員工心理所有權對組織公民行為之影響

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姓名

黃振銘(Chen-Ming Huang) 查詢紙本館藏

畢業系所

人力資源管理研究所

論文名稱

員工心理所有權對組織公民行為之影響
(Exploring the Impacts of Psychological Ownership on Organization Citizenship Behavior)

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摘要(中)

如何透過組織成員因為具有所有權的感覺，而藉由組織成員主動展現各種角色外行為以達成組織目標，一直是過去研究者所致力的議題之一。Pratt & Dutton（2000）指出所有權知覺是影響組織成員間是否是否願意付出更多犧牲的關鍵因素，而這種自發性的行為正是組織公民行為的表現方式之一。因此，如何透過所有權知覺影響組織成員主動展現各種組織公民行為以達成組織目標，便是組織及人力資源管理工作者必須重視的課題。
本研究旨在探討員工分紅制度下的高科技從業人員，其心理所有權與組織公民行為間之效果及影響。在資料的蒐集上，本研究以國內高科技從業人員中之間接人員、並具有員工分紅經驗者為研究對象，進行調查研究。
本研究總計回收之有效樣本為400份，回收率65.6%。研究結果發現，所有權信念和所有權行為是主要觸發組織公民行為的心理所有權構面；而在組織公民行為中之保護組織資源這個構面，則必須由較屬於心理層面的的心理擁有感來觸發；而人際關係則和心理所有權各構面間無顯著相關，其中可能是受到華人文化及集體主義的影響。因此，組織必須營造出一個可以讓員工產生心理所有權知覺的環境，以便誘發員工展現各種不同型態的組織公民行為，以達到組織與員工雙贏的局面。

摘要(英)

In past years, many researches were all focus on how to encourage organization members to show extra-role behavior that based on the sense of ownership. The sense of ownership is the key issue to show the subject behavior, which the subject behavior also is one of the dimensions of organization citizenship behavior（OCB）. And this will be an important topic for human resource management to influence organization members to achieve organization’s goals by ways of showing the OCB.
The research has already predicted the psychological ownership would be positively associated with OCB.
This research received 400 valid questionnaires from indirect labors that have experienced profit sharing in a high-tech company. The result indicated that（i）ownership beliefs and ownership behavior were the major concept to trigger the OCB; （ii）the concept of protect company’s resource in OCB, it would need to be triggered by deeper psychology inside like psychology of possession; （iii）dimension of interpersonal harmony in OCB has no associated with psychological ownership, it may due to the different culture and collectivism of Chinese.
Thus, organization management team and human resource management should create an environment to engage employees with sense of ownership, and let employees automatically perform OCB to achieve the success for both organization and employees themselves.

關鍵字(中)

★ 組織公民行為
★ 心理所有權

關鍵字(英)

★ psychological ownership
★ organization citizenship behavior

論文目次

第一章緒論………………………………………………………………………………1
第一節研究背景與動機……………………………………………………1
第二節研究目的……………………………………………………………3
第二章文獻探討…………………………………………………………………………4
第一節心理所有權之相關文獻探討………………………………………4
第二節組織公民行為之相關文獻探討……………………………………8
第三節心理所有權與組織公民行為之關係………………………………12
第三章研究架構……………………………………………..…………………………14
第一節研究架構……………………………………………………………14
第二節資料來源……………………………………………………………15
第三節問卷設計與變數定義………………………………………………16
第四節資料分析……………………………………………………………21
第四章研究結果……………………………………………..…………………………22
第一節樣本特徵分析………………………………………………………22
第二節相關分析……………………………………………………………24
第三節研究發現……………………………………………………………27
第五章結論與建議…………………………………………..…………………………32
第一節研究結論……………………………………………………………32
第二節研究限制……………………………………………………………35
第三節研究建議……………………………………………………………36
第四節管理意涵……………………………………………………………38
參考文獻…………………………………………..………………………………………40

參考文獻

一、中文部分
江岷欽, 許道然（2002）。政府組織公民行為之研究。T&D飛訊第四期。
吳冠儒（民87）。員工工作價值、專業承諾、情感承諾與組織公民行為關係之研
究－以高科技企業員工為例。中原大學企業管理研究所之碩士論文。
彼得. 杜拉克（2000）、劉毓玲譯。21世紀的管理挑戰。天下文化。
林家五, 熊欣華, 林明志（2003）。所有權知覺的前導因素與後續效益－以中興
紙業民營化為例。人力資源管理學報。
邱淑芬, 韓志翔, 林盈君（2002）。員工參與制度與組織公民行為之關係－以台
灣電子產業為例。管理學報。
蔡明介（2003）。再深思員工分紅的意涵與改進之道。聯發科技官方網站。
二、英文部分
Barry L., Warren C., Millissa C. & Herman T.（2003）. The Construct Development of
Ownership Culture. The Hong Kong Polytechnic University.
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Farh J. L., Earley P. C., & Lin S. C.（1997）. Impetus for action: A Cultural Analysis of Justice and Organizational Citizenship Behavior in Chinese Society. Administrative Science Quarterly, 42（3）, 421-444.
Pierce J. L., O’Driscoll M. P. & Coghlan A. M.（2004）. Work Enviroment Structure
and Psychological Ownership: The Mediating Effects of Control. The Journal of Social Psychology, 144（5）, 507-534.
Pierce J. L., Rubenfeld S. A. & Morgan S.（1991）. Employee Ownership: A
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Pierce J. L., Kostova T. & Dirks K. T.（2001）. Toward a Theory of Psychological
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Vandewalle D., Dyne L. V. & Kostova T.（1995）. Psychological Ownership: An
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Wagner S. H., Parker C. P. & Christiansen N. D.（2003）. Employees that think and act
like owners: Effects of ownership beliefs and behaviors on organizational effectiveness. Personnel Psychology, 56, 847-871.

指導教授

劉念琪(Nien-Chi Liu)

審核日期

2005-7-11

推文