羽絨產業策略規劃-應用品質機能展開分析法

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李孝柏(Hsiao-bole Lee) 查詢紙本館藏

畢業系所

工業管理研究所在職專班

論文名稱

羽絨產業策略規劃-應用品質機能展開分析法
(The strategic planning for Feather Industry– Applying the analytic method of Quality Function Deployment)

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摘要(中)

羽絨加工產業由十九世紀始至今己有一百多年發展歷史。隨著近數年消費者不斷增大的需求，羽絨市場發展空間增大，羽絨加工產業如雨後春筍般迅速發展起來。由於羽絨產業快速發展，因此也形成了低水準重複建設的不合理產業結構，造成生產能力過剩，生產技術水準低劣，產品結構層次不明，品質差，產銷售率低，經濟效益不符成本，進而導致多數羽絨產業大規模的虧損，停產、半停產企業甚多。導致大多數羽絨產業被認定為夕陽傳統產業。
本論文為針對全球羽絨產業架構所作之研究分析。先分析全球羽絨市場的特性及發展概況，並匯整所有存在的問題以及主要產生問題的原因；以品質機能展開（Quality Function Deployment，QFD）為研究方針，針對羽絨產業之經營管理結構作實值研究分析，配合問卷調查方式將由用戶端所收集的實際需求相關資料、有系統地將客戶實際需求轉換為羽絨產業之參考指標。利用SWOT手法分析羽絨產業內部結構之優勢和劣勢以及外部環境的選擇機會與潛在不利因素，實際研究分析全球羽絨產業之發展概況，並剖析全球羽絨市場之產業結構。以企業多元化經營管理方式、將長期被歸類為傳統產業之羽絨產業其銷售經營方式多元化及國際化。依羽絨產業現今全球市場發展趨勢來推論未來羽絨產業市場發展趨向。

摘要(英)

The development for the feather industry starts from the beginning of 19th century, its history is continuing one hundred yeas from now on. Due to the actual demand of consumers for the feather products increases vastly, the developing space of feather marketing is also gradually expanding. The feather industry grows rapidly like bamboo shots after a spring rain. The processing of feather industry develops fast, it causes the low construction and unreasonable structure, an excess of the produing capability, the inferior manufacturing-level, the indefinite administrative levels for production structure, the economic benefits is unable to meet the prime cost. The interrelated factors make the massive loss、deficits for feather company and makes the feather industry is deemed to be the declining sun of traditional industry.
This research presents the methodology structuring process of global feather industry. First, analyzing the characteristic and developing status of global feather industry , then collecting all the existing problems and root cause.Using the Quality Function Deployment (QFD) to be the researching principle, investigating the
management of feather industry, gathering the consumer’s actual demand by
questionnaire,becomes efficiently into the reference index. Employing the SWOT method to analyze：(1) The superiority and inferiority for internal structure of feather industry
(2) The selecting opportunity of exterior environment (3) The adversely potential factors. Actually investigating the developing status of global feather industry. Finally, applying the managerial method of diversification to increase the sale volume of feather industry, making the management of feather industry becomes diversifying and internationalization. To infer the marketing trend of feather industry in the near future by current developing status of global feather marketing.

關鍵字(中)

★ SWOT 分析
★ 問卷調查
★ 羽絨產業
★ 策略規劃
★ 品質機能展開

關鍵字(英)

★ Feather Industry
★ SWOT Analysis
★ QFD
★ Strategic Planning
★ Questionnaire

論文目次

目錄
中文摘要............................................ I
英文摘要........................................... II
致謝............................................... IV
目錄................................................ V
圖目錄............................................ VII
表目錄........................................... VIII
第一章緒論..........................................1
第一節研究背景......................................1
第二節研究動機......................................4
第三節研究範圍及目的................................5
第四節論文研究架構..................................8
第二章文獻探討.....................................10
第一節全球羽絨產業之概述...........................10
第二節全球羽絨產業特...............................10
第三節全球區域羽絨產業結構分.......................11
第三章 QFD及SWOT研究分析............................23
第一節品質機能展開之發展...........................23
第二節品質機能展開發展簡介.........................25
第三節品質屋概.....................................29
第四節 SWOT 理論概要................................36
第四章分析與討論...................................41
第一節客戶問卷調查.................................41
第二節羽絨產品之品質機能展開要項...................46
第三節建立品質屋...................................63
第五章個案研究分析.................................74
第一節個案分析.....................................75
第二節品質機能策略分析.............................79
第三節全球羽絨產業未來之趨勢發展...................89
第六章結論與建議...................................92
第一節研究結論.....................................92
第二節研究限制與建議...............................93
參考文獻............................................96
附錄一：『羽絨產品』問卷調查.......................101
圖目錄
圖1-1：羽絨加工產業上、下游供應鏈關係圖..............3
圖1-2：研究範圍......................................7
圖1-3：論文組織架構..................................9
圖3-1：品質機能展開歷史流程.........................24
圖3-2：連續性的品質機能展開.........................25
圖3-3：品質機能展開效益.............................26
圖3-4：品質機能展延步驟分析.........................28
圖3-5：品質屋九大結構分析...........................31
圖3-6：品質屋之品質追求步驟展開.....................32
圖3-7：品質屋建構分析圖.............................35
圖3-8：SWOT策略分析圖...............................40
圖4-1：客戶問卷調作業流程圖.........................45
圖5-1：行銷策略與建立顧客關係模式...................87
圖5-2：行銷策略之組成因素...........................88
表目錄
表2-1：中國大陸羽絨產業2004年-2005年出口總額........12
表2-2：中國大陸羽絨產業2004年-2005年出口數量........12
表2-3：中國大陸2006年第一季羽絨產業出口情況.........12
表2-4：2005年-2006年中國大陸羽絨製品出口美國市場之量值分析..........13
表2-5：2005年-2006年中國大陸羽絨製品出口美國市場的金額分析..........13
表2-6：近三年(2004年-2006)年中國大陸羽絨製品出口美國市場之量值......14
表2-7：2006年-2007年1~3月份中國大陸羽絨製品出口美國市場狀況分析....14
表2-8：2005至2006年中國大陸羽絨製品出口至日本市場金額分析..........14
表2-9：2004年-2006年中國大陸羽絨製品出口日本市場量值...15
表2-10：2005年-2006年中國大陸羽絨製品出口日本市場情況..15
表2-11：2000年至2006年臺灣羽絨原料與製品之貿易概況.....16
表2-12：2000年至2006年臺灣臺灣羽絨原料與製品之進口國家排名.........17
表2-13：2000年至2006年臺灣臺灣羽絨原料與製品之出口國家排名.........17
表2-14；美國2005年羽絨原料進口量....................18
表2-15：2003-2004年日本國羽絨寢具進口數量統計表.....21
表2-16：2003-2004年日本國羽絨原料進口數量統計表.....22
表3-1：品質機能展開效益分析表.......................26
表3-2：品質屋評估分析數值表.........................34
表3-3：SWOT 四構面圖................................36
表3-4：SWOT重點分析表...............................39
表4-1：羽絨製品設計要項之客戶問卷調查...............42
表4-2：顧客需求要素之客戶問卷調查...................43
表4-3：客戶問卷調查對象資料統計表...................44
表4-4：客戶問卷調查發放區域.........................44
表4-5：客戶問卷調查回收比例分析.....................47
表4-6：客戶問卷調查中羽絨製品設計要項之各項題項數值分析............48
表4-7：客戶問卷調查中羽絨製品設計要項之各項題項數值總和分析(名次排序修正前)........49
表4-8：客戶問卷調查中羽絨製品設計要項之各項題項數值總和分析
(名次排序修正後)........50
表4-9：羽絨製品設計要項之第二階層及第三階層.........52
表4-10：綜合第一階層至第三階層之羽絨製品設計要項結構圖.............53
表4-11：客戶問卷調查中顧客需求要項之各項題項數值分析..56
表4-12：客戶問卷調查中顧客需求要項之各項題項數值總和分析
(名次排序修正前)...........58
表4-13：客戶問卷調查中顧客需求要項之各項題項數值總和分析
(名次排序修正後)...........60
表4-14：顧客需求要項之補充要項....................62
表4-15：客戶問卷調查之顧客需求要項綜合彙整........62
表4-16羽絨製品設計要項............................63
表4-17：轉換後之產品設計要項......................64
表4-18：顧客需求要項..............................66
表4-19：轉換後之需求要項 (加入顧客補充要項).......67
表4-20：品質屋架構................................69
表4-21：品質屋綜合分析之加權數....................73
表5-1：羽絨加工設備機台...........................75
表5-2：公司員工資料...............................75
表5-3：生產製造產品...............................76
表5-4：2004~2006年中國大陸羽絨產業業者盈收及成長率分析表...........77
表5-5：中國大陸羽絨製造業者2004~2006年總排名資料「製造業TOP1000」..77
表5-6：羽絨產業之SWOT重點分析表...................81
表5-7：羽絨產業之SWOT策略執行分析.................84

參考文獻

一、中文部份
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二、英文部份
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指導教授

高信培(Hsin-Pei Kao)

審核日期

2008-6-18

推文