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姓名 王吉達(Chi-Ta Wang)  查詢紙本館藏   畢業系所 人力資源管理研究所在職專班
論文名稱 人力資源管理措施與工作態度之相關性研究-以城邦出版控股集團為例
(A Study of the Relationship between Human Resource Management Practices and Work Attitude — Cité Publishing Holding Group as an Example)
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摘要(中) 在知識經濟的時代中,創新研發是組織生存發展的唯一生機,而人力素質是創新求變的根源,在企業組織的營運中,許多的競爭優勢都可以被模仿,但唯獨「人」是不能被模仿的。組織人力資源的管理與發展成為培養優質人力資本的重要機制,而人力資本必須包括組織的創造力和創新能力。
本研究的目的在(1)瞭解城邦出版集團人力資源管理措施與員工工作態度之內涵與現況。(2)探討城邦出版集團人力資源管理措施與員工工作態度之關係。(3)分析城邦出版集團員工個人背景變項對員工工作態度之影響。
本研究針對針對城邦出版控股集團員工進行問卷調查,並根據回收問卷進行統計分析,再依照統計結果發覺其管理意涵,同時提供城邦出版控股集團經營管理上的建議。
本研究發現,在人力資源管理措施中,工作特性、薪酬福利、員工關係、領導風格對工作態度有顯著的正向影響,而訓練發展、績效管理則無顯著影響,但具有顯著的正相關。而人力資源管理措施影響工作滿意及組織承諾的項目相同但重要性不同,對工作滿意的影響程度依序為工作特性、領導風格、薪酬福利、員工關係;而對組織承諾的影響順序則為薪酬福利、員工關係、工作特性、領導風格。
根據研究結果,本研究建議首先應增加員工工作責任,同時給予揮灑的空間;其次應重視薪資的公平性,讓員工感覺獎金及薪資是站在公平的原則上;接著應加強員工福利事項的宣導,增加員工對其定位及功能的了解;最後應建構完整的訓練體系,加強主管引導及領導的技巧。
摘要(英) In the age of knowledge economic, “Creativity” is the only chance of organization to survive. And the quality of Human Resources is the fundamental of creativity. During the business practice, many advantage of competitiveness can be imitated only “people” can not. Human Resources become the key factor of corporate to gain the competitivity.
The purposes of this study are (1) find out the current status Human Resource Management Practices (HRMP) and Work Attitude of Cité Publishing Holding (CPH). (2) the relations between HMP and Work Attitude of CPH.(3) analyze the staff’s back ground of CPH that influence on work attitude.
In this study we find that job characteristic, compensation & benefit, employee relation, leadership style have significant effect. Training & development, performance management does not. There are same items of HRMP that influence Job Satisfaction and Organizational Commitment but with different priority.
To sum up, we suggest that increase staff’s responsibility. Second, build up an equal compensation policy that staffs fill their reward and compensation is fair. Third, promote the welfare practice sustained. Finally, build up training system to increase facilitation and leadership skill of managers.
關鍵字(中) ★ 工作態度
★ 人力資源管理措施
★ 出版業
關鍵字(英) ★ Human resource management practices
★ Publishing
★ Work Attitude
論文目次 第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 個案公司簡介 3
第二章 文獻探討 6
第一節 人力資源管理措施 6
第二節 工作態度 27
第三節 人力資源管理措施與工作態度之相關性研究 40
第三章 研究方法 45
第一節 研究架構 45
第二節 研究假設 46
第三節 研究變項之操作性定義 46
第四節 研究對象與資料蒐集方法 50
第五節 資料分析方法 51
第四章 研究結果 53
第一節 信度分析 53
第二節 樣本特性 55
第三節 相關分析 69
第四節 迴歸分析 71
第五節 變異數分析 81
第五章 結論與建議 83
第一節 研究結論 83
第二節 管理意涵與建議 87
第三節 研究限制 93
參考文獻 94
附錄 99
參考文獻 一、中文部份
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二、英文部分
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指導教授 黃同圳(Tung-Chun Huang) 審核日期 2006-7-13
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