公司員工個人特徵對組織變遷接受度影響之研究-以A公司為例

以作者查詢圖書館館藏

、以作者查詢臺灣博碩士

、以作者查詢全國書目

、勘誤回報

、線上人數：15

、訪客IP：3.135.205.164

姓名

洪聖原(Sheng-yuan Hung) 查詢紙本館藏

畢業系所

高階主管企管碩士班

論文名稱

公司員工個人特徵對組織變遷接受度影響之研究-以A公司為例

相關論文

★ 中國食品類經營管理之模式肉乾類食品製造業大陸經銷商網路建立之探討	★ 大陸電動汽車專題研究
★ 台灣地區連接器產業經營策略之研究	★ 手工具類產業現況及中國大陸市場發展之探討 —以K公司為例
★ 連鎖加盟評估因素之研究-以童裝連鎖店為例	★ 委外生產因素之研究-以手機產業為例
★ 智慧資本與公司競爭力之研究-以精密模具加工業為例	★ 中國大陸商業地產的開發與經營策略-以A公司青島店為例
★ 台商在大陸乳製品市場之競爭策略分析-以P公司為例	★ 行動電話產業供應商行銷策略分析-以M公司為例
★ 美國西南航空競爭優勢分析	★ 建構企業知識分享網站關鍵成功因素之研究-以汽車零組件公司為例
★ 美國次級房貸危機之探討	★ 企業併購中之企業鑑價模式分析－以A公司與B公司為例
★ 企業資訊系統更新之個案研究-以A公司與B公司為例	★ 台灣產業研究發展機構競爭優勢個案分析-以工業技術研究院為例

檔案

[Endnote RIS 格式]

[Bibtex 格式]

[相關文章]

[文章引用]

[完整記錄]

[館藏目錄]

至系統瀏覽論文 ( 永不開放)

摘要(中)

就企業營運之過程中，組織變遷的管理是一個很重要的議題。近年來，商業流程再造在學術界引起許多討論。本研究將研究所選擇之個案公司－A公司，所實際進行的組織變遷。A公司的規模與組織架構使其成為一般中型企業的一個很好的樣本。因此本研究的結果可以供其他企業或產業作為參考。本研究將針對A公司的員工設計問卷，以了解哪些特性會影響員工接受組織變遷的態度。所收集的資料將以進行數種統計分析，包括ANOVA、Cluster檢定、及卡方檢定。本研究將探討下列五種重要變數，其分別為員工所屬之部門別、員工之性別、員工之教育程度、員工之年齡、和員工的服務年資，對員工對組織變遷之接受度上是否有不同的影響。
我們可以得到以下幾點重要的看法：(1)如果我們只用部門別作為變數，則不同部門在對組織變遷的接受度上不存在有顯著的差異。(2) 如果我們只考慮五個重要變數：部門別、性別、教育程度、服務年資、與年齡，則在員工之個人特徵與工作特徵的認知上存在有顯著的差異，但是在對組織變遷之接受度上並沒有顯著的差異。(3) 如果企業希望能夠確認員工對組織變遷的接受度，則應該建立員工之個人特徵與工作特徵的評估系統。(4)在個人特徵與工作特徵上分數較高的群體(所謂的“高回應”群) 對組織變遷的接受度也較高。另一方面，分數較低的群體(所謂的“低回應”群)對組織變遷的接受度也較低。

摘要(英)

Organisational change has been an important issue in the business process reengineering. This thesis studies the organisational change of a mid-size company as a case study. Questionnaires are developed for this company’s employees to understand the factors affecting the employee’s attitude towards organisational change. Data is analyzed by several statistic tests. This study analyzes the effects of the five important variables- the employee’s department, gender, education level, age, and years of employment- on the degree of acceptance of the organisational change.

關鍵字(中)

★ ANOVA
★ 工作特徵
★ 個人特徵
★ 商業流程再造
★ 組織變遷

關鍵字(英)

★ AVOVA
★ Work characteristics
★ Individual characteristics
★ Business reengineering
★ Organisational change

論文目次

第一章緒論……………………………………………………………1
1-1研究背景與動機…………………………………………………1
1-2研究目的…………………………………………………………2
第二章文獻回顧………………………………………………………4
2-1 組織變遷的相關文獻…………………………………………4
2-1-1 組織變遷的定義………………………………………………4
2-1-2 組織變遷的方面……………………………………………5
2-1-3 組織變遷的模式………………………………………………7
2-2 員工特徵與工作特性的文獻………………………………10
2-2-1 員工特徵的理論……………………………………………10
2-2-2 員工特徵與組織文化………………………………………12
2-2-3 工作特徵的分類………………………………………………13
2-3 抗拒組織變遷的相關文獻……………………………………14
2-3-1 抗拒組織變遷的原因………………………………………15
2-3-2 減輕對組織變遷的抗拒…………………………………22
第三章研究方法……………………………………………………29
3-1 概念架構………………………………………………………29
3-2 研究方法………………………………………………………30
3-3 研究步驟……………………………………………………30
第四章資料分析……………………………………………………33
4-1 樣本結構的分析………………………………………………33
4-1-1 A公司的簡介…………………………………………………33
4-1-2 關於A公司之組織變遷的介紹………………………………33
4-2 實證研究分析………………………………………………35
4-2-1參數分析………………………………………………………35
4-2-1-1 工作特徵分析………………………………………………35
4-2-1-2 員工的個人特徵分析………………………………………36
4-2-1-3 對組織變遷之接受度的分析………………………………37
4-2-2-1 各部門的ANOVA檢定……………………………………38
4-2-2-2. 性別的ANOVA檢定………………………………………41
4-2-2-3. 教育程度的ANOVA檢定…………………………………43
4-2-2-4 服務年資的ANOVA檢定…………………………………46
4-2-2-5 各年齡的ANOVA檢定……………………………………48
4-2-3 CLUSTER 檢定…………………………………………………51
4-2-3-1 部門別的CLUSTER檢定……………………………………51
4-2-3-2 性別的CLUSTER檢定……………………………………53
4-2-3-3 教育程度的CLUSTER 檢定………………………………55
4-2-3-4 服務年資的CLUSTER檢定…………………………………57
4-2-3-5 年齡的CLUSTER檢定……………………………………58
第五章結論與建議……………………………………………………61
5-1 研究結論……………………………………………………61
5-2 未來研究建議…………………………………………………63
5-2-1 未來研究建議…………………………………………………63
5-2-2 對管理模式的建議…………………………………………64
參考文獻………………………………………………………………65
附件：問卷……………………………………………………………67

參考文獻

Barney,J.B.(1986),”Organizational Culture: Can It Be a Source of the Corporate Competitive Advantage?”, Academy of Management Review, V.11(3),263.
Cameron K.S.,” Strategies for Successful Organizational Downsizing”, Human Resource Management ,1994
Chen, GinKua, A Study of the Resistance to Changes of Organization, Mater Thesis, Department of Public Administration, National ChengChi University, 1976.
Chen, Tan, `` A Study of the Relationship Between Human Characteristics and Performance Evaluation, ‘’ Ph.D. Dissertation, Department of Engineering Technology, Institution of Engineering Technology, 1993.
Chen, YiChung, `` A Study of the Relationship Between The Features of Business Managers and Organizational Structure and Performance, ‘’ Ph. D. dissertation, Department of Business Administration, National ChengChi University, 1981.
Davneport,.T.H., “Process Innovation “, Harvard Business School Press.,1993.
Din, Hong, `` A Study of the Relationship Between Business Culture and Organization Commitment, ‘’ Ph.D. Dissertation, Department of Business, Administration, National ChengChi University, 1987.
Dyer,W.G.,(1985),” The Cycle of Culture Evolution in Organization “ In Ralph. Kilmann et. Al ,Gaining Control of Corporate Cvulture, San Francisco :Jossey-Bass.
Han, ChinLon, translate, Steers Richard M. ,Organizational Behavior, Wu-Nam Publishing Inc. Taipei, 1993.
Huang, ChiSwey, `` A Study of the Characteristics of Organization Members, Work Characteristics, Organization Culture and the Acceptance to Changes, ‘’ Master Thesis, Department of Business Administration, YanZe University, 1996.
Hwaug, YiHong, translate, Business Culture, ShangHong Publication Inc. Taipei, 1991.
Kassarjian,H.H.(1971), “ Personality and Consumer Behavior :A review”, Journal of Marketing Research, 409.
Kilmann,R.H.,Saxton,Mary J. and Serpa,R.,(1985),” Five Key Issues In Understanding and Change Culture’, In Ralph. Kilmann et.al. Gaining Control of Corporate Cvulture, San Francisco :Jossey-Bass.
Laud,R.L.(1994) “The Tortoise and Hare : Culture Change and Corporate Strategy’, The Change Management Handbook, New York :IRWIN,309.
Lee, ChengShin, A Study of the Measures of Business Process Restructuring and the Resolution Models of Resistance, Master Thesis, Department of Business Administration, YanZe University, 1995.
Pong, DaChung, translate from Restructuring Business Culture, YanLiu Publishing Inc. Taipei, 1992.
Vijay,S.,(1985),” How to decipher and change corporate culture”, In Ralph. Kilmann et.al. Gaining Control of Corporate Cvulture, San Francisco :Jossey-Bass.
Vijay,S.,(1985),” Culture and Related Corporate Realties”, Richard D. IRWIN Inc., 32-36.
Vecchio, R.P.,(1991), “Organizational Behavior “,Orlando: Dryden Press.
Yang, YoLan, translate, Hammer M. and James Champy, Regineering Corporation-A Manifesto for Business Revolution. NewTon Publishing Inc. Taipei. 1993.

指導教授

滕曉雲

審核日期

2008-12-27

推文