半導體封裝產業之生產革新改善活動-A半導體股份有限公司導入經驗探討-

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林志慧(Chih-huei Lin) 查詢紙本館藏

畢業系所

工業管理研究所在職專班

論文名稱

半導體封裝產業之生產革新改善活動-A半導體股份有限公司導入經驗探討-
(The Production Innovation Improvement Activity for Semi-Conductor Industry)

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摘要(中)

過去數十年來企業界為了適應大環境的變化，而不斷的謀求對策來提升企業本身的競爭力。為此，企業相繼導入了許多新的管理技術與改善手法，例如在早期盛行的全面品質管理（Total Quality Management, TQM）及在全球石油危機後被大力推動的豐田生產方式(Toyota Production System, TPS)中的JIT(Just In Time)及時化生產，與在70年代備受矚目的全面生產保養(Total Productive Maintenance, TPM)全員參與生產保養活動等，這些管理技術與改善手法都曾經被廣泛使用過，也都有相當的成效。
對於這些管理技術或改善活動所追求的經營指標與其推行成功的因素及其與企業經營的目標之間的關係之研究，已有多位學者相繼的提出其論著。但是很少有學者，對於三者(TQM、TPS、TPM)活動的關連性及其活動的系統架構，甚至於所謂活動的導入順序的研究，並未有較實務性相關研究的論著，因此引發對本主題研究探討的興趣，希望藉由個案公司推動的經驗與相關學術論著及文獻加以整合研究，提出『生產革新，Production Innovation』改善活動的實務架構以及導入的優先順序，以助於推行改善活動順利展開，並且能獲得到事半功倍之成效，真正落實及強化企業的經營管理體質。
本研究中以個案公司之示範生產線為探討對象，在經由導入生產革新改善活動經驗，推導『生產革新，Production Innovation』活動推動的實務架構以及導入的優先順序。做為日後企業在推動改善活動時的參考依據。

摘要(英)

In the past few decades, enterprises are continuously seeks for new strategy to enhance their competitiveness to adapt to macro business environment. For this reason, enterprises have been imported a lot of new technologies and improved management practices, from the TQM (Total Quality Management) in the early days, the JIT (Just In Time) of the TPS (Toyota Production System) after the oil crisis, to the TPM (Total Product Maintenance) in the 1970’s. These methodologies all have been widely adapted and achieve certain success in various areas.
Many scholars have been clear pointed out those successive treatises for these activities to improve management techniques or business indicators in their study. However, only few scholars have been discussed the connection and the relative activity structure between TQM, TPS and TPM in their academic studies. Therefore, this study seeks to examine these manufacturing practices of case company to demonstrate the implementation sequence for the Production Innovation improvement activity and verified the effectiveness of this methodology.
By the experience and evaluation of this methodology, it provides the evidence for the proposed framework and the introduction procedure can greatly contribute on improving production management system. Therefore, companies could use this experience as the references for the future improvement activity to improve their production management.

關鍵字(中)

★ 生產革新
★ 全面生產保養
★ 全面品質管理
★ 豐田生產方式
★ 及時化生產

關鍵字(英)

★ TPS
★ TQM
★ JIT
★ TPM
★ Production Innovation

論文目次

中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iii
表目錄 v
圖目錄 vi
第一章緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究範圍 4
1.4 論文架構 6
第二章文獻探討 7
2.1 生產革新之定義 7
2.2 豐田式生產系統(Toyota Production System, TPS) 8
2.2.1 TPS 的基本觀念 10
2.3 全面品質管理(Total Quality Management, TQM) 13
2.3.1 何謂「TQM」? 14
2.3.2 TQM 的重要性 14
2.3.3 「全面」（Total）的意義 15
2.3.4 「品質」(Quality)的意義 16
2.3.5 TQM 與傳統管理之差異 17
2.3.6 如何建立TQM 18
2.4 全面生產保養(Total Productive Maintenance, TPM) 21
2.5 生產革新：TPS、TQM、TPM 的關連性 28
第三章個案公司分析 – 以A 半導體股份有限公司為例 32
3.1 個案A 公司簡介 32
3.2 半導體封裝測試製程簡介 33
3.3 個案A 公司之生產體系 40
3.4 個案A 公司實施生產革新活動前之情況分析 41
第四章生產革新活動推動狀況 43
4.1 生產革新活動導入背景 43
4.1.1 外部環境 43
4.1.2 內部環境 43
4.2 生產革新活動基本方針與目的 43
4.2.1 生產革新活動的基本方針 43
4.2.2 生產革新改善活動的目的 44
4.3 生產革新改革活動展開步驟 44
4.3.1 系統面 44
4.3.2 實施面 47
4.4 生產革新改善活動的評價 60
第五章結論與未來研究建議 63
5.1 結論 63
5.2 研究限制與未來建議建議 68
參考文獻 69
（A）英文部分 69
（B）中文部分 71

參考文獻

英文部份
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3. Deming, W.E., Out of the crisis, MA: MIT Center for Advanced Engineering, Cambridge, 1986.
4. Flynn, B. B., R. G. Schroeder, and S. Sakakibara, The Impact of Quality Management Practices on Performance and Competitive Advantage, Decision Sciences 26, no. 5, 1995, P659–P691.
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6. Harrison, A., Just-In-Time Manufacturing in Perspective, 1992.
7. Huang, P. World Class Manufacturing in the 1990s: Integrating JIT, TQC, FA, and TPM with Worker Participation, In Modern Production Concepts: Theory and Applications, ed. G. Fandel et al., New York: Springer, 1991, P491–P507.
8. Imai, M., Will America’s Corporate Theme Song be Just In Time?, Journal of Quality Participation 21, no. 2, 1998, P26–P28.
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（B）中文部份
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10. 張聖麟，卓越化生產管理，華泰文化事業公司，民國八十七年。
11. 戴久永，品質改進四字訣，管理雜誌，277，30-32，民國八十六年。
12. 根本正夫著，豐田式品管，陳耀茂譯，聯經出版事業公司，民國八十年。
13. 日本能率協會著，門田安弘增補，トヨタ現場管理，鐘明鴻譯，豐田式現場管理，清華管理科學圖書中心，民國八十年。
14. 早川雄之助，成就典範商品的金三角─創造行銷、研發與製造之新融合價值，MIC 產業智慧講堂，民九十四年
15. 王派榮（2002），豐田生產方式運作之研究─台灣國瑞汽車公司及其協力廠之成功案例。中原大學企業管理學系碩士論文
16. 余佩佩（2002），全面品質管理、供應商選擇、供應商參與、資訊運籌管理與組織績效關係之研究—台灣、香港之比較分析。國立成功大學工業管理研究所碩士論文。
17. 洪貴忠（2005），TQM和品質績效與ISO 9000之關係-以台電公司為例。國立中山大學企業管理學系碩士論文。