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姓名 楊宗仁(Tsung-Jen Yang)  查詢紙本館藏   畢業系所 土木工程學系在職專班
論文名稱 科技廠房修繕人力派遣最佳化決策模式之研究
(Study of decision-making modes for the optimization of manpower assignment in science-tech based facility maintenance)
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摘要(中) 目前廠房興建移交後的修繕施工規劃上,修繕之『時間』控制經常成為廠房營運管理的第一要務。如何運用現有人力資源,以最有效率的方式指派工作並於如質如期完成,實為修繕專案決策者之重要課題。觀諸國內各公司之決策者在執行修繕人力指派時多憑經驗以人工方式指派,此方式在單一修繕作業或許可勝任,但在修繕作業相當繁雜及須具備相關配合營運等種種限制下,如何能不浪費人力資源符合廠房營運之需求,實為當下決策者所面對的一大課題。
本研究針對小型修繕專案之工作指派問題,依各修繕工作量需求進行指派的觀念,建構二組整數規劃模式,以幫助決策者指派人員進行修繕工作。在求解方法上,利用數學規劃軟體LINGO 7.0,求解模式。
最後本研究以一獨立科技廠房之修繕工程為範例,進行模式最佳化測試,同時比較本研究模式與人工經驗指派方式之績效差異,結果顯示本研究模式成效良好,值得為實務界參考。
摘要(英) Among all the concerns given to facility maintenance programming after construction completion and handover, the control over maintenance timeframe often becomes top priority for facility operation management. It is indeed an important task for maintenance programming decision makers to know how to utilize human resources currently available and assign jobs in the most efficient and effective way in order for jobs to be done in quality and as scheduled. The current practices of maintenance manpower programming, as observed among decision makers of businesses at home or abroad, are mostly manual, with the jobs assigned primarily based on personal experiences. Such an approach may suffice when there is only one single operation to be done, but these days when the operations are complex that need to work around various constraints while requiring other collaborative operations, it would impose greater challenge for decision makers knowing how not to waste human resource while meeting the requirements of facility operation.
By focusing on problems pertinent to the job assignment of a small-scaled
maintenance programming, this study builds two sets of integer programming
modes based on the concepts of job assigning by workload as required by each maintenance operation, with a view to assisting decision makers with their maintenance job assigning. As to the approach for problem solving, the mathematic programming of LINGO 7.0 is adapted for the solution.
Finally, this study runs a test on the optimization of the programming modes, by an example of an independent maintenance operation of a science-tech facility, while comparing the difference of performance between the assignment modes applied by this study and those of manual practice. The test results show the modes introduced by this study to be of significant effects, indicating that they are worthy to be applied as reference in the decision making of actual practice.
關鍵字(中) ★ 整數規劃
★ 最佳化
★ 人員指派
★ 人力資源
關鍵字(英) ★ human resources
★ integer programming
★ optimization
★ assignments
論文目次 第一章 緒論
1.1 研究背景與動機…………………....…………………...………1
1.2 研究的目的與範圍…………...……....…………………………2
1.3 研究方法與流程………………….………….………………….3
第二章 實務作業與文獻回顧
2.1 實務作業…………………………………………………………5
2.1.1高科技廠房之定義……...………………………………………5
2.1.2專案管理之定義………...………………………………………5
2.1.3實務作業施作流程……...………………………………………6
2.2 營建工程中有關修繕作業之相關文獻………………………6
2.3 人員指派及資源最佳化指派相關文獻………………………7
2.4 文獻評述…………………………………………………………9
第三章 模式構建及求解方法
3.1 問題描述與現況做法………………………..…………………11
3.1.1 問題描述………………………..………………….11
3.1.2 現況做法………………………………………………11
3.2 模式建立………………………………………….……………12
3.2.1 假設條件…………....…………………………………….12
3.2.2 指派模式一:二人合作之指派模式…..………………….13
3.2.3 指派模式二:多人合作之指派模式…………………….15
3.2.4 模式應用………………………………………………...17
3.3 求解方法與步驟………………………………..………………17
3.3.1求解方法………………………………………………17
3.3.2求解步驟………………………………………………..18
3.4 小結………….....……………………………………...…...……18
第四章 範例測試
4.1 測試與結果分析(模式一)...……………………………….…….20
4.1.1 資料分析…………………….…………………………..20
4.1.2 作業參數及其限制之擬定..…………………………….20
4.1.3 決策變數之擬定………………………………………...23
4.1.4 模式輸出結果…………………………………………23
4.2 測試與結果分析(模式二)…...…………………………….…….25
4.2.1 資料分析………….……………………………………..26
4.2.2 作業參數及其限制之擬定……………………………..26
4.2.3 決策變數之擬定…….…………………………………..27
4.2.4 測試與結果分析………………………………………..29
4.3 與現況做法比較分析.…………….…………………………….32
4.3.1測試與結果分析.…………….…………………………...32
4.3.2實務作法………………………………………………….32
4.3.3結果分析(模式一)……………………………………….33
4.3.4模式效益(模式一)………………………………………..33
4.3.5與現況做法比較分析(模式二)…………………………..34
4.3.6結果分析(模式二)……………………………………….35
4.3.7模式效益(模式二)………………………………………..36
4.4敏感度分析………………………………………...……………36
4.4.1目標函數參數-工期調整敏感度分析................................37
4.4.2資料分析(模式一)………………..………………………37
4.4.3資料分析(模式二)………………………………………..39
4.4.4目標函數參數-合作權重工率調整的敏感度分析……...44
4.5方案分析…………………………………………………...……48
4.5.1各二人組合分析(模式一)………………………...……..48
4.5.2各工作項目分析(模式二)…………………………….…49
4.6小結……………………………………...………………………50
第五章 結論與建議
5.1 結論……………………………….…………………………….52
5.2 建議...…………………..………………….….…………………52
參考文獻…………………………….………………………..……...54
附錄一 程式碼………………..………………………………………57
附錄二 輸出結果……………………………………………………….62
附錄三 測試範例EXCEL之參數資料庫………………..…………….63
作者簡歷………………………………………………………………….69
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指導教授 顏上堯(Shangygo Yan) 審核日期 2007-1-2
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