情意鷹架者的實踐知識－以 LAIN 網路學習社群為例

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張秀美(Hsiu-mei Chang) 查詢紙本館藏

畢業系所

學習與教學研究所

論文名稱

情意鷹架者的實踐知識－以 LAIN 網路學習社群為例
(Affective Mentors’Online Scaffolding Practice – Lain Experience)

相關論文

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摘要(中)

當前大部分的網路鷹架研究，都是探究鷹架認知面的學習。本研究分析在一個「大氣科學網路探究學園」 (LAIN) 的活動中，專職鷹架情意面的鷹架者，如何鷹架學習者、又如何學習扮演這種全新的「情意鷹架者」角色。
情意鷹架者所開展的鷹架活動，主要集中在四個大類別：社交性活動、學習流程活動的相關提醒、鼓勵參與投入、參與認知鷹架。藉由以社會學習理論中 Lave 及 Wenger 的情境學習、 Wenger 之實踐社群、以及 Goffman 的戲劇論概念等觀點，本文細究情意鷹架者在鷹架實踐背後所隱現的在意，其在意什麼、為什麼在意、以什麼方式顯現其在意；經由勾勒從無力到有能力的實踐心思與鷹架施為姿態，本研究捕捉出情意鷹架者所萌生的實踐性智慧，也揭露情意鷹架者除了鷹架學員，也在學習如何鷹架的面貌，以及其於實踐歷程中自我認同的轉變。
這一群情意鷹架者透過互相觀察、捉摸、分享、協商與經營，共同創造了在Lain這個學園扮演新角色所衍化出的價值、規範、資源、與認同，他們的體驗轉化為勝任情意鷹架者需要的能力。

摘要(英)

Previous research has been focusing on cognitive aspects of learning by scaffolding. The purpose of this study is to explore the experience of affective mentors in Lain (Learning Atmospheric science via InterNet) environment. How do affective mentors scaffold learners’ engagement and how do they learn to do so.
The major categories of scaffolding behaviors the affective mentors perform are sorted into four: social talk, reminding of the learning procedures, supporting learners’ engagement, and joining the domain-related discussion. We build from Lave & Wenger’s situated learning, Wenger’s communities of practice, and Goffman’s dramaturgical approach to characterize affective mentors. What they care, why they care, and in what way the reveal their core enterprise on caring people are illuminated in detail. Descriptions about how their local meanings have little currency in the earlier stage, till how they compete for the definition of certain events, actions, or artifacts in later stage, evidence that their scaffolding knowledge on affective aspect has been developed throughout the process of participation in Lain. They not only learn how to scaffold, but also develop their identities in practice.
Through joint experience of observing, sharing, negotiating, and aligning, affective mentors develop values, norms, repertoire that are needed for the new role of affective mentors in Lain.

關鍵字(中)

★ 關鍵字：電子導師制
★ 情意鷹架者
★ 實踐中的認同
★ 實踐社群
★ 戲劇論

關鍵字(英)

★ communities of practice
★ dramaturgical approach
★ affective mentor
★ telementoring
★ identities in practice

論文目次

第一章前言 1
第一節與LAIN相逢 1
第二節聽情意鷹架者述說 3
第三節田野體驗 4
第四節研究提問 7
第二章文獻引領與理論滋養 9
第一節文獻引領－烘托情意鷹架者的珍貴 9
一、家教制、導師制與電子導師制的學習活動 9
二、電子導師制(Telementoring)的相關研究議題 15
第二節理論滋養－學習脈絡下探看情意鷹架者 21
一、Lave和Wenger的情境學習理論 21
二、Wenger學習的社會理論－「實踐社群」 25
三、Goffman的戲劇論 30
第三章研究方法學 35
第一節研究架構 35
第二節研究場域 37
一、學習活動介紹 37
二、活動內容與流程 38
三、LAIN網路學習社群的配置 38
四、活動參與者 46
第三節研究者的位置 47
第四節研究對象 47
第五節資料蒐集 48
一、網路田野之資料記錄 48
二、訪談相關資料 49
三、觀察札記 49
四、網路通訊 50
第六節資料分析 50
一、分析程序 50
二、分析方法 51
第四章研究結果 59
第一節情意鷹架者的基本特徵 59
一、情意鷹架者的上線量與發言量 59
二、情意鷹架者於小組討論區所張貼的文章類型 62
第二節真實生活世界進入網路學習社群環境初始 63
一、起初對於「鷹架」的想像 64
二、鷹架想像與實踐之落差及匱乏 68
三、危機意識，促發尋求自我的定位 72
四、小結－尋求自我定位的企圖，凌駕無力感 73
第三節無力過渡到有能力的鷹架捉摸與實踐 73
一、駐紮學員社群，給出鷹架實踐 73
二、參照他人鷹架者學習鷹架－調準自我施為 75
三、無力過渡到有能力 77
四、不同屬性情意鷹架者間的對話與反思－不同位置，有不同在意 78
五、小結－個體情意鷹架者有其個殊性的鷹架展演 80
第四節看見情意鷹架者實踐的背後－角色的維持 81
一、粉墨豋場，實踐鷹架 81
二、臺前臺後的流變與抽象 84
第五節情意鷹架者的實踐知識 85
一、情意鷹架的具體實踐 86
二、情意鷹架者的實踐智慧 90
第六節釐出情意鷹架者的實踐意義：角色的創造、傳遞與擴展 93
一、創造出「情意鷹架者」角色 93
二、有能力傳承情意鷹架者的故事及擴展至生活意義 94
三、社群成員看情意鷹架者在社群展演的意義性 96
四、小結：情意鷹架者實踐的意義－角色上認同的轉變與不斷變動 98
第五章討論與省思 101
第一節情意鷹架者的學習面貌 101
第二節與Wenger的實踐社群觀點之對話與反思 102
第三節質與量在我的研究中翻攪－數據背後蘊含發人省思的故事 104
第四節情意鷹架者角色的本質意義－「慇勤性」與「應變性」 105
第六章我在探究情意鷹架者的旅程上 107
第一節我的研究旅程 107
一、啟程－伏筆 107
二、旅途－定向 108
三、尾聲－終點 110
第二節研究旅程後的省思與未來研究 111
一、對研究「情意鷹架者的實踐知識」歷程的省思 111
二、由情意鷹架者的生活實踐，擴展至網路學習社群理論 112
參考文獻 113

參考文獻

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指導教授

陳斐卿(Fei-ching Chen)

審核日期

2007-7-17

推文