訊類別對照表………...……………………...63
表4-8 環境管理指標與ISO14031環境績效指標系統比較表……….66
表4-9 台灣日立公司環境管理指標……………………...…………...67 |
| 參考文獻 |
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29.2004東元電機股份有限公司年報 。
30.2004台灣日立企業環境報告書。
31.台灣松下電器公司網站http://panasonic.com.tw/。 |
| 指導教授 |
廖述良(Shu-Liang Liaw)
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審核日期 |
2005-7-22 |
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