| 姓名 |
劉惠雯(Hui-wen Liu)
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產業經濟研究所在職專班 |
| 論文名稱 |
網路購物標價錯誤法律效果之研究
(The research of princing mistake on shopping and auction webpage in law.)
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| 摘要(中) |
自網際網路進入商業應用以來，電子商務所帶來的新觀念、營運模式及行為態樣，透過網路完成交易的情形相當普及，而銷售者於網路上標錯價之情形也經常發生，造成消費者瘋狂下單訂購，但事後網路銷售者卻不願意履行契約，僅提出毫無誠意之補償方案，引發重大的消費爭議。網路標錯價所涉及之相關法律問題究竟為何？又該如何妥善處理？這波不可抵禦的數位趨勢，衝擊著各國過去向以實體概念架構的法律體系，迫使傳統的法律思維必須重新檢討及修正，除了仍要符合實體世界的傳統準則外，也必須因應數位時代各種法律關係的改變而調整。
網路標錯價之相關法律問題，本研究區分為四個層次(一)「銷售者於網站上標價展售商品之行為究竟屬於『要約』或『要約的引誘』？」、(二)「電腦系統自動回覆訂單確認函是否即為『承諾』？」、(三)「若買賣契約已成立，網路銷售者得否主張意思表示錯誤加以撤銷？」、(四)「若買賣契約已成立，且網路銷售者不得主張意思表示錯誤加以撤銷，網路銷售者是否即有依約履行的義務？」加以分析討論。綜合而言，其解決難脫在銷售者與訂購者之間的價值判斷與利益衡量。此類的問題，衝擊各國長期以實體交易開展之傳統法規範，撼動以國家主權為基礎之法律制度，我國是否有因應網路交易環境而制定專法之必要？而目前法院判決、行政機關及學說見解尚未達成共識，單一判決僅具有個案之參考效力，在法院實務未形成共識前，爭議恐難以避免。而根本解決之道，恐係在於銷售者應做好內部控制以避免標價錯誤，而消費者也應節制利用此一標價錯誤而獲取不正的利益。本研究擬藉由此一重要議題，分析我國現行電子商務購物網路標錯價之相關法律問題並針對標價錯誤消費者保護之缺失檢討予提供修法之參考及建議，並藉由外國立法例相關規範或判決，嘗試對國內法院見解進行評析，希望能對於此一問題之瞭解及其解決有所裨益，以確保網路交易的安定性、維護消費者信賴與電子商務市場的競爭力。
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| 摘要(英) |
Since the Internet has access to business applications, e-commerce brought new ideas, business model and the behavior of state-like. It is quite common to complete the transaction over the network situation and the sellers often occur the wrong price on the network conditions, therefore consumers are crazy with orders, but the network seller is not willing to perform the contract then and only offer the compensation package with no sincerity. Then triggering a major disputes of consumption. What is the relevant legal issues in Network with the wrong price? How to properly deal with? The digital trend is unable to resist and impact on countries to the entity concept-based legal system in the past. It leads to review and revise the traditional legal thinking. In addition to meet the world of traditional norms, but also must respond to the digital age of legal adjust to changes in the relationship.
The relevant legal issues in Network with the wrong price is divided into four levels to be discussed: (a) "The act of showing goods with price on the website are the" Offer "or" Invitation to make an Offer "?, ( b) " The confirmation of Auto-reply computer system is belong to " acceptance "?, ( c) Can the network sellers claim dismissal the mistakes to be revoked if the contracts have been established? , (d) Can the network sellers have duties to perform the contracts if the contracts have been been established and the network sellers can not claim dismissal the mistakes to be revoked? To sum up, the solution to the problems are the value judgments and advantages between parties. Such problems, attacking the traditional norms for countries to carry out transactions with entities. Shaking the sovereignty of the state legal system. Whether do we legislate for special law to our online trading environment? The court decisions, administrative authorities and the doctrine of ideas have not yet reached a consensus decision now and a single case of reference only. The dispute is difficult to avoid before the courts reach common consensus. The fundamental solution is that sellers should do a system of internal control to avoid the price mistakes and consumers should also control to take advantage of this price mistakes for illegal benefits. This study analysis of our current e-commerce shopping network with the wrong price of the relevant legal issues, the lack of consumers protection for price mistakes review to amend the law to provide reference and recommendations by this important issue and foreign legislation relevant norms. Trying to comment on court decisions and hoping to help understanding of this problem and its solution to ensure the stability of Internet transactions, maintain consumer trust and e-commerce market’s competitiveness.
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| 關鍵字(中) |
★ 標價錯誤
★ 網路購物 |
關鍵字(英) |
★ princing mistake |
| 論文目次 |
中文提要 ………………………………………………………… I
英文提要 ………………………………………………………… II
誌謝 ………………………………………………………… III
圖目錄 ………………………………………………………… IV
表目錄 ………………………………………………………… V
第一章 緒論……………………………………………………………1
第一節 究動機與目的…………………………………………………1
第一項 研究動機………………………………………………………1
第二項 研究目的………………………………………………………2
第二節 究方法與架構…………………………………………………3
第一項 研究方法………………………………………………………3
第二項 研究架構………………………………………………………4
第二章 網路購物制度概論…………………………………………5
第一節 電子商務之定義與型態………………………………………5
第一項電子商務之概念…………………………………………………6
第二項 電子商務之定義………………………………………………8
第三項 電子商務之發展………………………………………………10
第四項 電子商務之交易型態…………………………………………14
第二節 網路購物之定義與型態……………………………………17
第一項網路購物之定義………………………………………………19
第二項 網路購物之消費者……………………………………………20
第三項 網路購物之交易流程…………………………………………22
第四項 網路購物經營之態樣類型……………………………………28
第一款交易主體………………………………………………………29
第二款 交易客體……………………………………………………30
第五項 全球網路購物市場發展現況…………………………………32
第六項 電子商務之政策與法律………………………………………33
第三節 網路購物的交易安全機制……………………………………36
第一項 網路購物交易安全性之概述…………………………………37
第一款 電子商務交易安全問題………………………………………37
第二款 電子商務安全的體系…………………………………………38
第二項自動化資訊文件系統之定義、法律屬性及效力……………40
第一款 自動化資訊文件系統之定義…………………………………40
第二款 自動化資訊文件系統之法律屬性及效力……………………42
第三項電子簽章法之介紹……………………………………………45
第一款 電子簽章的定義………………………………………………47
第二款 電子簽章的運作過程…………………………………………50
第三款 電子簽章的法律效果…………………………………………52
第四款 我國電子簽章法………………………………………………56
第五款 外國立法例……………………………………………………58
第四項 網路購物交易與消費者保護…………………………………60
第一款 我國相關法律規範……………………………………………60
第二款 國際相關法……………………………………………………67
第三章 網路購物契約之定性………………………………………72
第一節 網路購物與一般買賣………………………………………73
第一項 出賣人義務……………………………………………………73
第二項 瑕疵擔保責任…………………………………………………73
第二節 網路購物與郵購買賣………………………………………75
第一項 網路購物的定性分析…………………………………………76
第二項 企業資訊提供之義務…………………………………………80
第三項 七日內退貨之義務……………………………………………81
第四項 未經要約投遞商品之責任……………………………………83
第五項 分期付款契約之要式性………………………………………83
第三節 網路購物與特種買賣………………………………………85
第一項 網路購物與買回………………………………………………85
第二項 網路購物與試驗買賣…………………………………………85
第三項 網路購物與貨樣買賣…………………………………………86
第四項 網路購物與拍賣………………………………………………86
第四章 網路交易之契約分析…………………………………………89
第一節 網路電子契約的締結…………………………………………89
第一項 網路交易契約之意思表示……………………………………92
第二項 網路交易契約之成立要件…………………………………103
第一款 一般成立要件………………………………………………103
第二款 特別成立要件………………………………………………116
第三項 網路交易契約之生效要件…………………………………120
第一款 行為人是否具備完全行為能力……………………………120
第二款 意思表示之生效時期………………………………………121
第三款 要約與承諾…………………………………………………123
第二節 網路交易與定型化契約……………………………………129
第一項 前言……………………………………………………………………129
第二項 定型化契約條款之意義及形式……………………………130
第三項 網路交易之定型化契約之條款……………………………132
第四項 網路交易之定型化契約之解釋……………………………134
第五項 網路交易之定型化契約之效力……………………………136
第六項 網路交易之定型化契約應記載及不得記載事項指導原則………………………………………………………………………138
第三節 網路交易契約之履行與解除………………………………140
第一項 網路交易契約之履行………………………………………140
第二項 網路交易契約之解除………………………………………140
第一款 意思表示不自由……………………………………………142
第二款 意思表示錯誤………………………………………………142
第三款 標錯價格……………………………………………………149
第五章 網路購物服務者之法律責任………………………………155
第一節 網路購物服務者之定義與內涵……………………………155
第二節 網路購物服務者之法律定位與責任………………………158
第一項 網路購物服務者之法律定位………………………………158
第二項 網路購物服務者之責任……………………………………160
第三節 網路服務提供者責任之探討………………………………169
第一項 網路服務提供者民事免責事由實施辦法介紹……………169
第二項 網路服務提供者責任之檢討………………………………176
第一款 各國法令介紹………………………………………………176
一、美國DMCA……………………………………………………………………176
二、歐盟指令………………………………………………………………………177
第二款 我國法令……………………………………………………………………178
第六章 網路購物標價錯誤契約效力之分析—以戴爾網路標價錯誤案為中心…………………………………………………………………182
第一節 案例事實……………………………………………………182
第二節 網路購物網頁標價的性質…………………………………183
第三節 網路購物契約之成立………………………………………185
第一項 適用之法律…………………………………………………185
第二項 契約之成立…………………………………………………188
第三項 契約之履行…………………………………………………191
第一款 企業經營者主張錯誤而撤銷其意思表示…………………191
第二款 消費者的信賴利益保護……………………………………194
第四節 學說與法院實務見解………………………………………196
第一項 國外案例……………………………………………………196
一、德國………………………………………………………………196
二、中國………………………………………………………………197
三、美國………………………………………………………………198
四、日本………………………………………………………………199
第二項 我國實務見解………………………………………………205
第五節 結論…………………………………………………………210
第七章 網路購物標價錯誤法院判決之解析………………………213
第一節 台北地方法院九十四年度消簡上字第七號………………213
第二節 台北地方法院九十八年北消簡字第十七號………………217
第三節 台北地方法院九十九年訴字第五五九號…………………219
第四節 九十九年消簡上字第一號…………………………………223
第五節日本網路購物標價錯誤之判決………………………………232
第一項 日本網路購物標價錯誤案例………………………………232
第二項 日本民事法…………………………………………………233
第六節 結論與評析…………………………………………………237
第一項 我國法院判決之評析………………………………………237
第二項 台灣與國外關於網路購物標價錯誤判決之比較…………242
第八章 網路購物標價錯誤之具體建議與結論……………………243
第一節 修法建議……………………………………………………243
第一項 民法…………………………………………………………243
第二項 消費者保護法………………………………………………244
第三項 電子簽章法…………………………………………………245
第四項 零售業網路定型化交易契約應記載及不得記載事項……247
第二節 結論…………………………………………………………248
參考文獻………………………………………………………………253
附錄一…………………………………………………………………265
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| 參考文獻 |
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61.林誠二，網路購物中錯誤標價衍生之法律問題，月旦法學教室，第86期，2009年12月。
62.姚志明，契約之成立─契約成立之基礎，月旦法學教室，第35期，2005年9月。
63.馮震宇，網路標錯價格出售後得否撤銷意思表示？臺灣法學雜誌，第135期，2009年9月1日。
64.吳瑾瑜，論網站標價錯誤之法律效力，月旦法學雜誌，第187期，2010年12月。
65.郭戎晉，購物網站價格標示錯誤法律問題之研究-由台北地方法院民事判決出發，台北大學法論叢，第76期，2010年3月30日。
66.劉姿汝，網路購物契約與消費者保護，科技法學評論，第7卷第1期，2010年6月。
67.林麗真，網路交易標價錯誤之契約法律問題探討，東吳法律學報第二十二卷第四期，2011。
68.林瑞珠，論電子契約-以電子簽章法與民法之適用問題為核心，臺北大學法學論叢，第55期，2004年12月。
69.蘇柏毓，論網站標價錯誤之法律效力─簡評98年度戴爾標錯價事件三則判決，科技法律透析，2010年4月。
70.杜怡靜，檢討我國民事法對於電子契約之適用問題─兼論日本民事法對相關問題之解決，法令月刊，第五十五卷，第九期。
71.張瑞星，網路購物機制之微調─從購物網站標價錯誤之數件判決談起，智慧財產評論，第九卷，第一期。
72.馮震宇、黃珍盈、張南薰，資訊通信法律論文精選-從美國電子交易法制論我國電子簽章法之立法，國立清華大學出版社，93年3月初版。
73.美國一九九八年數位化千禧年著作權法案簡介，萬國法律」，107期，88年10月，http://www.copyrightnote.org/paper/pa0010.doc。
74.吳明陵，戴爾電腦事件之法律爭議－臺灣臺南地方法院98年度訴字第1009號民事判決評析，萬能商學學報，第 16期，2011年07月。
(三)碩博士論文：
1.陳宛慶（2006）。購物網路設計對網路購物意願之影響。淡江大學企業管理學系碩士在職班。
2.張正雄，網路購物契約關係之研究碩士論文，國立中正大學，2002年。
3.黃郁婷，電子商務交易下契約正義之實現—論網路定型化契約，台灣大學法律研究所碩士論文，2008年6月。
4.方冰瑩，電子商務契約法律問題之探討，東吳大學法律研究所碩士論文，1999年5月。
5.朱俊穎，電子商務於保險契約應用之相關法律問題研究-暨契約範本之評析，臺北大學法學系碩士論文，96年1月。
6.陳群顯，電子簽章法中憑證機構之管理與定位，2000年全國科技法律研討會論文集，國立交通大學科技法律研究所，89年11月。
7.朱瑞陽，電子簽章可以『視為』簽名或蓋章嗎？，2000年全國科技法律研討會論文集，國立交通大學科技法律研究所，89年12月。
8.藄冠婷，立法動態─德國聯邦參議院通過電子簽章法，科技法律透析，第十三卷，第四期，財團法人資訊工業策進會科技法律中心，2001年4月15日出刊。
9.張冀明，論電子簽章法之「電子簽章」，月旦法學雜誌，第五十九期，元照出版有限公司，2000年4月出版。
10.李科逸，電子簽章法重要法律議題之探討及初議，律師雜誌，第256期。
11.張冀明，論電子簽章法之「電子簽章」，月旦法學雜誌，第59期，2000年4月。
12.朱瑞陽，電子商務認證制度之研究─以日本法為中心，輔仁大學法律學碩士論文，89年7月。
13.蕭姎凌，保護電子商務消費者權益之研究─我國相關法律層面的探討，雲林科技大學法律研究所碩士論文，2009年。
14.陳汝吟，論網際網路上電子契約之法規範暨消費者保護，國立中興大學法律研究所碩士論文，1999年6月。
15.闕璦琤，網路交易契約之締結與解除─以B2C交易類型為中心─，輔仁大學法律研究所碩士論文，2008年7月。
16.何宇明，網際網路法律問題特質之研究，台灣大學法律研究所碩士論文，1998年6月。
17.王至德，電子商務交易平台提供者之民事法律責任，國立高雄大學法律學系研究所碩士論文，2010年6月。
18.陳曉帆，電腦線上軟體交易契約法律問題研究，東吳大學法律研究所碩士論文，2001年7月。
19.林麗真，電子商務契約民事法律問題之研究，國立台北大學法學系博士論文，2005年7月。
20.李姿慧，網路交易消費者保護問題之研究，國立台北大學法律學系碩士論文，2006年6月。
21.洪國欽，網路交易契約效力之研究，國立中正大學法律學研究所碩士論文，2009年2月。
22.周舒雁，標準電腦軟體利用契約之研究，國立台灣大學法律學系碩士論文，1996年1月。
23.許麗貞，論我國電子商務網路購物標價錯誤消費者保護之法律研究，南台科技大學財經法律研究所碩士論文，2008年6月。
24.廖文慈，網路服務提供者責任之研究，輔仁大學法律學系碩士論文，2002年6月。
25.吳佻穎，B2C電子商電之相關法律問題探討─以消費者保護與電子市集競爭秩序為中心，銘傳大學法律學系碩士論文，2011年6月。
26.張淑美，網路服務業者之侵權責任─以著作權侵權為中心，交通大學科技法律研究所碩士論文，2006年11月。
27.楊其康，網路交易標價錯誤之分析—以我國與日本之法律見解為中心，中原大學財經法律學系碩士論文，2011年7月。
(四)政府出版品：
1.經濟部技術處，陳佳賢、陳俊良、陳至哲、許瓊予、劉慰祖，我國電子商務市場發展現況與趨勢分析，2001年12月。
2.經濟部商業司，94年度電子商務法治及其基礎環境建構計畫成果發表會會議資料， 2005年11月23日。
3.財團法人資訊工業策進會，94年度電子商務法制及基礎環境建構計畫-電子簽章法與國內相關法令規範銜接與適用情形檢視分析法制建議書，經濟部商業司， 2005年8月。
4.電子簽章法草案總說明，立法院公報，第九十卷，第四十七期，90年10月20日出版。
5.經濟部商業司，電子商務用語第二版，90年12月再版。
6.中華電信股份有限公司電信研究所，我國認證體系管理與整合之研究報告書，經濟部商業司，91年2月。
7.資策會科技法律中心，內容網站契約的類型解析，2001年10月29日。
8.詹森林、劉宗榮、蔡明誠，郵購買賣、訪問買賣糾紛之處理方式及研究其管理可行性期中報告，經濟部商業司(八五)簡字第85210400號，1997年12月。
9.資訊工業策進會科技法律中心，網路交易消費者保護課題及法制修正之研究」。
10.財團法人資訊工業策進會執行編輯，電子商業協盟手冊，經濟部商業司編印，2001年8月。
11.李英正，由消保法觀點論網路交易契約相關問題，消費者保護研究第14輯，行政院消費者保護委員會，2008年12月。
12.財團法人資訊工業策進會科技法律中心，網路網路服務提供者法律責任與相關法製之研究，研究報告，2003年12月。
13.資訊工業策進會電子商務研究所&資訊工業策進會科技法律中心，電子商務法律適用解析，經濟部電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫，2004年8月31日。
14.電子商務法律實戰Easy Go，經濟部商業司，2005年10月。
15.張雅雯，網路V.S.法律-網路服務提供者處理網路違法內容之權利與義務，財團法人資訊工業策進會科技法律中心，1999年2月初版。
16.邱惠美，網路交易法律面面觀，消費者保護研究(十六)。
17.消費者保護專題研討會實錄，台北市政府法規委員會編印，2006年12月。
18.判例時報1922 號，2006 年5 月11 日。
19.資策會科技法律中心，網路v.s.法律，1999年2月。
20.電子簽章法律適用解析，經濟部電子商務環境整備及企業對個人電子商務推動計畫，執行單位：資策會電子商務研究所、資策會科技法律中心，2004年，頁26-29。
(五)司法判決：
1.行政院院台經字第0910080314號令。
2.行政院消費者保護委員會台84消保法字第00351號函釋
3.行政院消費者保護委員會92年3月25日消保法字第0920000393號函釋。
4.最高法院31年上字第692號判例。
5.最高法院42年度台上字第823號民事判決(中華民國裁判類編(民事法)二冊)
6.最高法院73年台上字第4052號判例
7.最高法院判例要旨(十六年~七十七年)(上冊))。
8.最高法院31年上字第3256號判例 (最高法院判例要旨(上冊七十二年五月版))。
9.行政法院58度判字第512號判決「 (中華民國裁判類編(行政法)十六冊)。
10.最高法院55年度台上字第1412號民事判決 (中華民國裁判類編(民事法)九冊)。
11.最高法院71年度台上字第4416號民事判決 (最高法院裁判民刑事裁判選輯三卷四期)。
12.最高法院86年度台上字第921號民事判決 (司法周刊第八五九期)。
13.最高法院50年度台上字第574號民事判決。
14.最高法院54年度台上字第1198號民事判決 (中華民國裁判類編(民事法)八冊)。
15.財政部69年8月15日臺財錢字第19989號函 (金融業務法規輯要(下冊)(七十九年三月版))。
16.司法院28年8月3日院字第1909號解釋 (司法院解釋彙編三冊1503頁(六十五年六月版))
17.最高法院68年臺上字第3779號判例 (最高法院判例要旨(上冊七十二年五月版))。
18.最高法院72年度臺上字第3408號民事判決 (最高法院民刑事裁判選輯四卷三期)。
19.最高法院42年度臺上字第823號民事判決。
20.最高法院44年台上字第1428號判例。
21.最高院70年台上字第657號判例。
22.最高法院31年上字第692號判例。
23.最高法院31年上字第3256號判例。
24.行政院消費者保護委員會台86消保字第00422號函。
25.台北地方法院94 年度消簡上字第7 號民事判決。
26.台北地方法院94年度消簡上字第7號判決。
27.最高法院87年臺上字第2701號。
28.最高法院91年度台上字第754號判決。
29.最高法院71年度台上字第737號判決。
30.臺灣臺北地方法院94年度消簡上字第7號判決。
31.台北簡易庭93年北消簡字第18號判決。
32.最高法院85年台上字第2681號判決。
33.台北地方法院93年度北消簡第18號判決。
34.94年度消簡上字第7號判決。
35.94 消簡上7 號判決（941026）。
36.93 北消簡字18 號判決（940412）。
37.臺灣臺北地方法院94年度消簡上字第7號判決。
38.93 北消簡字18 號判決（940412）。
39.台北地方法院93年消簡字第18號判決。
40.94年消簡上字第7號判決。
41.58臺上字715號判例。
(六)網路資料：
1.http://www.esign.org.tw/ebk2_3.asp
2.Tim O’Reilly著，盧澤宇譯，什麼是Web2.0，Intelligence Times，106期，2006年3月，網址：http://www.itmag.org.tw/。
3.許建隆，資訊安全-數位簽章，中央研究院週報第9期，89年4月24日出版，網址：http://www.asce.net/nl/1609/02.txt。
4.吳俊陵，【小檔案】資料隱碼攻擊程式，中時電子報，2002年4月22日，網址：http://tw.news.yahoo.com./2002/04/22/technology/ctnews/3194819.html。
5.http://www.moea.gov.tw/~meco/doc/ndoc/s5_p05.htm。
6.http://www.uncitral.org/english/sessions/wg_ec/wp-84.pdf。
7.經濟部「新網路時代電子商務發展計畫」網站：http://gcis.nat.gov.tw/eclaw/act_view.asp?sno=OQ%5DR&FromASP=act.asp。
8.http://www.icct.com.tw/esign/docu/930414.doc.。
9.凱絡媒體週報第461期「張大眼睛看網路購物現況」。
10.網路購物糾紛大公開 消基會呼籲網購業者提供購物安全保障」http://www.comsumres.org.tw/unit412.aspx?id=953。
11.電子交易法制相關議題之研究，行政院經濟建設委員會研究報告，2002年。見http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0004501&key=&ex=%20&ic=&cd=。
12.http://www.tipo.gov.tw/ch/Download_DownloadPage.aspx?Path=2416&UID=9&ClsID=46&ClsTwoID=108&ClsThreeID=0&KeyWord=。
13.http://www.bnext.com.tw/article/view/cid/0/id/10617，2009年6月26日。
14.王奕晟，網路交易定型化契約之消費爭議─以「戴爾網路標錯價案」為中心，2011年2月1日，http://den1125b.pixnet.net/blog。
15.湯文章，要約與要約引誘有何區別實益，東方報，2010年8月24日，網址：http://eastnews.tw/index.php?option=com_content&view=article&id=468:2010-08-24-09-49-15&catid=39:judge&Itemid=68。
16.王奕晟，網路交易定型化契約之消費爭議-以「戴爾網路標錯價案」為中心，2011年2月3日，網址：http://blog.yam.com/den1125b/article/34842501。
17.陳慧玲律師，戴爾標錯價案件兩極判決之省思：http://www.winklerpartners.com/zh-tw/a/cat-12/post-64.php。
(七)新聞與電子報：
1.2009.02.17中央日報
2.2009.09.29經濟日報
3.中時電子報，2002年4月23日，網址：http://tw.news.com/2002/04/23/society/ctnews/3196002.html。
4.聯合晚報，2005年3月3日，10版。
5.聯合報，2009年7月25日，聯合知識庫：http://www.wretch.cc/blog/boylondon/12795445。
6.行政院消費者保護委員會新聞稿，2009年10月20日。
二、外文文獻
(一)書籍：
1.日本法務省，電子取引法制に関する研究会（制度関係小委員会）報告書，NBL通卷第六四二号，商事法務研究会，一九九八年六月一日発行。
2.谷口知平、五十嵐清 編集，「新版注釋民法（13）債權（4）」，有斐閣，平成12年6月30日初版。
3.石田喜久夫，消費者民法のすすめ，法律文化社，一九九九年十一月三十日初版第四刷発行。
4.伊藤進、木元錦哉、村千鶴子，ラキストブック消費者法第二版，日本評論社，二００一年二月二十八日第二版第二刷発行。
5.神田秀樹著，電子化時代の法整備と民事法，ジュリスト1215號，西元2002年。
6.潮見佳男「契約各論」(信山社2002.1)。
7.遠田新一，新版注釋民法(13)，1996。
8.河野太志「電子消費者契約及び電子承諾通知に關する民法の. 特例に關する法律の概要，NBL718。
9.斎藤雅樹、池本誠司、石戶谷豐合著「特定商取引法當ハンドプツク」，日本評論社2002年1版四刷。
10.內田晴康˙橫山經通編著，「インターネット法」—ビジネス法務の指針—，2003 年4 月第4 版發行，社團法人商事法務研究會發行。
11.品川孝次，契約法上卷(補正版)，青林書院，1995年5月30日補正版第一刷。
12.篠塚昭次，解民法II債法。
13.遠田新一，新版注釋民法(13)，1996。
14.Kalakota & Whinston A.B, Frontier of Electronic Commerce, Addison-Wesley Publishing Company, 1996.
15.「Work Programme on Electronic Commerce」，WTO, 30 September 1998。
(二)期刊論文：
1.酒井秀夫，電子署名及び認証業務に関する法律について，ジュリスト 2000年８月１-15日号(No.1183)。
2.內田貴，電子認証‧電子署名をめぐる法制度整備のあり方（上），NBL雑誌通卷第六七五号，商事法務研究会，平成十一年十月十五日発行；內田貴，電子認証‧電子署名をめぐる法制度整備のあり方（下），NBL雑誌通卷第六七六号，商事法務研究会，平成十一年十一月一日発行。
3.夏井高人，電子署名法，電子文書認證運用，2001年12月10日。
4.吉田一雄，電子署名の法律入門，法学セミナ—通卷第五一三号，日本評論社，一九九七年九月一日発行。
5.橫山哲夫，こうして行われるネット取引とその仕組み，法律のひろば第五十二卷第二号，ぎょうせい株式会社，平成十一年（西元一九九九年）二月一日発行。
6.木村真生子，電子商店街での價格の誤表示と契約の成否，ジュリスト1351號，2008.3.1。
7.永田真三郎，電子取引における契約理論，比較法研究61 號，1999 年。
8.道垣內弘人，契約の成立をめぐって，法學教室283 號，2004 年4 月。
9.山本豐，電子契約の法的諸問題，－消費者契約を中心に，ジュリスト1215 號，2002.1.1。
10.Dethloff, Vertragsschluss, Widerrufs-und Rückgaberecht im E-Commerce, in: Jura 2003, 730, 733 Fn. 22 m.w.N; Münchener Kommentar/Kramer, a.a.O.(Fn. 24), §145 Rn.10.
11.William J. Clinton, “Framework for Global Electronic Commerce Execu-tive Summary”, The White House, Office of the Press Secretary, July 1, 1997.
12.Fischer, John P., Computer As Agent : A Proposed Approach to Revised U.C.C. Article 2, IND. L. J. 1997(72)：569-570.
13.河野太志，電子消費者契約及び電子承諾通知に關する民法の特例に關する法律の概要，法律協會雜誌，第118卷，第4號。
14.內田貴，IT時代の取引と民事法制，法律協會雜誌，第118卷，第4號。
15.美國UCITA法案。
16.橫尾賢一郎，消費者契約法と意義經濟界の見方，法學やミナ-No.549，2000年9月。
(三)網路文獻：
1.e-Business Market W@tech於2005年11月30日發布：http://www.ebusiness-watch.org/。
2.信森毅博，認證と電子署名に關る法的問題，http://imes.boj.or.ij/japanese/jdps/fjdps98-index.html/，1998年2月。
3.宇根正志、岡本龍明，網址：http://www.imes.boj.or.jp/japanese/zenbun99/yayaku/kk18-2-6.html。
4.http://www.esign.org.tw/file/聯合國電子簽章模範法.pdf。
5.http://www.law.upenn.edu/bll/ulc/finact99/1990s/ueta99.htm。
6.http://www.ffiec.gov/ffiecinfobase/resource/elect_bank/fdi-fil-72-2000_e_sign_glob_and_nat_comm_act.pdf。
7.http://europa.eu.int/ISPO/ecommerce/legal/digital.html。
8.電子署名及び認証業務に関する法律 (平成十二年五月三十一日法律第百二号) http://www.meti.go.jp/policy/netsecurity/digitalsign-law.htm。
9.電子署名に係る地方公共団体の認証業務に関する法律の一部を改正する法律(平成十八年五月二十六日法律第四十四号)。http://hourei.houn avi.jp/seitei/hou/H18/H18HO044.php。
10.http://eurpa.eu.int/comm/consumers/policy/developments/dist_sell/dist01_en.pdf。
11.http://www.arl.org/info/frn/copy/ucitapg.html。
12.http://stlc.iii.org.tw/tlnews/net9206.htm.。
13.http://www.meti.go.jp/policy/consumer/contents4.html。
14.http://www.consumer.go.jp/。
15.http://www.funddj.com/KMDJ/News/NewsViewer.aspx?a=d542f7f8-a916-48f8-861f-71e7f8e80c58。
16.聯合國貿法會《電子簽章模範法》(UNCITRAL Model Law Electronic Signatures with Guide to Enactment) at < http://www.uncitral.org/english/texts/electrom/ml-elecig-e.pdf>。
17.歐盟《關於遠距契約消費者保護令》(Directive 97/7/EC of the European Parliament and of the Council of 20 may 1997 on the protection of consumers in respect of distance contracts)Article6.3 http://europa.eu.int/comm/consumerrs/policy/development/dist_sell/dist01/eu.pdf
18.聯合國國際貿易法委員會第四工作組網站(United Nations Commission on International Trade Law(UNCITRAL) Working Group IV)網址http://www.uncitral.org/english/workinggroups/wg_ec/。
19.http://arstechnica.com/news.ars/post/20080318-israel-rebukes-us-our-copyright-laws-are-fine-thanks.html.
20.戴爾公司官方網站：http://www1.ap.dell.com/content/topics/topic.aspx/ap/policy/zh/tw/terms_ss?c=tw&l=zh&s=gen。
21.全文參照聯合國國際貿易法委員會第四工作組網站：http://www.uncitral.org/uncitral/zh/commission/working_groups/4Electronic_Commerce.html。
22.Donovan v. RRL Corporation, 01 S.O.S. 3701, http://www.metnews.com/articles/dono0731.htm, last visited on Sep. 15, 2011.
23.參照ITmedia，2万人から1億台以上の「eMac」注文が殺到 価格誤表示で，全文網址：http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0404/22/news065.html。
24.聯合國電子模範法之條文http://www.un.or.at/uncitral/English/texts/electcom/ml-ec.html。
三、網站資訊
1.行政院經濟建設委員會（2009）。2009年3 月5 日，取自http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0012144 。
2.資策會科技法律中心研擬，電子簽章法修正草案對照表，2005年12月19日。
3.網止：http://pages.tw.edbay.com/help/newtoebay/glossary.html#BuyItNow，查訪日期：2005年12月20日。
4.美國統一電子交易法全文參照：http://gcis.nat.tw/eclaw/file/美國統一電子交易法。
5.聯合國國際貿易法委員會第四工作小組(he United Nations Commission on International Trade Law Working Group IV)，網站：http://www.uncitral.org/uncitral/en/commission/working_groups/4Electronic_Commerce.html。
6.行政院消費者保護為員會網站 http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=444，網購標錯價/購物金兌換消費者的權益在哪裡。
7.經濟部商業司，http://www.moea.gov.tw/~moea/doc/ndoc/s5_p05.htm。
8.行政院消費者保護委員會網站：http://www.cpc.gov.tw/education/oot/1_03。
9.行政院消費者保護網站：https://back.cpc.gov.tw/KMOuterPath/5304，網路教記定型化契約應記載及不得記載事項指導原則。
10.經濟部網站：http://www.moea.gov.tw。
11.行政院經濟建設委員會網站：http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0007470。
12.參照消費者保護法部分條文修正草案對照表(90年12月)，http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=573。
13.Ubid拍賣王網址：http://www.ubid.com.tw/。
14.Hi Go合購網網址：http://www/heigo.com.tw/index.asp。
15.酷必得網址：http://www.coolbid.com.tw/home.html/001-1664752-6975248/index.html。
16.ebay網址：http://ebay.24cc.com/。
17.ETMall東森購物http://www.etmaill.com.tw。
18.PChome商店街http://www.pchome.com.tw。
19.電子簽章法修正草案第10條http://gcis.nat.gov.tw/eclaw/actView.asp?sno=DFGG。
20.軟體王http://www.softking.com.tw/。
21.買賣法，植根叢書，網站：http://www.root.com.tw/book/bargain-03.html。
22.亞太立即購網址http://shopping.apol.com.tw/。
23.經建會http://www.cepd.gov.tw/m1.aspx?sNo=0012947&ex=2&ic=0000153。
24.http://www.cpc.gov.tw/detail.asp?id=573，行政院消費者保護委員會網站，瀏覽日期：2011年9月21日。
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| 指導教授 |
鄭有為(Albert Cheng)
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審核日期 |
2012-2-1 |
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