醫療資訊系統之資訊安全危安因素探討以台北某醫學中心為例

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黃國華(Kuo-hua Huang) 查詢紙本館藏

畢業系所

資訊管理學系在職專班

論文名稱

醫療資訊系統之資訊安全危安因素探討以台北某醫學中心為例
(Explore those factors that threaten the security of medical information syst)

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摘要(中)

隨著資訊科技不斷創新與演進，醫療資訊系統發展也日益受到重視。醫療服務業亦不斷採用數位產品作為輔助，如：電子病歷系統、RFID（無線射頻辨識）、遠距監控、PHS簡訊系統等等，都不斷被廣泛應用於醫療服務流程之上。因此，近來各醫療院所不斷導入新資訊技術。但鑑於醫療與資訊原屬於不同知識領域，各有重點議題。然而醫療是非常勞心及勞力的產業，需長時間為病患服務。要不斷追求醫學新知下，在心有餘力於追求資訊科技發展與應用之際，絕大多數醫療人員常疏忽資訊安全這方面訊息！另一面在招聘熟悉醫療與資訊知識之資訊部門人員，而資訊人員常因醫院工作繁重等因素離職率高，所以醫療資訊系統資訊安全方面有很多疑慮空間，因此本研究針對醫療資訊系統之資訊安全危安因素探討。
本研究以個案醫院進行人員訪談、實地觀察、現有文件查閱及資訊系統測試等方式，對現況及潛在資安問題加以分析後，提出相關建議，後續可作為其它醫院精進資安作為參考。

摘要(英)

With the constant innovation and progress of information technology, the development of medical information system has been paid more attention to day by day. The industry of medical service also follows the trend to adopt digital products as assistants, such as electronic anamnesis system, radio frequency identification (RFID), off-site monitoring, short message system (SMS) of PHS, etc. All these related techniques are now widely applied to the procedures of medical service.
Therefore, almost all medical institutions nowadays keep introducing new information techniques. However, medical industry and information science are two quite different knowledge domains with different focus issues. Medical service is an industry that requires both mental and physical efforts to take care of patients. In addition, in order to pursue up-to-date medical knowledge, most medical staffs cannot take too much time to look after the development and application of information technology, therefore, they may ignore the updated status about information security. On the other hand, as to the recruitment of workers of IT department in medical institutions, we must notice that the turnover rate is usually very high due to heavy loading in the department. This may result in the concern of information insecurity. Therefore, this research is aimed to explore those factors that threaten the security of medical information system.
The research is a case study based on the interviews of medical staffs, observation on field, documental analysis, and the testing of medical information system of a large public hospital in Taiwan. The author finally proposed some recommendations for further improvement of medical information security.

關鍵字(中)

★ 危安因素探討
★ 醫療資訊
★ 資訊安全

關鍵字(英)

★ information technology
★ information security
★ medical information system
★ RFID
★ electronic anamnesis system

論文目次

中文摘要 I
英文摘要 II
誌謝辭 III
圖目錄 VI
表目錄 VII
第一章　緒論1
第一節研究動機1
第二節研究目的4
第三節論文架構4
第二章文獻探討6
第一節資訊安全6
第二節資訊安全技術25
第三節醫療資訊系統導入資訊安全模式30
第三章研究設計34
第一節研究方法34
第二節研究對象與資料蒐集過程35
第三節研究嚴謹性38
第四節研究者角色39
第五節研究倫理40
第四章個案分析42
第一節個案醫院基本資料42
第二節個案醫院歷次資安事件描述及潛在危安因素探討44
第三節個案醫院現行資安系統防護作為48
第四節個案醫院風險分析52
第五章結論與建議54
第一節訪談與觀察結論54
第二節管理意涵54
第三節研究限制55
第四節後續研究建議55
參考文獻57

參考文獻

[中文部分]
1、 CNS17800資訊技術-資訊安全管理系統規範，經濟部標準檢驗局，91年12月5日公布。
2、朱炎智（民92年），企業危機管理第二版，五南出版社。
3、吳昭新、李友專、邱文達、莊逸洲、郭旭崧、唐大細、劉建財、劉立、徐建業、邱泓文、顏志展、龍安靖、范碧玉、林秀真、萬序恬、王高倫、許明暉、賴燕賢、張慧朗合著（民90年），醫療資訊管理學，偉華書局有限公司。
4、黃彥達(民93年)，資訊安全最佳實務，藍鯨出版社，5-9頁。
5、陳峰棋譯（民96年），資訊安全，麥格羅希爾出版 : 學貫行銷總代理初版 2004，2頁。
6、張博竣（民93年），資訊安全管理實務，松崗出版社。
7、張芳珍（民94年），以BS7799落實資訊安全管理-管理類資訊資產分類與控管，國立中央大學資訊管理研究所論文，44-45頁。
8、葉育如譯（民91年），E-COMMERCE 網站防駭實務，旗標出版股份有限公司，3頁。
9、資訊管理學報、第四卷。第一期。
10、蕭瑞麟（民96年），不用數字的研究，臺灣培生教育出版股份有限公司，67-146頁。
[網路資源部分]
1、聯合報，http://www.hantang.com/chinese/ch_Articles/malpractice.htm，
2、檢驗危險值主動通報系統之經驗分享，http://www.patientsafety.tw/upfile/www/講義下載/3檢驗危險值主動通報之建立.pdf，
3、DDoS攻擊趨勢與阻斷服務，http://www.informationsecurity.com.tw/feature/view.asp?fid=166。
4、尋求安全與方便的最佳平衡點提昇自我安全認知乃遠離資安風險的根本之道，
http://www.digitimes.com.tw/n/article.asp?id=D102B4A368C9C72F48257031000F268D，
5、醫改會：醫療傷害1年8萬件，http://www.hantang.com/chinese/ch_Articles/malpractice.htm，

指導教授

范懿文(Yi-Wen Fan)

審核日期

2007-7-5

推文