博碩士論文 964201045 詳細資訊




以作者查詢圖書館館藏 以作者查詢臺灣博碩士 以作者查詢全國書目 勘誤回報 、線上人數:7 、訪客IP:75.101.220.230
姓名 粘安琪(An-chi Nian)  查詢紙本館藏   畢業系所 企業管理學系
論文名稱 以管理面觀點進行跨部門數位學習資源整合之研究─以政府機關為例
(A Study of E-learning Resources Integration across Each Division in the Taiwanese Public Sectors from Management Viewpoint)
相關論文
★ 工作滿足、領導行為、工作特性與人格特質對離職傾向之探討-以超大型會計師事務所審計人員為例★ 以組織診斷模型診斷企業組織層級架構-以某公司為例
★ 科技產業組織診斷與分析之研究-以Q公司為例★ 製造業推行六標準差的成功關鍵因素探討
★ 高職辦理輪調式建教班對學校經營績效之評估-以北區私立高職為例★ 本國商業銀行經營績效之探討-資料包絡分析法之應用
★ 台灣中小企業 創業動機與創業績效關係之研究★ 員工當責與真誠領導之關聯性-以心理賦權與團隊凝聚力為中介變數
★ 以個人與環境適配為關鍵中介探討特定品牌領導對員工品牌權益之影響★ 道德感讓你買更多綠色產品?從消費者產品知覺價格及品質角度來探討—以綠色程度做調節
★ 線上品牌社群該如何提升與粉絲的價值共創?以線上品牌社群活動與線下實體活動為中介變數探討★ 農業創新服務模式之商業模式研究-以蜂巢數據科技有限公司為例
★ 高科技產業人力資源發展與組織績效之研究-以新竹科學園區為例★ 台灣中小企業產業e化現況對員工資訊素養之影響
★ 以內容構面探討政府部門數位學習資源整合之研究★ 以一致性模型診斷高科技產業組織之研究—以Q公司為例
檔案 [Endnote RIS 格式]    [Bibtex 格式]    [相關文章]   [文章引用]   [完整記錄]   [館藏目錄]   至系統瀏覽論文 ( 永不開放)
摘要(中) 目前公部門數位學習網站資源十分豐富,然而由於早期發展未能妥善規劃導致現今資源無法被有效利用,故政府單位亟欲針對數位學習網站進行整合以期能更為妥善利用資源並減少浪費,且透過數位學習資源培育國家人力資源。本研究選擇公部門數位學習網站做為研究對象,使用自然主義研究方法,並輔以訪談方式,了解各單位對於目前公部門數位學習資源整合現況之看法、意見以及整合中可能面臨的困難,並透過資料分析與彙總,以提出一公部門數位學習資源整合具體步驟作為未來政府進行數位學習資源整合之參考。
本研究經過相關資料分析後發現,首先受訪者普遍認為目前公部門數位學習資源發展狀況過於凌亂,無法有效使用數位學習資源,故受訪單位一致認為公部門數位學習資源整合是一促進未來數位學習資源能更有效被利用的必要方法;第二,目前已進行之數位學習資源整合方案由於政府單位中沒有明確之數位學習資源整合主導單位或團隊、資源整合行動沒有完善之規劃、各單位之間沒有運作完善之協調溝通機制等影響因素導致成效不彰;第三,於資源整合行動中可能會遇到的困難,可分為資訊技術和行政管理兩大方面,資訊技術方面的困難主要有軟硬體問題、各單位平台相容性、平台功能、學習標準等,而行政管理面則有主導團隊問題、整合規劃、績效分配、各單位之間的協調溝通等。
最後本研究根據訪談所獲得之資料以及過去學者提出之成功變革之步驟,擬定一公部門數位學習資源整合具體步驟。首先由於各部門皆認為數位學習資源整合有其必要性,故針對此整合應設立一主導單位或團隊;第二,此團隊應根據目前公部門數位學習資源發展現況及學習者和各單位之需要,制訂一完善之整合計畫;第三,將該整合計畫及整合願景有效傳達給各執行單位;第四,分階段執行公部門數位學習資源整合計畫;第五,於整合行動成功後,利用制度化等方法讓整合成效確實留在組織中。
摘要(英) The E-learning resources in the Taiwanese public sector are abundant; however, because of the poor planning at the early stage, those resources cannot be fully utilized and they failed to be accessed efficiently. In order to utilize the E-learning resources more effectively and diminish the waste due to inappropriate use, several E-learning websites provided by the public sectors have to be integrated , and makes them accessibly ready for the people, so as to develop the human resource of the nation.
Naturalistic Inquiry employing qualitative interview was conducted in this study. By interviewing 17 people from the public sectors, the present study explored the current situation of the e-learning resources integration, including the opinions, attitudes, and potential difficulties toward the integration. Then a concrete step was presented as a reference for the integration of e-learning resources in the future.
After analyzing the interview data, the findings were described in the following. Firstly, the interviewees indicated that the current situation of the e-learning development was chaotic, and the resources can’t be utilized effectively. Due to the chaotic circumstances, the integration of e-learning resources has to be implemented immediately. Secondly, there is no the guiding coalition to plan and design the specific processes of E-learning integration. Moreover, a well-designed negotiation system among each division did not exist, so it is difficult to coordinate those divisions when implementing the E-learning resource integration in the future. Thirdly, the difficulties of the E-learning resource integration could be divided into the technical system and the social system. In terms of the technical system, difficulties included computer hardware and software, the function of websites, the compatibility among different platforms, and so on. In terms of the social system, the problems consisted of the decision of the guiding coalition, the merit and reward systems, the negotiation system among all divisions, etc.
Finally, based on the results, a comprehensive e-learning integration processes for public sectors was proposed in the study. The results showed that the integration of the e-learning resources is imperative. Therefore, a guiding coalition should be created first. After the creation of a guiding coalition, the appropriate goal and plan would be developed with the consideration of the current situation of e-learning development, the needs of the divisions and learners. The developed goals and plans should be communicated to each unit that was assigned to implement the e-learning. After implementing the e-learning resources integration, it is necessary to institutionalize new approaches in the public sectors to change the organizational standards, culture, rewards, etc.
關鍵字(中) ★ 自然主義研究法
★ 數位學習
★ 公部門
★ 資源整合
關鍵字(英) ★ Naturalistic Inquiry
★ integration
★ Taiwanese public sectors
★ E-learning
論文目次 中文摘要 i
ABSTRACT ii
致謝 iv
目錄 v
圖目錄 vii
表目錄 viii
一、緒論 1
1-1 研究背景動機 1
1-2 研究目的 4
1-3 研究流程 6
二、文獻探討 7
2-1 數位學習基本內涵 7
2-1-1 數位學習的定義、特性 7
2-1-2 數位學習的優缺點 11
2-2 台灣公部門導入數位學習概況 17
2-2-1 數位學習國家型計畫 20
2-2-2 加強公務機關導入數位學習參訪計畫 22
2-2-3 中央與地方公務機關辦理數位學習網站及課程情形調查 23
2-3 台灣公務人員使用數位學習概況 38
2-3-1 公務人員使用數位學習概況 38
2-3-2 影響數位學習成效因素 43
2-4 數位學習資源整合 49
2-4-1 數位學習元件標準化 49
2-4-2 台灣數位學習資源整合系統 50
2-4-3 台灣數位學習資源整合相關文獻 55
三、研究方法 63
3-1 研究流程 63
3-2 研究方法 63
3-2-1 自然主義研究法 63
3-2-1-1 採用理由 63
3-2-1-2 自然主義調查法 65
3-2-1-3 自然主義深度訪談資料分析程序 72
3-2-2 研究對象 74
3-2-3 訪談大綱 83
四、資料分析 85
4-1各單位對數位學習資源整合之看法 87
4-1-1公部門數位學習網站整合現況 87
4-1-2各單位對資源整合之認知 87
4-1-3對整合需求 88
4-1-4整合效益 89
4-1-5未來建議 90
4-2 資源整合執行步驟 91
4-2-1整合主導權 91
4-2-2整合分析 91
4-2-3整合規劃 92
4-2-3-1規劃重要性 92
4-2-3-2整合定義及願景 92
4-2-3-3整合對象及範圍 92
4-2-3-4整合方法 93
4-2-4整合執行 96
4-2-4-1資源分配 96
4-2-4-2執行管理 97
4-2-4-3權責劃分 97
4-2-5整合後管理 98
4-3資源整合面臨之困難 98
五、結論與建議 102
5-1 討論 102
5-2 結論 113
5-3 研究限制 125
5-4 後續研究建議 125
參考文獻 127
附錄一 訪談大綱 130
附錄二 訪談同意書 132
參考文獻 [1] 資策會教育訓練處講師群,數位學習最佳指引,台北,資策會教育處,民2003
[2] 行政院經濟建設委員會,挑戰2008:國家重點發展計畫。2008年7月27日,取自http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0001539&ex=1&ic=0000015
[3] NICI小組,數位台灣(e-Taiwan)計畫。2008年7月27日,取自http://www.etaiwan.nat.gov.tw/index.php
[4] 行政院科技顧問組,縮減數位落差計畫。2008年7月27日,取自http://www.etaiwan.nat.gov.tw/content/application/etaiwan/generala/guest-cnt-browse.php?cnt_id=1757
[5] 薛義誠,「我國公部門數位學習資源整合具體方案之研究計畫書」,行政院人事行政局委託研究計畫,2008
[6] 趙美聲,「國內公務人員數位學習需求調查及具體推動策略與步驟」,行政院人事行政局委託研究計畫案,2005
[7] 黃麒中,「以工作流程與Portlet為基礎整合學習管理系統以支援課程編組」,國立中央大學,碩士論文,2005
[8] 蔡全科,「網格環境下數位學習平台之設計與實作」,靜宜大學,碩士論文,2005
[9] 鄭月琴,「網路資源在SCORM化學習資源管理系統(LCMS)之整合研究」,銘傳大學,碩士論文,2005
[10] 高浩傑,「使用Portlet建構符合SCORM標準之數位學習格網入口」,國立台灣師範大學,碩士論文,2006
[11] E.J.-L. Lu & Y.-H. Chenw. “Design of a delegable SCORM conformant learning management system.” Journal of Computer Assisted Learning 22, pp423–436, 2006
[12] Hubert Vogten et al. “CopperCore Service Integration”. Interactive Learning Environments Vol. 15, No. 2, August 2007, pp. 171 – 180, 2007
[13] Marc J. Rosenberg,E-learning: strategies for delivering knowledge in the digital age, 樂為良譯,美商麥格羅‧希爾國際股份有限公司台灣分公司,台北,2001
[14] E. Kaplan-Leiserson (2002) E-learning glossary. http://www.learningcircuits.org/glossary.html. Accessed July 15, 2008
[15] 林榮彬,「影響企業建構網路化訓練相關因素之探討」,國立台灣科技大學,碩士論文,2000
[16] Garrison, D., R., & Anderson, T . E-Learning in the 21th century: A framework of research and practice. Routledge, New York, 2003
[17] 游玉梅,「公部門的學習革命─線上學習概說」,公教資訊季刊,第七卷第一期,2-17頁,2001
[18] 孟繁宗,「我國公務人員混成課程學習滿意度之研究」,國立台灣師範大學,碩士論文,2006
[19] 行政院研究發展考核委員會(2005),政府資訊組織、人力與終身學習現況。2008年7月15 日,取自http://www.rdec.gov.tw/ct.asp?xItem=15445&ctNode=5570&mp=100
[20] 行政院人事行政局,中央與地方公務機關辦理數位學習(e-Learning)網站及課程情形調查資料分析報告,2005
[21] 吳三靈,「推動公務人員數位學習之現況與展望」,研習論壇精選第一輯地方治理的藍海策略,99-113頁,2007
[22] 陳貞伶,「公務人員教育訓練學習與績效評估之探討」,國立中央大學,碩士論文,2006
[23] 黃竹韻,「公務員參與網路學習意願與障礙因素之研究─以台北市政府為例」,國立政治大學,碩士論文,2005
[24] 詹惠雯,「線上學習使用者自我認知學習成效及其影響因素─以『公務員資訊學習網』為例」,國立政治大學,碩士論文,2006
[25] 林炯鈺,「我國地方公務員參加e-learning之現況、阻礙因素及其意願之調查研究」,國立彰化師範大學,碩士論文,2005
[26] 陳昭珍,「數位學習與數位圖書館」,書苑季刊,第56期,46-59頁,2003
[27] 吳美美,「數位學習內容交換分享模式研究」,張鼎鍾教授七秩榮慶論文集,149-185頁,2004
[28] 台灣聯合大學系統,台灣聯合大學系統介紹。2008年12月6號,取自http://www.ust.edu.tw/index_ncu.htm
[29] 陳國輝,「公務人員終身學習入口網站之研究」,世新大學,碩士論文,2003
[30] 行政院人事行政局,公務人員終身學習入口網站建置及維運方案,2008年7月27日,取自http://web.cpa.gov.tw/ct.asp?xItem=2124&ctNode=547&mp=6
[31] 任可怡,「台灣公務人員終身學習之新行動方案─公務人員終身學習入口網站建置與維護之經驗」,人事月刊,第36卷第3期,22-35頁,2003
[32] 楊靜雯,「以Web Services建構符合SCORM規範數位學習教材之分享架構研究」,大葉大學,碩士論文,2004
[33] 陳朝鑫,「利用SOAP 建構符合SCORM 互通性規範之數位學習管理平台」,國立台灣海洋大學,碩士論文,2005
[34] 彭英豪,「符合SCORM標準異質學習管理系統之數位學習格網」,中原大學,碩士論文,2005
[35] 文孝義,「格網環境下以Portlet和虛擬檔案系統之異質資源整合」,中原大學,碩士論文,2005
[36] Y.S. Lincoln,& E.G. Guba, Naturalistic Inquiry. Newbury Park: Sage.,1985
[37] 行政院人事行政局,單一簽入機制調查,2009年5月20日,取自http://www.cpa.gov.tw/ct.asp?xItem=1612&ctNode=715&mp=7
[38] Richard A. Swanson & Elwood F. Holton Ill. Foundations of human resource management. Berrett-Koehler Publishers, Inc. San Francisco, CA. 2001
[39] John P. Kotter & Dan S. Cohen,The Heart of Change,潘東傑譯,天下遠見,台北,2002
[40] Beth Mirza. “Organizational Change Starts With Individual Employees”. HRMagazine. pp31-33, 2009
[41] Peter Senge,第五項修練Ⅲ 變革之舞,李芳齡譯,天下遠見,台北,2001
[42] John P. Kotter,On What Leaders Really Do,李聖賢譯,中國生產力,台北,2002
[43] Jeffrey D. Ford& Laurie W. Ford,「化解抗拒變革的五種方法 助力就在阻力裡」,哈佛商業評論全球繁體中文版,May,78-84頁,2009
指導教授 李憶萱(Yi-hsuan Lee) 審核日期 2009-7-8
推文 facebook   plurk   twitter   funp   google   live   udn   HD   myshare   reddit   netvibes   friend   youpush   delicious   baidu   
網路書籤 Google bookmarks   del.icio.us   hemidemi   myshare   

若有論文相關問題,請聯絡國立中央大學圖書館推廣服務組 TEL:(03)422-7151轉57407,或E-mail聯絡  - 隱私權政策聲明